推荐 App 缺陷发现和管理服务 Bugtags

[finian]

前前后后用过 Testin、BugHD、腾讯 Bugly、Bugtags，下面粗略说下使用体验：

Testin

老牌服务商了，但是使用过程中还经常遇到闪退上报不及时或者数据不一致的问题（比如统计中显示今天有 2 条闪退记录，但是具体记录就是死活刷新不出来）。之前还遇到过显示记录慢的问题，后来听说他们改用 SSD 提升了数据库速度，目测确实比之前要好一些，但是数据不一致问题依旧。

还有一个不得不吐槽的点是，符号化文件只能上传一个，新上传的会覆盖 掉原来的，这对于多版本管理来说简直不能再麻烦了。其他友商都支持多版本符号化文件管理的，就 Testin 一家 还坚持只能上传一个，不知道产品经理是如何考虑的。

另外还有个小问题， 每天都会发送汇总邮件，即便前一天没有闪退记录，也会发送一封「 很高兴地通知您没有闪退记录」的邮件。。。每每收到提醒邮件心里都会咯噔一下，看到邮件内容才知道没有发生闪退，内心已崩溃。

他们已经随大流把以前单独的缺陷记录服务升级成 APM （应用性能管理）服务了，但坦率地讲，连一个基础服务都做不好的服务商，很难相信他们能提供更多更好的服务。已弃坑。

BugHD

新出来的时候试用了一下，因为当时 没法定位一个具体的 issue 页面（ issue 都是 Ajax 弹层），分配任务处理很麻烦，所以后面没有再深入使用。现在已经更新了，功能使用上还算可以。

不过和 fir.im 一样，感觉有点太过于 show 技术了（比如各种狂拽酷炫吊炸天的动效，比如之前使用 Ajax 而忽略功能性上的问题），有技术情怀是好事， 但对于用户来说，或许更看重实用性。

Bugly

试用时闪退记录根本无法上传，发反馈邮件、找 QQ 联系了一下，并没有后文，遂弃坑。

Bugtags

在池建强公众号上看到的广告，首先是被他们的摇一摇截图标记上报反馈的方式所吸引的（是不是原创不知道，但自己是第一次体验到这么方便的反馈方式。如果我火星了请不要鄙视我。。。）。

试用下来，上报闪退很及时，各种辅助工具很好用，比如「自动上传符号表脚本」。

重要的是，响应用户反馈和产品迭代速度真的很快！真的很快！真的很快！上次我早上提了一个功能性意见（注意，不是缺陷反馈），下午就更新了。。。作为一直被 Testin 虐的我，差点就泪流满面了。

以上观点均基于本人真实使用体验，并无相关利益，谢谢。

[longaiwp]

@finian 这种坑爹的反馈方式，我在知乎上老是会不小心触发，恶心的不行

[finian]

@longaiwp 一般内测时加上，正式版就去掉，只保留闪退记录

[nonoccc]

挺好用的，我们也在用。