昨天客服打电话过来跟我说商家举证无效，今天会给我退款，他把退款审批请示上面的领导了。目前坐等退款后台开启。

@yingqi7 我目前等多多结果了，不然我就直接举报和互联网曝光这家店了。

@yingqi7 今天商家打电话给我扯皮说他们收到机器是好的，没有磕碰，发了张图片给我，他还说录了视频，但是没发出来，我这边显示快递拒收。我当时就呵呵了，也不想跟他废话。直接多多客服去沟通。没有磕碰我还会退回去么，商家简直是想耍流氓。幸好我留了退货的视频。目前多多客服协调说要商家去取证，也就是要 48 小时的等待。我从上个月 28 号申请退货到 4 号出结果，等于一个星期的时间浪费在了这个处理上，多多上买电脑的奉劝一句真的是看运气在堵一把。。。

@foxio2 明智之举。

@tobewithv 还有能用的快捷指令吗？好多都失效了。

@foxio2 到手后记得拍视频。。。

@745839 我就把机器坏的先拍视频,然后再一步步放回箱子里，最后封箱，交到快递小哥那。拍照截图。

联系了顺丰上门取件，我还拍了视频留存，怕商家收到货后又开始整事。。

https://imgur.com/e58b971d-9fd0-4bcc-8b83-03fc38ed96ae
刚才多多客服来电，退货入口打开了。

需要本人来深圳吗？非学生组团？

@xuminke 我这台磕碰了

blob:https://imgur.com/91cae10f-7d85-4edb-9985-3a60b6880b74
这家店现在更名为品牌好店 295 号，点进去已经找不到原来的店名了，但是我截图保留了，避雷！！

我在百亿补贴翻车了

https://i.imgur.com/Du9kOy9.png
刚刚问了下多多客服还在处理中。。。已经过去一天了。进度有点慢。

@johnlin 不止，大小核心数高了，充电器 96w 。

@skull 可以退啊，只不过这次货值较高。退货可能要慢点。

@sickoo 只能给硬盘加容量吧？内存怎么换？