工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2336 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
- 以前能收到，现在收不到了
- 没有用任何短信屏蔽软件，没有用 0000 退订短信
- 手机收发短信测试了正常运作
- 联系京东客服没有用，无非是让我重启手机、等一会儿、换个地方、联系运营商
- 京东 24 小时短信验证码限制只能发 5 条，已经用完了
我真的要吐槽一下，所有需要短信验证码验证的地方，不提供其他验证方式
 |
1
580a388da131 2017-12-26 16:30:39 +08:00 via iPhone
用银行卡换个手机号
|
 |
2
e9e499d78f OP @580a388da131 #1 登录不进去，怎么换手机号？
|
 |
3
imnpc 2017-12-26 16:51:23 +08:00
很简单 你退订过其他家的 恰好和京东共用通道
让客服通知技术部门 联系 通道 将你的号码从加黑里面移除 |
|
4
e9e499d78f OP @imnpc #3 客服手动给我发的收到了，但是我请求发送的验证码收不到
|
 |
5
ajeef 2017-12-26 17:19:26 +08:00 via Android
买 plus 会员，拨打 plus400 免等待专线，让客服直接送后台删除黑名单库，前提是你没发生过什么事
|
|
6
e9e499d78f OP @ajeef #5 一直正常使用啊，今年退货都没有
|
 |
7
MarcoQin 2017-12-26 17:24:17 +08:00
@e9e499d78f #4 手动发的短信通道不一定跟线上验证码用的同一个。
所以最大的可能是，退订过其他的，然后正好京东验证码用了这个通道的。 其实，这种大公司应该都用不止一个通道的啊……而且一般都会整个专用通道的…… |
|
8
e9e499d78f OP @MarcoQin #7 是啊，为什么 5 条短信验证码都是同一个通道
|
|
9
580a388da131 2017-12-26 23:07:56 +08:00
@e9e499d78f 客服呀，找回密码的页面可以联系客服。
话说，我的腾讯云也收不到短信，应该是和垃圾短信用的一个通道被我屏蔽了。 |
Select Language