极摩客 G3 N100 迷你主机自动关机（掉电）

[qianxuu]

去年十月买的极摩客 G3 N100 迷你主机，安装 PVE 系统不间断使用，出现问题前一直正常工作，从今年 4 月中开始出现自动关机掉电：
具体情况为开机后过一段时间后机器掉电关机，刚开始时间间隔能有两三天，后来间隔不断减少到几小时、几分钟，甚至掉电后马上按电源键无任何反应，拔掉电源让他休息几分钟后恢复，找了一个 12V 的电源替换，问题依旧，此时我判断为硬件出现了问题，考虑向官方申请售后。

刚开始以为是硬盘问题，因为查看硬盘 SMART 信息确实有一些异常数据，且系统日志也一直提示，于是更换硬盘，问题依旧，所以异常数据应该是机器自动掉电导致的，而不是硬盘坏了导致的机器掉电。

五月初申请了售后，五月中售后回电表示安装 Ubuntu 两周并没有复现问题，我提出安装 PVE 8.2 系统看能否复现 ，售后答应了，并在 3 天后回电表示 PVE 8.2 确实会自动掉电关机，PVE 8.1 两天未关机，刚好我也是在四月升级到的 PVE 8.2 ，且离售后结束时间较近，我便同意了售后以软件问题为由原返机器。不清楚他是否有进行一些机器硬件元件的基础检查。

六月初收到机器后我便安装 PVE 8.1 开始使用，刚好也是两周没有出现问题，月中又开始了自动掉电关机，我手动开机依然在 3 天后自动掉电关机，此时可以确定和系统无关了，是硬件问题。

我自己观察出来的一些规律就是，机器断电休息的时间越久，不自动掉电的时间就越长，如来回快递期间机器休息了 3-4 天，之后开机就能坚持半个月，然后随着通电时间越久自动掉电越快。

现在的话，我考虑二次向官方申请售后，但是为了避免售后那边也没有维修思路，找不到问题所在，然后又不愿意以换代修，所以向 V 友们请教一下，这种情况一般会是什么元器件损坏？

已联系售后，沟通申请后同意以换代修了

[Andim]

就算有多年的经验的电子工程师 在设备没在手边的情况下，也不一定能准确猜到故障点
我的建议是能退最好退掉，有 7X24 时的需求选 华硕 技嘉 群晖 这些大厂的产品

这种不知明的品牌 如果只是一时兴起体验下还是可以的

[someonesnone]

售后自己能复现了还不给你换一台硬件 真是小厂

[iClass]

自己动手修 so easy

[hahasong]

凭我多年看维修厮的经验，多半是哪个电容似挂非挂。严重一点就是南桥坏了部分或者 CPU 内存电感坏了一个。一个个用万用表量。或者直接烧机大法

[IvanLi127]

我感觉 pve8 的 cpu 调度好像有改动，或许可以从功耗方面排查下，比如系统里改调度，BIOS 里改功耗墙。
可能 cpu 供电相关的元件区域过热了？温度墙也降降。

我倒是好奇他们有新机子吗？让他们测下新机子在 pve8.2 下掉不掉电呗？要是也掉电就没得修了

[qianxuu]

@IvanLi127 我也怀疑过是机器温度过热，毕竟 5 月开始升温了，后来我就让机器空载，CPU 待机 50 度，这样还是会掉电

[ChristianSwift]

同款 n100 ，高度怀疑电源缩水并且存在 emc 问题，安装 openwebrx+AirspyR2 U 段干扰超级猛，基本就是不停打雷的那种感觉

[xuemian]

t-bao 遇到类似掉电问题 第二次返厂