有没有人打过微信的客服电话？来吐槽一下！

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这是一个创建于 3685 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

手机解绑不了，没有400电话也就算了，打客服打了4次才接进人工，前三次每次都白白等了3分钟，听了三分钟恶心的音乐就挂断了。第四次终于接入，人工服务质量相当之差，各种“我帮您核实一下”之后，过了一分钟还没有答复，还得我主动问他好了没有，接进人工的通话时间就有将近20分钟。为了解绑一个手机，总共打了接近半个小时的长途，而且最后还没有解决问题，给我搞了个三个工作日之内答复。如果人在深圳必去砸腾讯大楼，吐槽完毕！

人工

客服

答复

10 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

pfitseng

2014-03-18 11:05:13 +08:00

电话多少？我要去要求支持GCM

January

2014-03-18 11:13:35 +08:00

微信是在广州TIT 腾讯大楼是无辜的.

momo5269

2014-03-18 11:32:11 +08:00

比联通的感觉好多了……有个什么燕赵新天地业务每月吸费15元
营业厅告诉我打电话解绑打电话告诉我营业厅解绑
打了很多次电话去过营业厅就是没办取消……

inee

2014-03-18 11:33:40 +08:00 via Android

@momo5269 你不打工信部
让老子去管儿子是什么心态？
和他们玩踢足球？

coolzjy

2014-03-18 13:21:11 +08:00

@pfitseng 0755-83767777
@January 反正都是一家子
@momo5269 对国企的客服基本没指望

SoberZhou

2014-03-18 13:26:45 +08:00

尾号7777这个号码，我选择人工客服的时候，就给我挂断了。然后QQ上面出现了选择服务种类。问题是…… 我是MAC版的QQ，点不了！！！！！！

rove

2014-03-18 13:29:33 +08:00

@SoberZhou 深被坑过！ QQ没法点击，电话很不好打！

SoberZhou

2014-03-18 13:31:18 +08:00

@rove 前几天在认证的时候还出现了一个问题。不知道是不是所有人都遇到了。
提交文件的时候，只有一个上传。审核不通过，提示我上传XXXXXXX。可是！！！！他只有一个上传，让我怎么传

过了2 3天，第二个上传按钮才出现

coolzjy

2014-03-18 13:34:59 +08:00

@rove
@SoberZhou
QQ能点也白搭，这种文字的客服感觉不到你的气场，不会给你解决问题的，只有打电话通过强大的气场才能顺利解决问题。
一个月之前就是打电话不通用QQ客服，然后告诉我让我等30天，可是30天之后还是不能解绑，完全是推脱的节奏。
而且QQ信息回的巨慢，客服回得慢你得等着，你要是回得慢，马上就发过一条信息来说你长时间没有回复，已经结束通话。完全是坑爹的节奏！

inee

2014-03-18 14:01:58 +08:00

@coolzjy 人工客服，QQ的客服是我见过的，在国内巨头里面，最烂的