V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
terrytw
V2EX  ›  程序员

是否有可能开发一个微信公众号的快递管理功能?是否已经有现成的开源项目可以套用?

  •  
  •   terrytw · 2018-01-03 20:42:14 +08:00 · 4681 次点击
    这是一个创建于 1678 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    基本情况就是,小区里物业帮忙收快递,太乱了,一开始还有签字的手续,现在很多时候都是业主自己去找。

    是否可以通过微信公众号开发一套系统,让物业操作公众号的管理员账户,把门牌号和关注了公众号的特定用户进行绑定,后台有一个库存系统,快递入库的时候让物业登记一下门牌号,然后推送提醒。签收的时候,用户提交收货申请,物业把快递交给业主并标记出库。可以查询当面在库的快递,按照楼号,门牌号或者入库、出库时间排序,等功能。是否已经有可用的轮子?如果要开发大概报价多少?
    第 1 条附言  ·  2018-01-04 15:57:56 +08:00
    非常感谢大家的回复!特别是 @ray1504 洋洋洒洒写了不少,很有参考价值!

    和业委会其他委员商量了一下,觉得如果开发费用上到五位数,大家都不太愿意花这个钱,综合各位的意见来看,可能更好的方案是让物业拒绝收快递,与此同时

    1. 开设更多的存放快递的柜子,或者

    2. 让门口的便利店来代收,因为会带来人流,带动消费,所以大概也会更有动力,另外可能可以每次收 1 块钱费用。正好我们小区门口有个业主买下来的门面房要开便利店,正在装修,这个可以和他商量商量
    31 条回复    2018-01-04 19:14:57 +08:00
    forestyuan
        1
    forestyuan  
       2018-01-03 20:57:42 +08:00
    系统做出来以后,物业的工作量增加了,物业肯用吗?
    sobigfish
        2
    sobigfish  
       2018-01-03 21:06:38 +08:00
    感觉让小区引入菜鸟驿站更高效-。-
    sobigfish
        3
    sobigfish  
       2018-01-03 21:07:40 +08:00
    门牌号是伪需求,没人有时间给你们慢慢登记,手机号估计都算是极限了
    caojunxyz
        4
    caojunxyz  
       2018-01-03 21:11:19 +08:00 via iPhone
    伪需求,你改变了取快递的方式,要么你有话语权(比如物业,快递公司),要么受影响各方都有明确收益,不然就是技术思维。建议先做原型图做调查。
    terrytw
        5
    terrytw  
    OP
       2018-01-03 21:37:53 +08:00
    @sobigfish 门牌号、手机号都可以,用哪种方式不是关键,能验证身份就可以

    @forestyuan
    @caojunxyz 我们是业委会,有话语权
    terrytw
        6
    terrytw  
    OP
       2018-01-03 21:40:51 +08:00
    @caojunxyz 不论是物业还是业主,一套混乱的系统造成损失大家都很不愉快
    物业本来就是会拿一个大笔记本登记快递、单号、门牌号,然后签收的时候让业主签字的,电子化了之后操作只会更方便
    业主来讲,有了微信推送提醒,肯定是方便的
    terrytw
        7
    terrytw  
    OP
       2018-01-03 21:42:57 +08:00
    正好现在是年初,是否要续约物业,去年就已经闹过一次,多一个便民服务,物业保住饭碗,业主更方便,大家都开心
    sobigfish
        8
    sobigfish  
       2018-01-03 21:52:23 +08:00
    肯干实事的业委会赞一个 估计你得找一个开源的了,收费估计其他人不一定干😂
    shuizhengqi
        9
    shuizhengqi  
       2018-01-03 22:08:50 +08:00
    开发我倒是能开发,但是这种开源的应该就没有了吧
    qiayue
        10
    qiayue  
       2018-01-03 22:15:44 +08:00
    搞一个小程序更合适
    caojunxyz
        11
    caojunxyz  
       2018-01-03 22:16:40 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @terrytw 微信公众号分为订阅号和服务号,然而你的需求要服务号去实现,但是服务号不对个人开放,需要是公司或组织,你先把账号注册了。开发费用估计 10w,我就是做开发的,我们小区也有类似的问题,之前也考虑过,但我觉得没有明确的盈利点,赚够开发费估计也是蛮难的。
    WuwuGin
        12
    WuwuGin  
       2018-01-03 22:18:47 +08:00 via Android
    这种需求怎么可能有现成的轮子,能卖钱的。
    Zzzzzzzzz
        13
    Zzzzzzzzz  
       2018-01-03 22:20:35 +08:00
    直接去联系搞收件柜的吧.....
    terrytw
        14
    terrytw  
    OP
       2018-01-03 22:40:15 +08:00
    @Zzzzzzzzz 小区本来就已经有收件柜了,根本不够用的
    业主不及时把快递拿走,占着空间,最后快递都懒得去收件柜那里看有没有空位了


