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fourstring
V2EX  ›  宽带症候群

只能上 QQ,不能上网,请教一下各位大神

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  •   fourstring · 2017-01-25 12:58:15 +08:00 · 7168 次点击
    这是一个创建于 2838 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    这是我同学家遇到的问题。

    他家是 WiFi , TP-LINK 路由器。遇到这种事情我首先考虑是否 IE 损坏,但是在他电脑用 edge 和 chrome 打开页面都显示错误。

    然后怀疑是 DNS 问题。执行ping www.baidu.com得不到结果,但是能正常上 QQ ,应该是 QQ 客户端保存了服务器 IP ,不需要 DNS 的缘故。尝试设置 DNS 为223.5.5.5 223.6.6.6无解。

    到路由器上直接设置 DNS 、以及路由器上 ping 结果与上述相同。

    改回自动获取运营商 DNS ,无果

    请问还有什么可能的情况?

    第 1 条附言  ·  2017-01-25 18:16:52 +08:00
    感谢各位的回复。目前情况来看, ping 114.114.114.114 以及 tracert 都是全部断线;其次,使用手机连接同一 AP ,一样无法上网。 QQ 基于 OICQ 协议,可以正常使用。因此可能是路由器 TCP 层次以上的故障了。已建议同学报修
    42 条回复    2017-01-26 11:49:13 +08:00
    zhoushiya
        1
    zhoushiya  
       2017-01-25 13:04:24 +08:00 via Android
    qq 的通讯协议跟网页不一样,我一般遇到这种情况就是换 dns ,比如 114.114.114.114 8.8.8.8
    fourstring
        2
    fourstring  
    OP
       2017-01-25 13:09:27 +08:00
    @zhoushiya #1 是的,但我做过的调试来看应该不是 DNS 问题。他又不能用 linux ,否则可以用 DNS OVER HTTPS
    mauve
        3
    mauve  
       2017-01-25 13:12:07 +08:00 via Android   ❤️ 6
    Hello,IT,have you tried turning off and on again
    JackyBao
        4
    JackyBao  
       2017-01-25 13:12:51 +08:00
    一般我同学,我同事,我朋友这种其实多数都是 LZ 自己。
    sixdian
        5
    sixdian  
       2017-01-25 13:13:41 +08:00 via Android
    MTU 值看有某有问题
    fourstring
        6
    fourstring  
    OP
       2017-01-25 13:14:14 +08:00
    @JackyBao #4 啊不是啊,如果是的话我怎么发的帖。。。而且我用 macOS 很久了
    fourstring
        7
    fourstring  
    OP
       2017-01-25 13:14:23 +08:00
    @mauve #3 试过
    fourstring
        8
    fourstring  
    OP
       2017-01-25 13:14:54 +08:00
    @sixdian #5 能麻烦详细讲解一下吗,这方面懂得不多。 MTU 是默认的 1500
    fourstring
        9
    fourstring  
    OP
       2017-01-25 13:15:59 +08:00
    mauve
        10
    mauve  
       2017-01-25 13:16:58 +08:00
    电脑管家急诊一键修复,有时候还是需要这种东西的
    sixdian
        11
    sixdian  
       2017-01-25 13:17:10 +08:00 via Android
    默认 1500 ,具体到每个运营商可能有所不同。上海移动走有线电视线路的 MTU 是 1462
    fourstring
        12
    fourstring  
    OP
       2017-01-25 13:18:38 +08:00
    @mauve #10 已经确认不是电脑的问题了。用其他设备连接相同 AP 也不能上网,应该是路由器或者运营商层次的问题
    tony1016
        13
    tony1016  
       2017-01-25 13:23:26 +08:00   ❤️ 1
    乱糟糟的思路。先把思路整理清楚

