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LxnChan
V2EX  ›  宽带症候群

被移动改了 NAT4+限制连接数,在合约期内如何销户?

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  •   LxnChan · 41 天前 · 1757 次点击
    这是一个创建于 41 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    客服和装维都装傻,嗯说没限制,好好好

    求问怎么销户,谢谢大家。

    7 条回复    2024-04-18 09:17:54 +08:00
    simplove
        1
    simplove  
       41 天前
    去营业厅撒泼,说移动宽带质量差,上网卡,要求销户。
    柜台小哥如果说处理不了,让他找上级领导。
    如果领导一直坚持没问题,每天打 10086 投诉,让安排装维小哥上门测速,不用一周,几天下来他们就投降了,也不会收你违约金。
    Esen
        2
    Esen  
       41 天前
    找客服、投诉 、还不行就找个没有移动宽带资源的地方移机
    geekvcn
        3
    geekvcn  
       41 天前
    你直接说原来游戏能联机了现在不能联机了,网上咨询后发现是移动单方面降低网络服务质量更改 NAT 等级,要求销户,然后不给销户就工信部投诉移动单方面改变网络服务质量还不给维权销户
    YunXuyun
        4
    YunXuyun  
       41 天前
    楼主用的品牌是神州行、动感地带还是全球通?只要不是全球通,预付费的卡都是欠费三个月自动销户的。
    A1188
        5
    A1188  
       41 天前 via Android
    工信部投诉,多花点时间和运营商杠。。。之前我也是装了移动发现是 NAT4 (隔壁亲戚家小区是 NAT1 )。。。杠移动改 NAT1 无果后,就开始杠他们给免合约拆机,花了大概两个月才免合约拆机的。
    ysxb1145
        6
    ysxb1145  
       37 天前 via Android
    移动那个客服不是装傻,是真傻,我们上次那一片移动全部断网,(宽带和流量)他让我开 5G 开关,后来来人说我路由器问题我说在你们那买的(实际上不是)后来上面恢复了才说隔壁那边也上不去网,大内网一炸一大片,垃圾
    lgb1
        7
    lgb1  
       36 天前
    只要是跟原来不一样的就直接工信部反映,联系你时就说不改回来就帮你销户,一般要么给改,要么给销户。
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