这是一个创建于 2712 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
官方承诺的时效是 1~7 个工作日， 目前已联系客服两次， 效果不理想。
为何选小鸣单车呢， 当时用的阶段车投放不是太多， 或者说上下班高峰期能弄到一辆解决最后一公里就不错了。所以摩拜、ofo、小蓝、小鸣都注册了。
不理解退款为何这么难，个人感觉可能是资金遇到问题了。对于我个人来讲，有时间就找找投诉渠道， 告示下其他人。但人家就是不退， 我估计也没那么多心思来纠结。
第 1 条附言 · 2017-07-29 11:45:05 +08:00
看到有人退款成功我还是很欣慰的，说明还是有希望。
与客服沟通过程，客服反复就是一句话，大概意思是 1~7 个工作日会有人员处理， 我答复这都一个月了， 能否 24 小时或准确时间给我答复，然后答复我的仍然是这句话。
目前过了 2 天， 没人联系我。
与客服沟通过程，客服反复就是一句话，大概意思是 1~7 个工作日会有人员处理， 我答复这都一个月了， 能否 24 小时或准确时间给我答复，然后答复我的仍然是这句话。
目前过了 2 天， 没人联系我。
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zhujg 2017-07-27 09:51:33 +08:00
收到
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yueyueniao89 2017-07-27 10:15:46 +08:00 via Android
前一段时间用摩拜押金秒退
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77alex 2017-07-27 10:26:40 +08:00
前一段时间摩拜押金退了一个月，摩拜 app 内上海的电话提示已注销，联系到广州那边处理了一个月才返还。还要提供充值时候的流水单号（我去哪里找），身份证号各种个人信息..
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wanxi3 2017-07-27 10:41:04 +08:00
昨天刚退的小鸣，秒退
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xuchenkai 2017-07-27 10:45:23 +08:00
2 个月前 小鸣秒退
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CuminLo 2017-07-27 10:46:19 +08:00
之前退的，秒退。
但是里面还有几块钱呢。。。 |
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yangg 2017-07-27 12:27:34 +08:00 via iPhone
小鸣几个月前秒退，几个月前否没人维护了怎么才退？
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yangg 2017-07-27 12:30:06 +08:00 via iPhone
又去看了下 app store 的评价，刷的不错，以前全是差评
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diudiu13216 2017-07-27 14:33:14 +08:00
@77alex 你这是黑摩拜的吧。。。
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zhoujianqingz 2017-07-27 15:11:20 +08:00
@77alex 你黑的吧？我苏州，上海都是秒退
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77alex 2017-07-27 15:53:38 +08:00
@diudiu13216 @zhoujianqingz
真有人喜欢较真我就没办法了。贴证据来打脸了， 三月初退款，超过 7 个工作日迟迟不到账，于是电话反复催。 电话单 http://ohcci7u1i.bkt.clouddn.com/123.png 支付宝 到款单 http://ohcci7u1i.bkt.clouddn.com/QQ20170727-154954.png |
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77alex 2017-07-27 16:01:52 +08:00
之前迟迟无法退款的截图（自己的截图） http://ohcci7u1i.bkt.clouddn.com/QQ20170727-155901.png
我姐姐的也无法退款也是来回折腾。百度 摩拜 申请退款失败 关键字都能搜出来大堆，我还需要贴出其他的图来举证么 |
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frank1357 OP |
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d20062303732 2017-09-03 12:09:17 +08:00
几周了，退款中，
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frank1357 OP @d20062303732 广州消协 020 12315 投诉， 我当时电话直接说这公司诈骗，不退押金，然后登记完成后当天就退款了。
注意：小鸣单车公司全称为广州悦骑信息科技有限公司 |
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McContax 2017-12-17 13:33:03 +08:00 via iPhone
表示押金没退到，他自己却说已经退了押金
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