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dotudeth
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macbook pro 2016 刚买不久,由机器自身问题能提出换机吗?

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  •   dotudeth · 2017-05-27 17:34:30 +08:00 · 3041 次点击
    这是一个创建于 2730 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    购于 2017 年 3 月 17。故障是开机屏幕立马变成一片白,然后开始不停闪烁。

    前些时间拿到直营店维修,今天去取机的时修发现换下来的屏有一些瑕疵,同时后盖也出现了维修痕迹。当场跟工作人员沟通后他们说要进行二次维修才能解决这些问题,而且被换的后盖与原先的后盖也不同,少了原先的机身序列号。但是我感觉新机器被他们拆来拆去心里不爽。有没有过类似经历的朋友并且换机成功的。

    8 条回复    2017-05-28 01:59:44 +08:00
    wc0517
        1
    wc0517  
       2017-05-27 18:10:14 +08:00
    以前可以的,后来 315 搞了苹果,苹果就只能给你修了,不然违法。同一个问题修三次还解决不了才能换。
    dotudeth
        2
    dotudeth  
    OP
       2017-05-27 18:15:48 +08:00
    @wc0517 315 干了什么,能不能拿到香港去换。
    imrei
        3
    imrei  
       2017-05-27 18:16:41 +08:00
    你在哪家直营店修的,如果修不好,你可以要求他们店经理过来谈。具体怎么给你维修,看你谈的结果。现在不像以前,金额有限~不过要是你能让它一年内维修四次(非人为),可以给你换新机,而且是最新款的同等配置~
    dotudeth
        4
    dotudeth  
    OP
       2017-05-27 18:18:12 +08:00
    这个磕碰是他们维修人员弄出来的,他们也承认说要给我换一个后盖来解决,但是他们换了后盖会导致序列号消失。
    第一次送修的时候也跟他们工作人员,电话客服确认过好多次不会有维修痕迹的,说是跟原厂装配一样的。
    dotudeth
        5
    dotudeth  
    OP
       2017-05-27 18:22:38 +08:00
    @imrei 修是能修好,但是他拆来拆去,我不太能接受。
    imrei
        6
    imrei  
       2017-05-27 18:25:01 +08:00   ❤️ 1
    我忘记后盖有没有序列号了,以前的 mbp 换过后盖。老久了~维修出现痕迹是他们不对,必须要修好。你可以这样,说你这台要工作的,你修了那么久严重影响我工作了,你要是修的时间长,还不如给我换一台现场的新机。先和他们聊聊呗。

    目前国内的维修呗搞得很严,拜黄牛所赐了
    wc0517
        7
    wc0517  
       2017-05-27 23:52:04 +08:00
    @dotudeth 以前苹果都是出问题就换新,315 说苹果这违法,一定要修。苹果只好修,不换新了。
    香港那边不知道法律是怎样。
    jiangzhizhou
        8
    jiangzhizhou  
       2017-05-28 01:59:44 +08:00
    @dotudeth 果子维修还是比较干净的,只要你去 Apple Store 送修,有问题继续送呗。买了 Apple Care 不就没事了,有问题就去修。
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