    1.ping 114.114.114.114 确认网络是否通畅
    2.如果通畅,说明链路没有问题。用 nslookup t.cn 确认域名解析是否工作,如果不工作,换成 114.114.114.114
    3.如果不通, route print 看路由表是不是有问题
    JackyBao
        14
    JackyBao  
       2017-01-25 13:23:33 +08:00   ❤️ 1
    不要用 8888 做 DNS ,试试 114 。 MTU 试试 1350 。
    nslookup www.baidu.com
    tracert 114.114.114.114
    结果贴上来看看
    letianqiu
        15
    letianqiu  
       2017-01-25 13:30:45 +08:00   ❤️ 1
    找运营商吧。昨天我也是同样的问题。和 DNS 服务器没关系,所有的 UDP 包都没有响应。 TCP 一点问题都没有。电信上门之后更换了光猫,就没有问题了。
    fourstring
        16
    fourstring  
    OP
       2017-01-25 13:44:00 +08:00
    @JackyBao #14
    @tony1016 #13 看了一下,到 114DNS 路由全部断线,这应该是路由器网络连接的问题?我要他报修了
    Laynooor
        17
    Laynooor  
       2017-01-25 13:47:38 +08:00 via Android
    直接用手机连 WiFi 看看能不能上,排除路由器问题
    fourstring
        18
    fourstring  
    OP
       2017-01-25 13:49:04 +08:00
    @Laynooor #17 之前试过不行,确定至少是路由器层次的问题了
    Perry
        19
    Perry  
       2017-01-25 13:49:23 +08:00 via iPhone
    题外话 楼主你是不是装了一 V 站插件了,很影响没装插件的人阅读。。
    fourstring
        20
    fourstring  
    OP
       2017-01-25 13:51:01 +08:00
    @Perry #19 V2EX PLUS 嘛。。。这个似乎是它自动更新的?我昨天还没有看到有这个楼层标号,还是今天才听说这个功能
    appppap
        21
    appppap  
       2017-01-25 13:56:07 +08:00 via iPhone
    这种情况排除法咯,列出可能的,你可以解决的,一个个排除
    lcdtyph
        22
    lcdtyph  
       2017-01-25 14:00:04 +08:00 via Android   ❤️ 2
    netsh winsock reset
    然后重启试试,我以前都这么解决的……
    nolo
        23
    nolo  
       2017-01-25 14:04:28 +08:00 via Android
    对 试试楼上的方法 我也是这么做的
    fourstring
        24
    fourstring  
    OP
       2017-01-25 14:05:16 +08:00
    @lcdtyph #22
    @nolo #23 谢谢,第一次了解到还能这么做。不过已经确定并非本机问题
    dodo20120
        25
    dodo20120  
       2017-01-25 14:18:33 +08:00
    DHCP 的问题,自动分配的路由地址造成的,手动改下就好了
    onionnews
        26
    onionnews  
       2017-01-25 15:13:44 +08:00 via Android
    ipconfig/flushdns
    ericbize
        27
    ericbize  
       2017-01-25 20:40:47 +08:00
    @mauve 在国外同学用 360 优化网络,结果 DNS 给改了 123 开头的, 结果上不了 Google 和 YouTube , 我 23333
    xfspace
        28
    xfspace  
       2017-01-25 21:27:27 +08:00 via Android
    重置一下 LSP...
    Domains
        29
    Domains  
       2017-01-25 22:14:52 +08:00
    26# 正确,刷新一下 DNS 缓存一般就成了
    Domains
        30
    Domains  
       2017-01-25 22:18:46 +08:00
    附言: QQ 基于 OICQ 协议…… 呵呵,马化腾都要被你弄哭的……
    打不开网页,第一时间怀疑 IE 损坏? 这思路,你这么水也好意思帮朋友修电脑……
    lydasia
        31
    lydasia  
       2017-01-25 22:21:34 +08:00
    "QQ 基于 OICQ 协议,可以正常使用。因此可能是路由器 TCP 层次以上的故障了。已建议同学报修"
    喏,铜币给你就是了。。
    fourstring
        32
    fourstring  
    OP
       2017-01-25 22:24:33 +08:00
    @lydasia #31
    @Domains #30 请指教
    fourstring
        33
    fourstring  
    OP
       2017-01-25 22:25:01 +08:00
    @Domains #30
    @lydasia #31 OICQ 是我以前用 wireshark 抓包看过的。。。有误见笑了
    fourstring
        34
    fourstring  
    OP
       2017-01-25 22:26:31 +08:00
    @lydasia #31
    @Domains #30 另外,我的思路可能确实有问题,但是之前处理过几次这种情况,的确是更换浏览器就解决了。应该是我见过的情况太少吧
    243205964
        35
    243205964  
       2017-01-25 22:43:00 +08:00
    我遇到过同样的问题,通过修改 DNS 就能解决。
    aoxiansheng
        36
    aoxiansheng  
       2017-01-25 22:51:10 +08:00
    运行输入 cmd 打开命令窗 输入 netsh winsock reset 试试
    Domains
        37
    Domains  
       2017-01-25 23:01:19 +08:00
    @fourstring 看 26#,刷新下 DNS 缓存,只是他给你的命令少了个空格罢了
    xfspace
        38
    xfspace  
       2017-01-25 23:07:36 +08:00 via Android
    QQ 以前的名字是 OICQ ,楼主来搞笑的吧。
    Yaren
        39
    Yaren  
       2017-01-26 04:55:49 +08:00
    换 DNS ,用 114DNS 或是阿里 DNS 等。
    然后刷新 DNS 缓存。
    zhangzhezh
        40
    zhangzhezh  
       2017-01-26 07:16:39 +08:00
    欠费了!!!!
    bookface
        41
    bookface  
       2017-01-26 09:55:10 +08:00 via Android
    打开浏览器查看代理,可能误填了无效代理
    fourstring
        42
    fourstring  
    OP
       2017-01-26 11:49:13 +08:00
    @xfspace #38 这个我知道。我之所以认为是 OICQ 是因为以前拿 wireshark 抓包的时候看到的,没多想……
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