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ryuutanyou
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2015 款 Macbook Air 突然黑屏,之后五国。

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  •   ryuutanyou · 2015-10-28 22:35:13 +08:00 · 4041 次点击
    这是一个创建于 3314 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    说一下问题,在 EI 正式版升级之后,有过 2 次 死机然后就是重启,当时没有在意。

    然后就在这周一下午开始,先是 Chrome 的页面无限崩溃,之后就开始黑屏,然后五国,整个下午一直在持续,而且间隔越来越短,第一开始以为是系统的原因,给客服打了电话,按照电话指导,均无效果,后来给出的方案是系统降级,今天早上去了售后点,重新装了 yosemite ,回来之后,又开始黑屏五国,下午已经出现了四次。

    各位 V 友有没有出现过类似的情况?是不是可以确定是硬件问题了?

    5 条回复    2015-10-30 15:19:34 +08:00
    stanhou
        1
    stanhou  
       2015-10-29 00:25:05 +08:00
    我以前插一个 usb 无线网卡时出现过该问题,拔了就没事了,不过 lz 应该不是这个原因。
    1E
        2
    1E  
       2015-10-29 10:31:53 +08:00
    黑果能-v ,真苹果没玩过,进系统分析下 log ?
    laiqurufeng
        3
    laiqurufeng  
       2015-10-29 14:12:34 +08:00
    2015 15 寸 macbook pro 升级 10.11 也出现了无限五国的情况.格了硬盘然后重装也还是五国

    解决办法: 开机按 cmd +d 进入自检. 看看是否硬件出现问题.
    我当时自检结果是板载内存出现问题.

    后来去直营店 预约 维修了内存才好的. 仅供参考.

    维修后安装的 10.11, 使用了一周多, 毫无问题.
    ryuutanyou
        4
    ryuutanyou  
    OP
       2015-10-29 22:07:13 +08:00 via Smartisan T1
    @laiqurufeng 已经送修了,我估计也是内存的问题
    JerningChan
        5
    JerningChan  
       2015-10-30 15:19:34 +08:00
    我的没试过呀,我也有部 2015 款的 air 13'' 也是 10.11
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