公司网络内网 ping 值正常，外网 ping 值高，请问是什么问题引起的？

[solarsolo]

公司的网是电信 200M 光纤，主路由器用的 ubnt edgerouter，带机量大概 100 台左右

内网 ping 值正常，ping 外网正常情况在平均 500ms 左右，网络差的时候会到平均 7000ms 左右，而且丢包率很高

平时路由器的 ram 占用大概是 35%，cpu 占用率在 25 左右，在 ping 值很高的时候，占用率也大概是平均值水平

用笔记本直接接光猫拨号都是正常的，应该不是电信线路的问题

请问这种状况一般是什么造成的？应该升级哪些设备？

[Laynooor]

上到 unbt 里，用路由器直接 ping 的结果也是一样的吗？

[solarsolo]

@Laynooor 也是一样的

[Laynooor]

1. 备份设置后恢复出厂设置试试
2. 换台路由器试试

[solarsolo]

@Laynooor 路由器就是最近才换的，之前用的是 tplink 的一个路由器，也是一样的情况，后来换了这个好一点的路由，发现还是一样的问题。。。

[jasonyang9]

ping 路由器上一级网关，如果正常就不是你们的问题

[gefranks]

机器分组 一组一组接上了测试

[solarsolo]

@jasonyang9 试了下也是一样的。。。

[oovveeaarr]

负载拔掉，用路由 ping 外网，或者试试电脑直接拨号

[sbbeta]

只接一台重新安装的电脑，然后 ping 网关，ping 百度。再看看

[solarsolo]

@gefranks 怀疑是某台设备的问题吗？我试下，之前没试过。单台设备什么情况会引起这个现象呢？

[solarsolo]

@oovveeaarr
@sbbeta 试过，拔掉了交换机和 ap，只用有线连了一台电脑，ping 值是正常的

[jasonyang9]

@solarsolo #7 那就排除线的问题，自己接一个设备在 wan 口，配一下，ping 一下

[jasonyang9]

@solarsolo #11 前面有位说的，分段测吧

[oovveeaarr]

@solarsolo #11 查上传看看？

[Laynooor]

看到 6 楼回答，突然想起几年前在 V2 看过类似的帖子，也是因为局域网内某台机器的原因导致网络卡顿问题...

一语惊醒梦中人

但估计是找不到当初那个帖子了。

[alcarl]

nat 连接数太高了吧，估计是过了 nat 以后就慢了，晚上没人的时候都拔掉，就接一台 pc 试一下看看慢不慢，有可能有人开了什么 p2p 软件

[gefranks]

怀疑是某台设备或者某个端口网线的问题.
我只是听说过这些诡异的故障,几分法可能能找到线索吧.或者考虑用 wireshark 一类的网络分析软件
不过我大概会在出现这个问题的时候再去分组拔网线

[solarsolo]

@jasonyang9
@gefranks
@Laynooor
@alcarl
确实是某一台电脑的问题。。醉了。。看了下没啥异常。。难道这就是传说中的诡异故障。。。

[yingfengi]

检查是否广播风暴

[snsd]

@solarsolo 能详细说说是什么问题吗

[Linxing]

追下路由看看哪里出问题？

[likey2018]

@solarsolo 遇到这些奇葩问题也是很头痛的