    @caojunxyz 谢谢你的回复,我先研究一下服务号的事情
    444683462
        15
    444683462  
       2018-01-03 23:05:11 +08:00
    我觉得很好啊 微信 in13262601836
    gy911201
        16
    gy911201  
       2018-01-03 23:24:24 +08:00
    @terrytw 一个不够?那就多来几个啊……我们楼下已经有 6 个了…………………………
    // 行业相关人员…… 2333 ……不过不是销售……
    ray1504
        17
    ray1504  
       2018-01-04 00:53:00 +08:00   ❤️ 2
    其实这个最好的解决方法不是开发一套程序,因为无论是什么程序都会要增加物业的工作量。按楼主之前说的混乱的管理,就是因为物业变懒了,或者觉得给业主天天登记这个快递包裹并没有什么实际好处,最后导致没人愿意继续帮业主登记。这个登记无论是用手机微信小程序,还是用纸质记账本,其实都一样。
    那么问题的关键在于是否有利益驱动,毕竟这是一个长久的事情,而且碰到过年、双十一这样的网购高峰,对于物业来说还是一件非常费时费力的事情。
    那么如何让双方有利呢?一个前面有人说了,引入快递柜,其实快递柜进入小区是要给物业费用的,肯定不是免费让快递柜厂家进来,而且快递柜又通过向快递公司和广告主收取相关费用来盈利。那么为什么楼主小区没有这么多快递柜、或者快递小哥不愿意放呢?一方面,因为物业开了口子,可以直接放物业,二个快递小哥不愿意被快递柜厂家多收钱,所以最后有了放物业而不放快递柜的问题?或者,快递小哥放物业,物业还要收一份代收钱?
    除了快递柜,其实还有另外一个解决方法。那就是小区内开的小卖部、便利店代收。其实,很多小区也有小区内便利店代收的,他们会与快递公司对接,收一定费用,然后帮他们把所有快递都收到店里来。然后由他们来通知所有业主来领取,这样业主来领取的时候一方面给便利店带来了客流,另一方面也总会随手买一包烟、一瓶水,也带来了实际收入。
    我们的小区就是一个便利店,把小区所有快递都收了,然后他们那本子记上业主信息和电话号码,然后一个个短信通知业主来拿。这样每天一堆业主去便利店,自然他们家生意也不错咯。你也知道喜欢网购的,线下买东西也是消费力可以的女性同胞咯:)再说,对于那种很久不来拿东西的人,你到他们家自然有点不好意思咯,也会顺带买点东西,以表示感谢照顾了这么久的包裹:)

    其实,对于楼主的这个问题,还有另外一个方法,就是开发一个基于小区的 app 或者微信小程序,对于物业代收包裹管理应该是这个里面最小的一个功能咯,应该还有物业收费管理、物业保修管理、周边商户入驻及线上销售管理等等。这样,如果业主都登陆这小程序,自然你们的 app 或者小程序就有了用户,再吸引周边商户来开网店,做广告推广也是可能的,然后再加上帮忙把物业的收费啊、停车啊、保修啊都做成了在线功能,也一定程度上减少了物业的工作量,这也可以吸引物业公司来使用咯,所以最后也算一个双赢。目前,做这一块的其实很多公司在做,也有一些产品出来了,包括万科等大型房地产与物业自持的公司也在做这一块。但是总的来说,这一块做的好的并没什么,至少没有形成一个全国范围内很领先的公司或产品。其实原因也很简单,目前大家的生活已经被各种 app 所骚扰,自然对于回到家使用物业功能的时候,大家其实更愿意自己去物业走一趟,毕竟饭后散步就到了。所以做物业类 app 有点伪需求了,而且国人对家的保护意识比较强。所以基于真实家的环境来做网上交流的业务好像都做的不太好,简单来说你看 QQ 群里面,有些人可以随意乱说,但你看他在小区群里面就不会乱发一些东西来,毕竟这里大家低头不见抬头见哦。
    以上个人瞎说观点~~仅供笑一笑
    dangyuluo
        18
    dangyuluo  
       2018-01-04 03:57:33 +08:00
    需求还比较明确,不要打击了。
    janus77
        19
    janus77  
       2018-01-04 08:58:03 +08:00 via Android
    绑定门牌号等是不现实的,流动人口大的话执行起来很难,即使做到了也没太大意义。
    建议使用最近推出的微信实名码,是和公安部合作的,本质上就是个电子身份证。无论何人收货都要扫,即使出错了也没关系,回查起来也方便。。
    gen900
        20
    gen900  
       2018-01-04 09:10:16 +08:00 via iPhone
    可以的。最好和各快递公司合作拿到数据,实现扫码入库,出库,自动短信通知。这样才是真正解放物业工作。

    可以做,就看怎么做了。
    realpg
        21
    realpg  
       2018-01-04 10:07:39 +08:00
    楼主你给物业开工资么……
    现在物业都是直接装快递柜还能收钱 电费至少两块钱一度
    realpg
        22
    realpg  
       2018-01-04 10:09:08 +08:00
    @terrytw #14
    你们小区不积极啊
    我们这因为快递柜不够用,物业单独开了一个大房间,里面摆了五排快递柜……
    开了柜子就挣钱……有的是占用费 有的是电费贵
    49gd
        23
    49gd  
       2018-01-04 10:16:37 +08:00
    @realpg 这种是跟快递公司有分成的么? 可积极了 收到马上发短信通知。
    realpg
        24
    realpg  
       2018-01-04 10:19:29 +08:00
    @49gd #23
    柜子收快递员的钱,一单几毛。还有顺丰的柜子是多功能,能暂存物品,能发件,这些都是利润点。

