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jkneedout
V2EX  ›  Apple

吐槽下香港中环 ifc 苹果店不厚道

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  •   jkneedout · 2015-09-27 12:20:24 +08:00 · 8223 次点击
    这是一个创建于 3338 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    昨天下午跑去香港 ifc 店给家里妹妹买了台金色的 16g ip6,验机过程中,发现正面白色面板的四个角落都有黑色的脏东西,延伸到面板的内部,整个正面面包和机身的缝隙感觉明显偏大(对自己手上用了大半年的黑色 6 ).

    果断的退机,重新购买一台新的。期间工作人员问这问那的,给人感觉很不爽,意思是我自己弄出的问题,我拿小票说刚买的,前后不到二十分钟,居然还让要找当时帮我开箱的工作人员,各种无语。

    昨晚回来后,无聊摸了下新机,一按就响(昨天 ifc 人多太了,没注意到),对比自用的机器,新机面板右下角和机身缝隙感人。

    附带目前买自己的苹果机经历:
    1.黑色 6 用过一周发现亮点,换过一次;
    2.mini2 屏幕里面有灰换过一次;
    3.帮朋友买的 5s,边缘外壳发现有磕碰痕迹换过一次。

    吐槽下香港苹果,真尼玛不厚道,给你官方翻新机当新机卖的赶脚,奈何便宜。唉!等下去 HK 换机, 各位有吐槽的也一并吐槽吧。

    可惜帮主死得早,无奈安卓目前不太给力,我大 moto 又没落

    第 1 条附言  ·  2015-09-27 20:39:05 +08:00
    今天下午去香港换了三台新机,两台问题一样,一台边角有明显的淡蓝色污痕,最后就拿了有污痕的那台。 中环店只能退四次,后来用中环退款的礼品卡在铜锣湾买的最后一台。 就这样吧,估计一般人也没我这耐心这么干,两天总共开了五台机,退了四台。
    最后祝各位中秋快乐 ,别我和这样人品差。
    34 条回复    2015-09-29 20:34:53 +08:00
    jamesxu
        1
    jamesxu  
       2015-09-27 12:25:53 +08:00
    按苹果的出货量,总有些生产出来的设备品控一般,我买过 MacBook 、 iPad 、 iPhone ,目前就发现 iPhone 屏幕上方有些小瑕疵,其他都没有什么问题
    jamiefang
        2
    jamiefang  
       2015-09-27 12:27:16 +08:00
    之前我在上海浦东 ifc 苹果店买 6 的时候,新机也是正面白色面板和机身缝隙间各种黑色污渍。而且机身侧面上还有擦不掉的黑色污渍。

    于是果断立刻回去换机,结果新机黑色污渍少了,但也有楼主所说的“面板右下角和机身缝隙感人”的情况。

    不知道是品控变差了,还是存在官方店店员偷偷把官方翻新机当新机卖的情况?
    jkneedout
        3
    jkneedout  
    OP
       2015-09-27 12:34:41 +08:00
    @jamiefang 情况一样,后来不知到你怎么处理的
    jamiefang
        4
    jamiefang  
       2015-09-27 12:38:34 +08:00
    @jkneedout 右下角用手按会有响声。解决办法就是不去按。。。
    换机的时候,苹果店的工作人员说他们可以换一次货,然后就没有然后了。

