[阿里云] 双 11 帮朋友买的香港阿里云机器竟然国内无法连接 ping 通
aeio59f04idz · 2017-11-13 13:47:30 +08:00 · 4141 次点击这是一个创建于 2549 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
沟通记录
服务器 IP：* 实例 ID： * 远程登录端口 ： 是否开启实例内部防火墙 ： 否 其他操作情况说明 ： 问题描述 ： 无法 ping 通 *IP，新买机器全部默认设置，没有动过
2017-11-13 01:28:26
售后工程师 : 尊敬的客户您好：
最近出现部分国内地区访问香港及海外服务器链接不上情况，但是使用海外服务器访问正常。这是运营商问题影响，目前该问题已经反馈运营商处理，并且进行督促。但是具体恢复时间暂时无法确定。
查看您的服务器是新购的，您可以选择退款重新购买，或者这边尝试协助您更换 IP 地址，谢谢。
2017-11-13 01:30:53
第 1 条附言 · 2017-11-13 20:25:51 +08:00
售后工程师 : 已经协助您将 IP 更换为*，目前可以 ping 通，请您测试，感谢您选择阿里云，我们将您的工单置为待确认状态。
如果您的问题已经解决或者对我们的服务感到满意，可以对工单进行评价。
祝您工作生活愉快！
2017-11-13 20:20:27
如果您的问题已经解决或者对我们的服务感到满意，可以对工单进行评价。
祝您工作生活愉快！
2017-11-13 20:20:27
6 条回复 • 2017-11-25 11:43:32 +08:00
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master13 2017-11-13 14:39:13 +08:00
这不是解决了么……退款不就完了
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857163299 2017-11-13 14:57:56 +08:00 via iPhone
新机器可以换一次 IP，换完还是被墙可以退款。香港的 IP 都被机场大佬玩坏了
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P99LrYZVkZkg 2017-11-20 22:21:38 +08:00
换完 IP 被墙，不能退，这不成霸王条款了么
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wycxb2006 2017-11-25 11:43:32 +08:00
我也是的。一直 PING 不通。
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