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blankme
V2EX  ›  问与答

小米官网账号内订单记录丢失

  •  
  •   blankme · 2017-05-10 22:28:52 +08:00 · 4235 次点击
    这是一个创建于 2760 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今天登陆小米官网后发现很奇怪的事,以前的购买订单全都消失了,收货地址也是空的,整个账号就像是没用过一样。

    前几天还在官网买过东西,以前也都能查看到历史订单,现在突然都没了。。。

    第 1 条附言  ·  2017-05-11 08:43:52 +08:00
    联系客服,只重复一句“小米账号的订单记录不会丢失”,然后就没话了。
    (符合预期)

    我试了其他手机号和常用注册邮箱,都显示“用户名不正确”,登录账号是浏览器保存的,应该不存在登错号的情况。
    (如果密码错了,显示的是“用户名或密码不正确”,所以可以推定其他账号没有注册过)

    不浪费时间研究这个了,吐完槽跑路
    第 2 条附言  ·  2017-05-11 09:17:25 +08:00
    经过 10L 的提示,问题解决了。

    原注册手机号的 sim 卡插入新手机后可能什么时候点了登录小米账号之类的东西,然后被重新绑定了一个新号。。。
    (为什么是注册新号,正常逻辑不是登陆旧账号吗,实在不懂啊 orz...)

    从旧手机上找回了原数字 ID,信息都还在,感谢 v 友。

    全球工单系统果然比官网客服靠谱。
    11 条回复    2017-05-11 09:17:56 +08:00
    tcp
        1
    tcp  
       2017-05-10 22:32:33 +08:00 via Android
    你头像和名字太应景了
    blankme
        2
    blankme  
    OP
       2017-05-10 22:43:57 +08:00 via Android
    @tcp 23333 确实是
    sunzen
        3
    sunzen  
       2017-05-10 23:28:49 +08:00 via Android
    2333333
    Zohar
        4
    Zohar  
       2017-05-11 01:39:10 +08:00 via Android
    zhihaofans
        5
    zhihaofans  
       2017-05-11 02:28:15 +08:00 via iPhone
    登错号了?
    timhal
        6
    timhal  
       2017-05-11 04:10:52 +08:00 via iPhone
    打客服问啊 上来 v2 发帖干甚
    LeoSocks
        7
    LeoSocks  
       2017-05-11 05:52:09 +08:00 via iPhone
    23333,v2 帐号
    blankme
        8
    blankme  
    OP
       2017-05-11 08:17:05 +08:00
    @zhihaofans 就一个号,浏览器保存的,不会错 - -
    blankme
        9
    blankme  
    OP
       2017-05-11 08:17:15 +08:00
    @timhal 发帖吐槽
    csdreamdong
        10
    csdreamdong  
       2017-05-11 09:02:17 +08:00   ❤️ 1
    我遇到过。其实就是你的手机或者邮箱绑定了另外个帐号。。
    人工客服投诉,然后有个 xx 专员会给你回电,你们核对下买的东西、地址。
    然后他会告诉你一串数字。你用那串数字去登录。然后再绑定回邮箱或者手机。
    blankme
        11
    blankme  
    OP
       2017-05-11 09:17:56 +08:00
    @csdreamdong 确实如你所言,问题已解决,感谢
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