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s5s5
V2EX  ›  问与答

有网易的同学没,我的网易账号手机号早换了,现在改不了,申诉两次都不成功啊

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  •   s5s5 · 2015-10-21 11:10:32 +08:00 · 9035 次点击
    这是一个创建于 3082 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    受最近新闻影响,我注册十年的账号改不了密码了,非让我用手机验证,但我的网易账号手机号早换了,现在改不了,申诉两次都不成功啊,求网易内部的同学从内部沟通下改下手机号啊,谢谢了。
    Q:4930744
    11 条回复    2015-10-21 21:40:20 +08:00
    haiyang416
        1
    haiyang416  
       2015-10-21 11:33:45 +08:00
    我前两天刚改,貌似不需要申诉了,之前需要我申诉我就放弃了。
    这两天网易出了问题,我又去试着修改手机号,它提示我升级账户安全什么的,只填了一下安全码就让我修改了停机的手机号。
    SourceMan
        2
    SourceMan  
       2015-10-21 11:37:33 +08:00
    即时有,还是网易程序员的头头也没法干预显示运营的产品数据
    一切按照他写的代码逻辑走
    pheyer
        3
    pheyer  
       2015-10-21 11:48:32 +08:00
    试试这个贴的第一个回复中的方法: http://www.v2ex.com/t/229442
    hafeyang
        4
    hafeyang  
       2015-10-21 13:00:07 +08:00
    我也是的。申诉失败了。手机号早换了。都不记得以前手机号了。。。
    suifozhe
        5
    suifozhe  
       2015-10-21 13:30:35 +08:00 via iPhone
    我的也是,还没得空去改,刚看了一下无异常登陆。
    s5s5
        6
    s5s5  
    OP
       2015-10-21 17:12:07 +08:00
    @pheyer 不行,要添加密保邮箱就要先收手机短信,但手机又是老的,死循环……
    pheyer
        7
    pheyer  
       2015-10-21 17:31:33 +08:00
    @s5s5 要不你看看那个手机号能不能补回来?或者找现在拥有这个手机号的人帮忙?
    maroon
        8
    maroon  
       2015-10-21 20:39:54 +08:00
    而且网易客服电话打不通。。。
    hpeng
        9
    hpeng  
       2015-10-21 21:07:29 +08:00
    就是这个原因,我解绑了有关帐号,删除了数据,改了一个自己都不知道的密码,扔了这个邮箱
    steveshi
        10
    steveshi  
       2015-10-21 21:33:53 +08:00 via iPhone
    之前申诉狂失败,今天一次成功
    suifozhe
        11
    suifozhe  
       2015-10-21 21:40:20 +08:00 via iPhone
    删除数据,扔掉。
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