今天才第一次体会到 pdd 的售后，确实牛

[canbewrong]

买了个配件，二十多块钱，安装不上，是适配问题，
又没退货险，本来都不打算退了。
后来就跟客服说装不上，不适配。
客服还一直不承认，一会要我别拧紧，一会要我使劲压。
我问运费，客服说不包运费。
然后 pdd 就自己识别到了，提醒我“识别到是商家责任，运费无需承担”。
然后我就没花钱，退掉了。
这体验也太舒服了。

[freemoon]

这种小商品基本都是偏向消费者，可以退款不退货。贵点的，几百块的在快递发出去的一刻，钱就到账了。

[wnpllrzodiac]

刁民美滋滋

[K8dcnPEZ6V8b8Z6]

pdd 的正确用法难道不是 30 以下的一律仅退款么（）

[ferock]

魔法打败魔法

[qingfeng9527]

pdd 让天下没有好做的生意

[junphe]

我前几天在淘宝上买了个配件九号车的后靠，也是安装不上，拍了视频给他看了，走了退货，运费还是先垫付，然后到了签收一天后问运费，结果说要等 72 小时 ，随后就直接走了淘宝的客服从保证金先赔付了！

[canbewrong]

@K8dcnPEZ6V8b8Z6 啊 这样吗 我还没用过“只退款” 反正我留着也没用

[canbewrong]

@qingfeng9527 为啥这样说呢 我这个是商家宣传适配这个机型（他列了好多种机型说都支持） 也确实安不上 我觉得是商家的问题

[linyi01]

@nightnotlate #8 他都说生意不好做，那他就是商家嘛，扣他钱肯定是不舒服的

[whathappen]

@nightnotlate

#8

你这种算合理的卖家问题。 但有些仅退款的就是压榨卖家。

[qingfeng9527]

@nightnotlate #8 不是针对你，是有感于仅退款 遇到太多薅羊党

[stonesirsir]

@qingfeng9527 哈哈哈

[stonesirsir]

想起之前很多卡过年期间不上班的 BUG ，仅退款，很多贵重的都退了，商家损失惨重

[nailqian]

小东西小钱确实爽快。抢一次首发 iPhone ，然后商家拖着不给你发货，你就知道 PDD 多么烂了。

[failed2ban]

我只是跟 PDD 客服反应少了一颗螺丝，根本没叫客服给我赔偿或者退货。一天后 PDD 官方自动给了几块钱的无门槛券。