遇到邻居请教的问题，一台 oppo 手机问题

[XinPingQiHe]

忘记字母密码，指纹密码有一个正确，却不让用。 现在无法进入手机，然而里面还有重要资料，不想重新刷新手机丢失数据，该怎么处理？

[gentrydeng]

去售后中心问问吧

[tD3H4t5jUowkHZca]

如果有绑定 OPPO 账号，可以在其他登陆账号（网站应该是叫什么 OPPO 云的），在线解绑手机（清除解锁密码）。

需要接收验证码？把卡取出，插到其他手机。

[XinPingQiHe]

谢谢！
#1 售后中心 说要重新刷机 数据清空，我觉得他们不管具体情况 统一那么答复 ，是在敷衍
#2 我觉得也可行 到时跟邻居问问

[snow668]

@Wanten 好像没有这个应该是 oppo 手机查找将忘记密码的手机标记为丢失会让你重新设置密码 根据系统版本而已有的可以通过重新设置密码解锁有的是不行的

[uuhhme]

4 楼是正确答案。有的早期的型号设置丢失模式之类的是可以更改屏幕密码的。真的想要可以去 rec 里点系统升级或者清除。让输入屏幕密码的，就挨个试。要输入验证码而非屏幕密码的 基本上没戏了

[AkinoKaedeChan]

如果真的忘记密码那几乎没有办法，重启后也只能输入密码。
现在可能的路径都不是一般人能接触到的：
1. 利用高危漏洞绕过解锁。
2. 用液氮对 DRAM 急速冷冻进行冷启动工具。

[XinPingQiHe]

感谢 各位！ 我给邻居反馈过去 看看 2 楼 4 楼方法是否可用，14 楼方法估计就折腾不起了

[opengps]

借楼吐个槽，也是手机密码问题。
出差在室外现场的多汗用户表示放在口袋里，手机经常自己误判去解锁，导致掏出来一看需要半小时后才能解锁使用

[B4a1n]

建议你答复不知道 多管闲事的结果可能会惹一身骚 特别是有重要数据这种 利益更风险不成正比

[NICEghost]

同意 9 楼的看法

[YGHMXFAL]

@opengps 设置里找找看有没有锁屏防误触之类

[coderzhangsan]

社会由过去的熟人社会逐渐变为陌生人社会，社会商品化使人考虑问题出发点以利益风险为目标，#9 就是商品社会化的具象，虽然这一做法对楼主而言无任何风险，但是人不是孤立的个体，群体才是她生存的目标，尤其中国本身就是人情化社会，邻居抬头不见低头见，不要因为一点点麻烦和风险，而将人拒之门外，更何况又不是你导致的问题。

[XinPingQiHe]

@coderzhangsan 有道理，我会把了解的情况告诉他，同时告诉他数据丢失的风险，昨天就跟他说了，我们虽然是一直搞软件开发的，但是对手机密码或手机数据恢复等等并不清楚，只能帮他问问。纯义务，无任何利益关系。 @B4a1n ， 不过也谢谢你的提醒。

[esee]

邻居是美女吗

[B4a1n]

@coderzhangsan
@XinPingQiHe
兄弟 这是手机里的重要资料 假如是亲近的家人朋友 你还可以帮忙问问想想办法 这是邻居的话 风险真的挺大的 特别是这种你没有任何相关经验的事情 做到帮忙问问就到此为止 你要再听了他们的方法 上手试试 数据丢了就算邻居不怪你 你自己心里都会不舒服
说什么人情社会 你能够解决的时候是人情社会 不能解决硬去解决 成功解决了还是人情社会 没解决好出问题了那才是真正的“人情社会”
也不是非要讨论该不该帮忙 只是过来人经历过一些事情之后的想法

[tutugreen]

1. “指纹密码有一个正确，却不让用”。。这个还挺奇怪的

情况 1 ，指纹确实正确，但不知道密码。厂商设置了每隔 72 小时确认完整密码，如果是自己的手机，忘记密码的说法极度存疑，存在不是机主本人，只有指纹权限的可能。

情况 2 ，（个人）从来没遇到过 能同时判断出 指纹正确，但又不让解锁的情况，这个说法可信吗？邻居给 lz 亲自演示，还是邻居口头说法，方便复现截个图吗（纯自己好奇）？

2. 在更多操作之前，不关机，不重启，不断电，因为 Android 现在都是全盘（文件级）加密，未关机情况下，后台 app 都是运行的，文件目录是解锁的，如果关机了，需要先解锁才能运行。

3. @coderzhangsan 你说的部分确实，但 lz 现在不是锁匠，也不是数据恢复专家，但纯想帮个忙，承担撬锁+恢复数据的活。

就像 @B4a1n 想到的失败的情况，从数据恢复说，恢复专业人士在操作前都要签协议（例如，有一些失败免责的条款，物主归属等等，另外就是商家承诺不泄露客户的数据），保护双方，并且恢复栽跟头的不少见。

稍微有经验的，除了开盘的情况，都会对源数据做个镜像备份，或者只读方式写，lz 在不知情的情况下盲目去尝试，可能会导致反效果，特定手机厂商（ oppo 不清楚有没有）有支持连续错误密码自动擦除的功能，也许机主自己都不懂，但也不排除会有企业设备管理，启用这种功能。

另外从撬锁说，即使 lz 有能力解锁，但没想好承担锁匠的风险之前，谨慎执行锁匠的操作，得想好很多可能性，到时万一真把门开了，然后蹦出个第三者，lz 作为一个被告冤大头，都有可能的。

4. 另外一个重点，没有给出型号和更详细的信息，新老机型有很多不同。有没有开过云服务，使用过 USB ，电脑有没有 360 （有时候 360 会给开了 adb 的手机自动 lashi ），或者任何同步，备份工具。现在云服务（包括网盘，甚至是移动，百度云等等）都狠狠的推广，默认诱导勾选各种备份，没准“邻居”自己在不知情的情况下都开了，上去就有数据，那就不用解锁了。

[sosme]

是高通的 cpu 还是联发科，高通的话可以进 9008 把资料拷贝出来吧？联发科的没搞过，不太清楚

[prnews]

会不会，你邻居的手机根本就不是他的，只是找借口想办法破解？

[XinPingQiHe]

谢谢上面几位的详细分析。
补充一下：1. 邻居常见面的，目测是正经人，手机不会是第三方的。2. 我帮忙也是给提供相关信息，一个方面是网上查的 一个方面是本论坛群友回答的可靠信息。3. 具体的操办此事 我后面不会参与的，人家也是正规上班人，有这些信息，他们足够可以自行决策而处理。4. 此人只是 IT 方面信息掌握少，其它方面是牛人一枚，担任核心大单位重要职务，绝不会反过来怪罪啥的。放心吧！ 5. 再次感谢各位热心朋友！

[coderzhangsan]

@B4a1n
首先你以这样的价值观去考虑问题 然后才会去行动 得出的结论必然是价值观导向的结果
其次你对所谓的人情理解是基于纯粹的利益结果而定的 不同的价值观对人情的理解也是不同的 你的过往经历只是你个人的 不代表所有人
人类有文明历史也就那么长 远的不说 就拿党史来看 群众运动要是按你这么做 那常凯申就不可能输 你把人性看的太物质化了

[B4a1n]

@coderzhangsan 嗯 您说的对