”ArtStory” 设计、开发及上线过程记录

[wuqiwen]

“家住思明区的吴先生是一位骑行爱好者，在他失业后的一小时内，他决定设计一款应用，为大家介绍他那名为‘玛丽’的猫及金鱼‘马克思’，顺便再讲述一些与艺术有关的故事。“

这是”ArtStory“的应用介绍，开玩笑性质的文字，然而事实的确是这样的。2015年3月6日，我失业了，两个小时内办完离职手续，悄悄地与一些同事告别，没有即将迎来新人生的兴奋，也没有因失业而带来的不安，内心平静地离开，我知道自己2015年的目标是什么，之前工作的有无并不会影响目标的实现，那还有什么好担心的呢？

2015年的目标中有一点就是上线几个应用，而 “ArtStory”是我最想做，也是最熟悉的，它所针对是设计人群，涉及到了插画、原画、动画、UI 等领域，与我的专业及工作密切相关。它已经在我脑海里盘璇了很多年，之前也有设计了界面，只是一直没有开发人员，想法只能停留在效果图阶段。经过了这两年的锻炼及自己思维方式的转变，在执行力上有了很多的提升，既然目标是让“ArtStory”上线，那么自己不会开发就想办法找到开发人员，与人合伙或是开发外包。找合伙人如同找人结婚，是需要很长时间的，于是我选择了外包。快速加了几个本地的 iOS 开发群，发消息询问，一个星期内就敲定了开发人选，并沟通好了需求、报酬、项目规划。

我之前从事的工作与产品设计相关，所以设计对我来说没什么困难，在沟通过程中我已明确了应用内有几个动画效果，具体是怎么表现的，快速的把切图、标注、图标等资源提供给开发人员，请朋友帮忙写了接口及后台。一切都进展得挺顺利，计划3月底提交到 App Store 的时间节点也很是让人期待。

这期间开始准备内容，联系采访作者，写采访提纲，取得作品的授权，并对每周发布的安装包进行测试，找 bug, 提出修改意见，准备上传到 App Store 的截图、说明等信息。终于在4月1日那天上传完安装包，提交测试，接下来就是漫长的审核过程。

听朋友说，新的应用一般会等待比较久，确实，直到13号状态才从 Waiting for review 转为 In review，并在15号得到了结果，被拒绝。原因是应用的内容涉及到了版权、有暴露的内容等问题，苹果的审核人员列出了修改的点及截图，这是我之前没有想到的。有篇文章的标题上有 Disney 的字眼，但内容是设计师根据迪斯尼的角色进行重新设计的，审核人员看到这个字眼就要求提供版权证明了。还有一篇文章，讲的是美人鱼的故事，艺术家们创作的美人鱼作品都是袒胸露乳的，审核人员也说不行。可我已经把应用分级设为12级了，标明偶尔有轻微裸露的内容。我还犯了一个比较严重的错误，在应用截图那也有了张美人鱼的图片，审核人员说在 App Store 上展示的截图无论分级如何，所有的人都可以看到，这张图也会让小孩看到。确实，这是我之前没有考虑到的，不得不佩服审核人员的细致。

于是把所有认为会涉及到版权的内容都删除，修改了应用启动页、App Store 截图，重新提交审核。可在提交的时候，安装包上传得很慢，构建版本时后台一直显示正在处理中，网上搜了一下，也有人遇到这样的问题，等了一个小时还是处于这个状态，于是问之前的同事，他给了苹果开发者服务团队的电话，打电话咨询。打了三回，三个不同的人接的，都没能解决，一开始询问是不是 build ID 与上一个包一样，build ID 我是增加了的，然后分析的原因可能是网速慢，上传包时出问题了，所以一直在处理中，建议等待其它时间再重新上传。心里的一颗石头就这样悬着，那个急啊，晚上睡觉时都惦记着这个事。终于在第二天早上的时候上传成功了，马上提交。

又是一轮的等待，在26号又有了结果，还是被拒，这次的原因是使用了第三方帐号的登录，但没有基于第三方帐号的功能，解决的办法是用自己的帐号系统或开发基于第三方帐号的功能。可这个应用是有基于第三方帐号的分享、评论、收藏功能的，在解决方案中心那进行了回复，说明应用有这样的功能，并提交上诉。第二天收到邮件，说我已经进行回复了，是否要继续上诉。担心回复那边的反馈比较慢，马上回邮件表明自己要继续上诉。第二天收到结果，上诉被驳回。这下又得马上修改了，把基于第三方帐号登录的入口去了，评论收藏功能也去了，只留分享，用户需要分享时才进行授权，打包提交。

如果是继续排队，那么51过后也还没能审核通过，我急了，要给审核团队写加急信。朋友说应用都没上线过，好像没有写加急信的先例，可苹果也没有明确规定没上线的应用不能写加急信吧，凡事总有个第一次。选了个基于时间的理由，写明情况，没心期待的发送了。

第二天果然收到回复，说接受了我的请求，已经开始审核。悲剧的是，这次又被拒了，原因是在分享到QQ时打开了 safari，在浏览器上登录QQ，跳出了应用，体验很不好，苹果是不允许用户体验不好的应用上线的。原来审核人员的手机没装QQ应用，而我在测试时手机上一直是装了QQ的，所以不会跳出去。现在只能做个判断，如果用户手机上没装QQ，那么QQ分享的图标就自动隐藏，稍微修改之后打包提交。这次也不好意思再写加急信了。

同一天，朋友的应用也被拒（我们共用一个开发者帐号），这次他需要写加急信，然后我让他在写加急信时把我的应用也带上，苹果是提供这个选项的。终于，在4月30号收到消息，ArtStory 通过审核，顺利上线了。朋友的应用却被拒了。

真是好事多磨，整个审核过程花了一个月的时间，期间伴着兴奋与失落，最终归于平静。

在与苹果沟通的过程中，让我对自己的英语又有了点信心，我回的邮件、写的加急信都还不错嘛，审核人员都回复并接受请求了，电话沟通中他们也很友好，很有耐心，只要我们的理由充分，条理清晰，他们都是会认真对待的，尊重平等是相互沟通合作的基本原则。

最后一件重要的事。
应用下载地址：
https://itunes.apple.com/cn/app/artstory/id977482700?mt=8

或者你也可以在 App Store 上搜索 ArtStory 进行下载。

[vivianalive]

TL;DR.

[b821025551b]

”家住XXX的XXX先生/女士是一位XXXX“最近已经成为惯用句式了么？

[Miaoz]

与苹果审核团队斗智斗勇是每个 iOS 开发者必经的、不怎么美好的体验。

以及，如果有人将这些故事总结成册，也许是一件有意思的事情。

[MozzieCN]

有Android版本吗？

[wuqiwen]

@MozzieCN 还没呢，在计划中。