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jinjuo
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免费借书网站http://www.52zhiyue.com 使用分享(第一波)

  •  
  •   jinjuo · 2012-02-10 17:03:38 +08:00 · 7004 次点击
    这是一个创建于 4672 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    作为非自身有热情小白鼠一枚,体验了下知阅的免费结束服务,现在完成了订书-->收到书的第一环节,给大家分享一下。

    2月5日(周日)在V2ex上看到有人写的推荐帖,提到了这家网站,去看了下,对这个模式感兴趣,决定做小白鼠。

    当日有如下操作:
    注册网站、浏览网站、充押金和备用金(共计120RMB)、下订单

    感受:

    网站设计:网站做的非常不好看,感觉网站还没建设完就匆匆上线的感觉,很多链接是死的,用户体验不好,说实话,第一印象不大好;特别提一句,首页的大广告……我都关了,能不能不刷新就出现?

    支付流程:这个做的简单清晰,应该是团队首要解决的模块,总的来说,还算可以;业务说明中,没有说清楚“如何退款”,所以当时我支付的时候,觉得很有风险。因为如果没有退款功能,那我的押金回不来,每次寄书回去还要再加钱到账户中,最终给知阅的钱越来越多,最后只能在知阅买书消耗掉……

    消息系统:说实话,消息提醒做得太烂了,重要信息要找好多步才能到达,也没有邮件提醒功能,很多信息流的交互逻辑有问题,详细不展开说了,大家可以去体验。

    2月6日-2月9日

    操作:每天登陆知阅查看书是否寄出,发现状态始终是等待打包。这说明知阅现在的信息处理上有很大的延迟。

    感受:反正当小白鼠,不确定书能不能在约定的3-5天内送到,且候着吧。

    2月10日

    下午4点多,收到快递电话,收到知阅来的书。包括:一个布书袋(价值20RMB,之后要还书)、一张纸条告诉我如何还书、一个书签(印刷的一般,我肯定不会用的)、两本我借阅的书(看起来全新),如图

    此时,登陆网站发现我的借阅物流中,状态改为“已外发”。再次印证网站的信息流明显滞后。

    还书流程等我20天后看完书再写吧。

    稍微总结一下,

    1. 是一个勉强可以运作的产品,细节很不完美。比如网站的制作、书签的印刷、回寄说明(还不如有的淘宝商家)、消息系统等,需要改良的地方太多了。

    2. 作为衡量一个图书馆的重要指标——资源丰富程度,只能打个60分,能借到书,但还到不了代替买书的地步,书的丰富程度有待提高啊。

    3. 想法不错,发展空间很大,但这个产品本身的提升空间更大。

    类似的网站有青番茄(http://www.qingfanqie.com/Index.aspx),但我没实际借过书,谁用过可以过来一起讨论、分享下吧:)

    @jaylong @hewigovens
    18 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    unstop
        1
    unstop  
       2012-02-10 17:23:55 +08:00
    楼主好认真的评测,应该发邮件给官方团队反馈一下。
    MartianZ
        2
    MartianZ  
       2012-02-10 17:35:25 +08:00
    感谢这么认真的评测
    待他产品再完善完善也去体验一下
    friskfly
        3
    friskfly  
       2012-02-10 17:36:33 +08:00
    返回的快递费是个问题,一般都要15元以上
    Digi
        4
    Digi  
       2012-02-10 17:49:58 +08:00
    从图书分类来看知阅仅提供人文社科类图书,所以资源丰富程度最多只能给50分
    jinjuo
        5
    jinjuo  
    OP
       2012-02-10 17:50:53 +08:00
    @unstop 说的对~~哈哈~
    jinjuo
        6
    jinjuo  
    OP
       2012-02-10 17:51:17 +08:00
    @MartianZ 嗯嗯,现在体验的价值一般,哈哈:)
    jinjuo
        7
    jinjuo  
    OP
       2012-02-10 17:56:12 +08:00
    @friskfly 现在有退款功能了,可以退款。不过,还是不如直接产品方到付。
    vitohe
        8
    vitohe  
       2012-02-10 18:14:27 +08:00
    为什么我第一反应这个网站是某家快递公司的阴谋。。。
    hewigovens
        9
    hewigovens  
       2012-02-11 13:23:51 +08:00
    “每次寄书回去还要再加钱到账户中”,这个不是只要把书寄回去就好了吗,为什么还要加钱呢
    Ziya
        10
    Ziya  
       2012-02-11 15:08:00 +08:00
    @hewigovens 没记错的话,网站说是运费由网站承担
    也就是说,你还书的时候自己付快递费,之后网站把快递费退还回你的账户...?
    貌似就是这样...
    jaylong
        11
    jaylong  
       2012-02-11 16:55:13 +08:00
    感谢楼主的细心测评 坐等青番茄的小白鼠体验报告
    fim8
        12
    fim8  
       2012-02-11 18:27:12 +08:00
    网站设计一般.
    jinjuo
        13
    jinjuo  
    OP
       2012-02-13 10:41:26 +08:00
    @vitohe 怎么讲?哈哈
    jinjuo
        14
    jinjuo  
    OP
       2012-02-13 10:42:19 +08:00
    @hewigovens 加的钱,是你代付的运费钱。网站说,运费到付的成本會高很多,所以要用户还书的时候,先付运费,他们收到书后,把运费打入你的网站账户。
    jinjuo
        15
    jinjuo  
    OP
       2012-02-13 10:42:42 +08:00
    @Ziya 是这样的:)
    jinjuo
        16
    jinjuo  
    OP
       2012-02-13 10:43:00 +08:00
    @fim8 相当一般,不过流程走通了。
    feiandxs
        17
    feiandxs  
       2012-04-13 01:08:14 +08:00
    @jaylong 小白鼠说,青番茄真慢。
    唯一胜过知阅的地方就是书的种类丰富程度。
    xffighting
        18
    xffighting  
       2012-06-19 13:53:36 +08:00
    真正免费借书的网站:http://bookfor.us/
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