    快递员省时间,可以多派件,所以愿意花这个钱

    物业可以挣场地费,或者挣电费
    summerwar
        25
    summerwar  
       2018-01-04 10:28:18 +08:00
    很多小区门口都有代收快递的店,有的是兼职,有的是职业代收快递,一件一天一元。打你电话的时候,你暂时没法去取,就让他放那里就可以了,有时间了去取就是了。

    代收快递看着没啥,其实很耗费时间和精力,一个小区快递多的时候,两个人都不一定能忙过来,所以用系统之类的,不是很建议,增加了一个工序,感觉让事情变复杂了。快递到了微信通知,难道快递员不打电话给你吗,打电话了,你自然知道自己的快递到了,下班的时候直接取就是了,在弄个微信通知,划不着。从整个开发和运营成本上讲,这个系统是个无底洞,根本补不起来,就是开源的也是有运营成本的。

    小区的物业计算机水平到底有多少,是个需要考量的事情,并不是每个保安都会计算机,虽然他们会玩手机。
    terrytw
        26
    terrytw  
    OP
       2018-01-04 15:52:41 +08:00
    @janus77 我们小区档次相对较高,人口流动少

    @gen900 这个肯定方便很多,但是开发起来成本就会高很多了。。。

    @realpg 我们业委会,物业还是会听我们的哈

    @summerwar 快递员不太爱打电话的。。。物业几个小姑娘,电脑应该还是会操作的
    realpg
        27
    realpg  
       2018-01-04 16:22:24 +08:00   ❤️ 1
    @terrytw #26
    如果物业的空闲场地足够用,其实他们很愿意多放柜子,挣钱,还省的代收操心

    我所在的小区,物业就非常负责(虽然没有业委会,也不是大开发商的纯本地的小地产和自带物业),之前给代收,保管,凭小区门禁卡领取,没门禁卡还得核对电话现场打一下,快递员走了如果拆包出现问题还给作证,甚至给出书面材料盖公章方便你去索赔(物业快递代收处见证业主取货现场拆封时候商品 XXX 有损坏,特此证明)

    后来开了柜子只有,就不代收非重点商品了,只给收大的放不进去的,或者柜子满了,或者特殊的比如京东货到付款代付,顺丰运费到付代付这种的。

    物业能从柜子挣钱(电费或者场地费),还省了大量人工,避免了责任

    所以我觉得,你想把这个做成,且能持续做好的最好办法,还是能让物业说服快递员同意代收快递,一件收 3 毛钱,这样才能良性发展……或者干脆收业主钱(估计业主不愿意)
    HHHH
        28
    HHHH  
       2018-01-04 16:33:26 +08:00   ❤️ 1
    其实 不需要通过授权认证,只需要一个 pc 端的系统就可以了,应该是有现成的,不过可能是需要购买的,因为我们小区之前就有,叫优邦管家,他们有自己的系统还是购买来的这个不太清楚,然后前段时间撤出小区了,听说是业主投诉赶走的,又好像听说是盈利太少,反正最后是撤出小区了,现在又回到了快递柜的时代了。但是系统方式我觉得是满足你小区的要求的。大概流程是,快递员把快递扔给物业,然后物业通过扫描枪把物流信息录入系统,然后系统自动发送短信给物流单上的手机号,业主通过手机接收的短信验证码或者手机号直接就可以取快递的。通常一个小区一个管理员就可以搞定这些事情了。我们小区之前的情况就是这样。
    HHHH
        29
    HHHH  
       2018-01-04 16:37:43 +08:00
    管理员的工作就是需要把快递录入系统的时候 归类编号存放位置也录入系统,然后业主过来取的时候,报手机号或者验证码,系统一查什么编号对应的货架就能很快找到快递了。也就不存在说业主自己乱翻快递,一下子找不到快递的尴尬了。问题就是需要每个月一个人工成本,这个支出可以从快递获取,通常一个包裹收取 6 毛的利润分成,这样基本上应该是可以支撑的。
    terrytw
        30
    terrytw  
    OP
       2018-01-04 19:13:07 +08:00
    @HHHH 谢谢!我们现在就是物业前台的小姑娘负责这个,倒也不用额外加一个管理员,因为她们其实每天也没什么事儿

    不过接入短信借口,扫描枪等什么的都也是额外费用哇,坏了还得修。所以如果要做我还是会做微信的系统的,虽然现在倾向于多放几个快递柜
    terrytw
        31
    terrytw  
    OP
       2018-01-04 19:14:57 +08:00
    @realpg 你说的很有道理!我们小区公共部位地方挺多的,整理一下多放几个柜子应该不是难题
    关于   ·   帮助文档   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   4573 人在线   最高记录 5497   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 27ms · UTC 02:17 · PVG 10:17 · LAX 19:17 · JFK 22:17
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.