    不知道下次去苹果店有什么办法买到品控好一点的手机?有大堂经理之类吗?
    jkneedout
        5
    jkneedout  
    OP
       2015-09-27 12:51:35 +08:00 via iPhone
    @jamiefang 累觉不爱,看样子以后还是走安卓原生路线,机子有问题不心疼
    terence4444
        6
    terence4444  
       2015-09-27 13:04:23 +08:00 via iPhone
    @jamiefang 官翻序列号不一样吧?
    jkneedout
        7
    jkneedout  
    OP
       2015-09-27 13:21:45 +08:00 via iPhone
    @terence4444 说是那么说,谁知道呢,毕竟更赚钱
    l0wkey
        8
    l0wkey  
       2015-09-27 13:27:20 +08:00
    我 4 月买的 6 也有右下角按有声响,想去换机本地没苹果官方店又嫌麻烦就没折腾了。
    Andy1999
        9
    Andy1999  
       2015-09-27 13:27:50 +08:00 via iPhone
    @jkneedout 序列号毕竟无法造假
    Wowbeing
        10
    Wowbeing  
       2015-09-27 13:38:23 +08:00
    ifc 买过类似的机器。直到一年之后 zealer fix 修才知道里面被动过。
    jkneedout
        11
    jkneedout  
    OP
       2015-09-27 13:44:39 +08:00 via iPhone
    @Wowbeing 感觉越来越不靠谱了
    a154312237
        12
    a154312237  
       2015-09-27 13:46:15 +08:00 via iPhone
    买过两次 5s 第一台美版屏幕右上有灰 第二台 港版 摄像头进灰严重 2 个月就牌照不能了
    jkneedout
        13
    jkneedout  
    OP
       2015-09-27 13:47:16 +08:00 via iPhone
    @l0wkey 看样子是普遍问题 不过我有强迫症,我妹强迫症比我还严重 哈哈
    Zzzzzzzzz
        14
    Zzzzzzzzz  
       2015-09-27 13:47:29 +08:00
    翻新机的盒子上印有 apple certified refurbished 字样.

    而且乔帮主在世时不一样有天线门么, 你对苹果质量预期太高了.
    DearMark
        15
    DearMark  
       2015-09-27 13:48:45 +08:00 via Android
    感觉是问题机循环上架,卖掉为止。
    jkneedout
        16
    jkneedout  
    OP
       2015-09-27 13:56:21 +08:00 via iPhone
    @Zzzzzzzzz 这个我了解的。 毕竟直接的现在用的没问题,肯定也希望买个一个样没问题的
    jkneedout
        17
    jkneedout  
    OP
       2015-09-27 13:57:06 +08:00 via iPhone
    @DearMark 大胆建设是卖个游客,毕竟换机成本高
    jkneedout
        18
    jkneedout  
    OP
       2015-09-27 14:01:24 +08:00 via iPhone
    @DearMark 假设
    nevin47
        19
    nevin47  
       2015-09-27 14:50:28 +08:00
    @jkneedout iPhone6 的屏幕支架的设计问题,屏幕不平衡导致的问题,你可以看看是不是屏幕一边高一边低

    完美屏是存在的,但是就是一个概率问题

    我三个 iPhone 都是这个问题,身边朋友从各种渠道买的只有一个人是这个问题

    因为对 Apple 的售后保持质疑转回三爽了,结果到手第一台 S6 按键瑕疵😪

    所以说有时候别管太多,只要不是质量问题拿着用就成,毕竟现在大厂的都是质保一年, Apple 的话加个 Care 完全可以质保到你想换手机的时候了。用到想换了直接换


