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神一般的饿了么逻辑 ~ 0 元 确认也是 0 元 完事扣你钱 客服会告诉你是显示错了 你没资格 所以我们直接按照没资格的人扣你钱
realpg · 2018-03-11 14:11:32 +08:00 · 6357 次点击这是一个创建于 2457 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
测试复原全过程视频下载：（鉴于饿了么之前有不承认发生的事实的经历 我忍了再亏 4 元录一个证据）
http://9bchina1-10003442.cossh.myqcloud.com/manual/eleme.mp4 (15MB mp4)
事情简单经过：
饿了么奖励金兑换红包，提示 0 元兑换 6 红包，确认支付也是支付 0 元奖励金，然后到账 4 元红包，还扣了 2 个奖励金……
在线客服对此的解释是，我没有资格参加这个活动，所以只是显示错误…… MDZZ 智障培训出来的客服么
最后的结论是 他们饿了么没问题，照顾我感情 给我补偿 5 元红包
PS 我被坑了 3 个订单，每个消耗了 2 元奖励金，然后每个给的红包还少两元，累积亏 12 元
客服聊天记录截图：
http://9bchina1-10003442.cossh.myqcloud.com/manual/eleme.mp4 (15MB mp4)
事情简单经过：
饿了么奖励金兑换红包，提示 0 元兑换 6 红包，确认支付也是支付 0 元奖励金，然后到账 4 元红包，还扣了 2 个奖励金……
在线客服对此的解释是，我没有资格参加这个活动，所以只是显示错误…… MDZZ 智障培训出来的客服么
最后的结论是 他们饿了么没问题，照顾我感情 给我补偿 5 元红包
PS 我被坑了 3 个订单，每个消耗了 2 元奖励金，然后每个给的红包还少两元，累积亏 12 元
客服聊天记录截图：
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EchoChan 2018-03-11 14:13:17 +08:00
大佬的号被饿了么标记为黑名单了吧
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zpxshl 2018-03-11 14:14:13 +08:00 via Android
发到这里干嘛。发微博知乎吧。
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kmahyyg 2018-03-11 14:19:24 +08:00
笑而不语
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caijunyi 2018-03-11 14:24:44 +08:00
公关还有 5 秒到达战场
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changnet 2018-03-11 14:26:56 +08:00 via Android
这个属于欺骗消费者，没有明码标价。有那个心思的话投诉死它
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jerry12547 2018-03-11 14:34:39 +08:00
不是一般一个手机号可以免费下一单吗。。我上次试了 然后说我账户异常扣了券 首单优惠没了。。呵呵饿了吗 问客服，客服呵呵
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Kilerd 2018-03-11 14:36:00 +08:00
大佬居然被坑了？？
前排瓜子坐等后续 |
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terence4444 2018-03-11 14:40:39 +08:00
这难道不属于欺诈？
超市里标价出错都要赔的。 |
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Alchemistxxd 2018-03-11 15:07:50 +08:00
对饿了么一直映象不好
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a1342751882 2018-03-11 15:08:12 +08:00
饿了吗是被刷子刷怕了。把你号放黑名单了吧
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lekai63 2018-03-11 15:13:54 +08:00 via iPhone
按欺诈投诉消协
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songz 2018-03-11 18:33:51 +08:00 via Android
饿了么套路好多
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Cyron 2018-03-11 18:58:33 +08:00 via iPhone
套路太多了，还要做什么任务
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exiahan 2018-03-11 19:18:57 +08:00 via Android
马上不就 315 了么，去 weibo 转发一波 at 一些媒体号估计会有奇效～另外最好还去 315 投诉一把哇～
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580a388da131 2018-03-11 19:35:45 +08:00
饿了么积分换了个小夜灯
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yzyun08 2018-03-11 20:14:20 +08:00
Beggar 会员？
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scetus 2018-03-11 21:16:19 +08:00
帮 lz 反馈了，得到回复确认这是个 bug，正在修复。
能力有限只能做到反馈和接收消息。lz 谅解。 |
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realpg OP |
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archknight 2018-03-12 08:49:15 +08:00
割草了割草了
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2moldream 2018-03-12 09:19:01 +08:00
@jerry12547 同一台手机、同一手机号好像还有支付账号被视为同一账户，这是很常规的风控
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jerry12547 2018-03-12 09:46:38 +08:00
@2moldream 关键我特地换了个手机 新的手机号。除了支付宝。啧。就算风控了。然后我打客服电话。问他，把首单的优惠券还我。没戏。。。。。
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realpg OP @jerry12547 #23
除了支付宝 找到原因了 2333 |
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jerry12547 2018-03-12 10:17:52 +08:00
@realpg 不知道人家薅羊毛怎么搞的。。 首单优惠就这样没了
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realpg OP 今天闲着蛋疼了，分析一下饿了么这个神一般的逻辑是哪个牛逼的产品经理或者码农设计出来的
由此可见，领取店铺专享红包这一动作，是一个统一的 action，不带红包类型参数（或者红包种类 ID ），即使是要扣钱（奖励金），根据你的账号的目前状态，红包领取状态，直接去操作，给出的扣钱 confirm 页更像一个笑话 用在线客服的话讲，那些让你确认啥的都是显示，都不重要，跟逻辑无关，这种确认大法真心无敌…… |
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hnpyhyz 2018-03-12 11:23:37 +08:00
你不说我都忘了我的饿了么帐号首单优惠就是直接没了的...
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Junn 2018-03-12 12:47:09 +08:00
看到帖子，赶紧去把自动续费取消了。
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