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特定业务场景下语音播报和用户语义的识别与回复
比如贷款业务客服与用户之间的电话通话，示例如下： 商家：请问您是 XXX 先生吗？（机器语音播放） 用户：我是 /是的（语音和语义识别） 商家：这里是 XXX，您在 2017 年 8 月 5 日贷款 10000 元，现已逾期 10 天，请偿还贷款。（机器语音播放）
其实就是充当一个自动的客服角色~
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xfspace 2017-11-05 23:14:27 +08:00 via Android
楼主那个贷款公司的？
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13036101641 2017-11-06 09:41:27 +08:00
具体做这种业务的我不知道，但是我知道灵云有提供了这种语义识别的服务，不知道包不包括这种催债的
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simplise OP @13036101641。。。这是个例子，业务方应该可以训练
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hatw 2017-11-06 11:49:19 +08:00
啊。。国外银行确实有这个。。自己回答是否，还有报数字的。。。但是不知道谁做的
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3Dian1415926 2018-01-31 21:48:29 +08:00
大佬这个问题解决了么。
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3Dian1415926 2018-01-31 21:48:46 +08:00
找到靠谱解决方案了没？
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