iPhone AppleStrore APP 定 6S 钱被扣了 N 笔，订单查不到

[kevinroot]

在 iPhone 的 AppStore 的 APP 里面预定 iPhone6S ，预定的时候一直提示超时或者信用卡拒绝，所以试了很多次，但是现在扣款短信哗啦啦发来了，现在已经被扣了 7 笔。现在苹果电话什么都打不通了，啥时候能把钱退给我，这样我下月账单可还不起了。

最新的进展是现在一共有 8 个订单- -!!!,昨天一直不能取消，今天终于可以取消了，已经取消了 6 单，钱不知道什么时候才能退回来

[zkd8907]

我看网上别人发的照片似乎苹果扣的是预授权，如果是预授权的话是不会入帐的。。。。

[patosky]

哟，这么巧啊。

[kenken]

我预定的时候要信用卡。。 可是没有信用卡。就算了

[dahvlh]

走支付宝 顺利过关，嘿嘿

[dahvlh]

从微博上看异常的都是信用卡

[cxbig]

订购是预付费，不会立刻扣钱，订单不要反复下，去你的订单列表看看。如果你下了几个单，那么收到多次预付信息是有可能的。如果只是一个订单，不放心的话可以去银行问问，预授权是同一个还是多个。

[kevinroot]

@zkd8907
@cxbig
有两张卡一章短信显示“预付 /预授权”，还有一张中行的好像是直接显示“消费”

[kevinroot]

@dahvlh 当时 app 里面预定，只能用信用卡

[LINAICAI]

苹果购买的流程体验就是一坨屎，吐槽完毕

[mudkip]

App 端下单一直提示失败，然后过了几分钟后收到招行短信被扣款了一次。
以为是失败的预扣款会退掉，然后在 Web 上用支付宝又下了一单。

结果过了一个小时后信用卡付款的那单也出现了…
还好我的信用卡剩余额度只够买一台 iPhone 。

[cxbig]

@kevinroot 你先不要慌， app 里预定也是和你的 AppleID 挂钩的。先查你下了几个订单吧，一步步处理。

[mtglichking]

我也遇到了此问题，扣款扣了五次，也出现了四个订单……（话说一人最多不是只能买两部吗？）

[kevinroot]

@cxbig
@mtglichking
@mudkip
现在有两个订单了，我用两个 appleID 买的，分别各有一个订单，可是两张信用卡一共扣了 7 笔钱- -！

[mtglichking]

@kevinroot 现在苹果的聊天服务人员也下班了，只有等明天九点再说了

[cxbig]

@kevinroot 看上去 Apple 他们的平台出了问题，不只你一个人有相关问题，给银行打电话吧，撤销订单

[Yien]

支付宝扣款了，但是官网仍然是未付款状态，怎么破？

[JenJieJu]

@Yien +1

[yibin001]

我也是用 app 预约的，每次输完信用卡的安全码以后提示失败，什么什么会话过期一类的。就没有理会。
结果在 18 点左右收到多条预付费成功，并且信用卡已成功扣款，打银行客服电话确认扣款成功。
但我的订单里根本看不到。怎么破？

[kevinroot]

@yibin001 订单应该慢慢会出来，我现在已经出来三个订单了

[hatcloud]

@Yien +10086

[maemual]

@Yien +1 问题。
苹果的支付体验简直不能更糟。

[Yien]

@JenJieJu
@kevinroot
@hatcloud
@maemual 只能明天联系客服问问，不行 25 号京东再抢。

[hatcloud]

@Yien 客服有答复记得 @我呀

[yibin001]

@kevinroot 我去。。。有退款选项么。。

[twor2]

这个信用卡额度是 5w 元人民币吗

[lululau]

我也是用 AppleStore app 买的，扣款两次，但是看不到订单。但是现在已经能看到了，两个订单已经下单成功

[taresky]

@lululau 我也是，多下了两单。。。

[napoleonu]

成功了 5 比，订单里还只有 3 台

[otakustay]

订单晚几小时就能查到了，我下行 3:13 左右扣了 5 笔，有 3 笔订单是晚上 8 点多给我确认的

[ffffwh]

信用卡额度只有 6k 的路过。。我还得先往里存 1000 块。。

[maemual]

@Yien
@hatcloud 一觉醒来，订单已成功。

[Yien]

@hatcloud
@maemual +1

[Vicer]

昨晚 11 点付款，现在还没成功。。。

[dahvlh]

我的订单异常已经恢复，预计送货时间还是 25 号。

所以就等等吧，再花个一天怎么都能处理完了

[mrlawrence]

@LINAICAI 你应该庆幸的是，没有分分钟几百万台被秒光。另外，天猫今天不断补货中，支付宝付款体验与淘宝购物一致。

[mrlawrence]

@dahvlh 据说是人工审核中，有些单被砍了。香港砍单貌似更多。

[tonitech]

苹果的订单系统简直就是渣渣