是否有办法让一个外国网站退款

[Langley]

2 个月前在一个普通外国网站上买了一个东西，大约 $130。

而由于一些原因，包裹被海关退了回去，然后对方签收了。

期间邮件联系对方，希望对方能够重新发一次，然而对方除了系统自动回复以外没有任何回复。

目标邮箱应该确实是活动的，因为我在购买前发过邮件咨询了一些商品细节，那时他们是正常回复我的。

当然，比起让他退款，我更希望能够联系上对方。

经提醒，我决定去开争议。（过去两周发了 4 封邮件给卖家，一封都不回我，很伤心

去了解了一下，调解的期限似乎是交易发生后的 180 天内。开了调解以后，卖家的资金可能会被冻结。

调解开始后的 20 天内买家和卖家都可以将这个调解上报到 PayPal 进行补偿申请。

上报至 PayPal 后，PayPal 将会介入调解，如果卖家 10 天内不作出回复，将会以对买家有利的方式裁定。

（对 PayPal 好感度 up。

后续：

争议的第二个工作日，卖家连同运费在 PayPal 退款了。
同时，他们的 support 邮箱也终于回复我了，对拖了这么久这件事表示抱歉。

（往好了想，可能，只是他们的邮件系统有点问题，以至于系统并没有将我的邮件通知给 support 部门。

[Showfom]

看付款渠道，去投诉就是了

[Langley]

@Showfom 恩，刚才去 PayPal 上针对那条交易开了调解。

[Wichna]

可以 argue