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fengpioaxue
V2EX  ›  Apple

iTunes 中不能评论,并且以前的评论都消失了。

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  •   fengpioaxue · 2014-12-24 15:46:36 +08:00 · 2661 次点击
    这是一个创建于 3654 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    美区帐号,我已经联系苹果客服,内容如下
    1.At first I download an APP, then write a review as usual
    2.A few days later(about 10), I want to add something to the review. So I click the "Write a review" button again
    But it is empty. And I find my review was not in the review list. It is gone.
    3.All APPs are faced the same issue. And the reviews I wrote for other APPs before are also disappeared.
    I think my review was not submitted to the itunes store at the beginning.
    Plz help me to fix it.
    1。起初,我下载一个应用程序,然后像往常一样写评论
    2。几天后(10),我想添加一些评论。所以我再次点击“写评论”按钮
    但它是空的。我找到我回顾并没有在评论列表中。它消失了。
    3。所有应用程序都面临同样的问题。和评论我写的其他应用程序之前也消失了。
    我想我的评论没有提交给itunes商店开始。
    请帮我修复它。


    但是客服回复:
    Thanks for writing back.

    The best team to help you with this issue is the AppleCare Technical Support team. They can be reached by phone at this number:

    United States

    1-800-275-2273

    An Advisor can tell you about our complimentary and fee-based support options and help you choose the best one.
    谢谢你的回信。


    最好的团队来帮助你在这个问题上是梦的技术支持团队。他们可以通过电话号码:


    美国


    1-800-275-2273


    顾问可以告诉你关于我们的免费和付费支持选项,帮助您选择最好的一个。



    我该怎么办?有谁遇到过在何种状况吗?或者谁在美国的帮我打个电话?
    7 条回复    2014-12-25 14:01:57 +08:00
    fengpioaxue
        1
    fengpioaxue  
    OP
       2014-12-24 15:51:55 +08:00
    说明一下,我以前用这个账号做过一些评论赚积分的活动,比如这个网站http://www.bestreviewapp.com/
    是不是因为我评论的软件太多了,并且都是一些简单的评论(如Nice APP),所以给我禁止评论了啊?
    akira
        2
    akira  
       2014-12-24 16:18:01 +08:00
    最近几天apple大休假 不知道和这个有没关系
    Koma
        3
    Koma  
       2014-12-24 16:25:50 +08:00
    用Hangouts可以免费打美国Apple的电话,凌晨再打。
    fengpioaxue
        4
    fengpioaxue  
    OP
       2014-12-24 22:05:56 +08:00
    @Koma 英语口语很烂,不知如何说起。。
    Koma
        5
    Koma  
       2014-12-24 23:04:05 +08:00
    @fengpioaxue 不知道你烂到什么程度,我的英语也挺烂的,之前因为账号问题我打过几次,没想象中那么困难,你可以跟他们说你英文不好,叫他们说慢一点。

    有些问题他们的人可以邮件解决,有些问题只能打电话过去。找人帮忙打不是很方便,一般需要报机器序列号,关于账号问题可能还会问一些相关信息。要么你就找个英文好的人在你身边帮你打。
    shippo7
        6
    shippo7  
       2014-12-25 05:17:09 +08:00
    评论赚积分的活动。。。。被认为是刷评论的账号了吧
    fengpioaxue
        7
    fengpioaxue  
    OP
       2014-12-25 14:01:57 +08:00
    @shippo7 我感觉可能是,实际上我这个帐号确实是给别人刷评论然后我赚积分提取到paypal的。
    但是现在除了不能评论外,其他的都还正常啊,我绑定的真实的美国万事达卡,这是我的主账号
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