    @DearMark 如果用户报了屏幕支架的问题会返厂调整然后作为官翻发回售后的,类似 Home 松动、屏幕响的问题其实拆机后重新调整一下螺丝就好了,不够品控的时候为了保证出货没有去一个个查而已,抽查的话没意义,普查的话耗费不起这个时间,所以干脆就直接出货,大不了返厂,不至于问题机循环上架的,毕竟很多人用了好几个月才发现这个问题,或者说干脆用到坏还没发现
    gunshot
        20
    gunshot  
       2015-09-27 15:33:55 +08:00 via iPad
    现在中环 ifc 存货足吗?
    Apple 的东西第一批多少都有点问题,习惯就好
    gunshot
        21
    gunshot  
       2015-09-27 15:35:29 +08:00 via iPad
    呃,以为是 6s ,看错了
    sadaharu09
        22
    sadaharu09  
       2015-09-27 16:33:52 +08:00
    没办法,大陆游客多了,总少不了想要从中牟利的内鬼,华强北不是还在 Apple 安插了间谍员工吗?
    jkneedout
        23
    jkneedout  
    OP
       2015-09-27 17:10:29 +08:00 via iPhone
    @gunshot 朋友昨天约了一台 6s 从她的 4S 备份恢复到 6S 的时候悲剧了,现在直接开机就是 dfu 模式 ,苹果软件也不省心
    jkneedout
        24
    jkneedout  
    OP
       2015-09-27 17:18:10 +08:00 via iPhone
    @nevin47 希望吧 现在在星巴克等,今天换机的多,要做各种测试什么的。 这周末都耗在里面了很不爽。 而且苹果的退换货流程效率真的挺低的,先找人说退货,然后问一波原因,再换人帮你退货,再说一遍原因,然后就是等啊等,又得换个人后面还得等退款,然后再买个新的,找另外的人帮忙开箱,有时候分工太细了也是麻烦
    kalintw
        25
    kalintw  
       2015-09-27 19:40:08 +08:00
    官网买不就行了。
    如果是苹果官方店,就捅给苹果总部,也就是拍几张照片,写个英文 email 的事。
    奸商都是惯出来的
    jkneedout
        26
    jkneedout  
    OP
       2015-09-27 20:33:09 +08:00 via iPhone
    @kalintw 官网已经不卖 6 的金色了 可以理解为最近苹果店自己估计也在清库存
    RHFS
        27
    RHFS  
       2015-09-27 21:42:39 +08:00
    我想说 6 那个边边白色 有污渍算是非常正常的。。。你也是太强迫症了 至于响声,这个倒是 可以找他们换。批次不同的支架有点不一样。
    tankb52
        28
    tankb52  
       2015-09-27 22:00:12 +08:00
    不愧是苹果用户啊,大家的态度好到像是服务员。
    iheshix
        29
    iheshix  
       2015-09-28 00:46:51 +08:00
    同意 @kalintw @nevin47 @RHFS 的说法。

    如果官方 Apple Store 真的有贩卖旧机器充当新机的案例,直接想办法捅出去给 US 的 HQ 或者亚太区,估计店长都会吃不了兜着走吧。
    但如果所有人遇到问题,都直接写邮件贴照片附件给苹果,有 2 个后果:
    1 、确实是苹果的问题。
    这能够让苹果很快的发现问题,并想办法解决。所谓纸包不住火,火越大,事情就越早结束。
    2 、不是苹果的问题。
    特别是天朝的消费者,个别人买个 iPhone 完全不是用来当手机用,而是用来当神供的。不仅要求外观完美,屏幕完美,现在甚至要求 CPU 制程都要完美( iPhone 6S 据说有 2 种芯片制程)。如果每个吹毛求疵的消费者都给苹果写邮件,那苹果也崩溃。结果是要么苹果加强产品品控,要么直接忽视。
    nevin47
        30
    nevin47  
       2015-09-28 00:58:37 +08:00
    @iheshix 已经被直接忽视过三次了,苹果自己肯定比谁都清楚自己的品控如何,还有产品的设计缺陷

    现在手机的换代速度换哪个厂家都吃不消,所以说能快则快,大不了修基本上是厂家们的共识了

    不过讲真,手机也是普通商品,对有些人来说还是消耗品,只要是正常出厂的手机别刻意往坏的用基本上用两年还是没问题的,像屏幕按键之类的问题如果不影响使用,那只是说感受上不完美而已,就跟买一瓶矿泉水总不能要求每个的标签都贴的完全水平吧
    boywang004
        31
    boywang004  
       2015-09-28 13:46:30 +08:00
    上次在中环咨询 AC+的问题,直接让我打 AppleCare 电话问。然后我打了一会儿长途后,决定放弃了。
    在大陆都是打 AppleCare 电话搞不定后让我到店咨询,中环这到店让我打电话咨询也是醉了。
    adminsb
        32
    adminsb  
       2015-09-28 14:57:24 +08:00
    过去占领
    beordle
        33
    beordle  
       2015-09-29 17:45:24 +08:00
    楼主飞蚊怎样..我最近也出了小黑点..也是近视
    jkneedout
        34
    jkneedout  
    OP
       2015-09-29 20:34:53 +08:00 via iPhone
    @beordle 大脑自动过滤掉了,心态放平,就当没发生过。还有尽量不要抬头看天空,然后把自己吓坏了
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