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qdwang
V2EX  ›  Apple

请问一下,苹果官方换电池是否一定要是没在第三方修过机的?

  •  
  •   qdwang · 2018-10-30 09:57:17 +08:00 · 7703 次点击
    这是一个创建于 2218 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    手里的 iphone 是国行,但是在第三方换过屏幕表面的玻璃。

    打苹果电话,都说不清楚,要去门店问,可是去门店特地跑一趟太远了。

    所以想询问以下有经验的朋友,如果现在去换电池,是否会被拒绝?

    谢谢

    ps. 没有 apple care

    26 条回复    2018-10-31 12:32:15 +08:00
    aoobo
        1
    aoobo  
       2018-10-30 10:01:25 +08:00 via iPhone
    这种算私拆,大概率拒绝你。不过都是接待你的人说了算,看你口才了。
    applepieuser
        2
    applepieuser  
       2018-10-30 10:07:49 +08:00
    自己付钱都无所谓吧。
    maninfog
        3
    maninfog  
       2018-10-30 10:08:23 +08:00 via Android
    @aoobo 这种还能看口才的?苹果硬性规定吧,私拆是不能换电池的,因为怕出安全问题
    Sylv
        4
    Sylv  
       2018-10-30 10:12:48 +08:00 via iPhone
    是的,只要非官方拆过机就会拒绝,原因是说不能保证维修人员的安全。
    snail1126
        5
    snail1126  
       2018-10-30 10:15:39 +08:00
    自己拆过就不要纠结了,直营店都是不接受的
    kkeiko
        6
    kkeiko  
       2018-10-30 10:25:02 +08:00
    你给钱人家也不给你修的
    realkaiway
        7
    realkaiway  
       2018-10-30 10:25:13 +08:00
    @Sylv 如果是自己交钱也会直接拒换吗?
    haaro
        8
    haaro  
       2018-10-30 10:28:14 +08:00
    不行的,以前问过,除非之前换屏幕的第三方是授权店,否则自己加钱也不接受
    ytlook
        9
    ytlook  
       2018-10-30 10:31:52 +08:00
    在直营店等换机的时候看到过非官方拆机后来店里维修的。
    接待的人:这个手机之前其他非苹果渠道修过,我们这边不能维修。
    来修的人:不用保修,我自己付钱修。
    接待的人:也不行,苹果不会再维修非苹果拆机过的设备。
    lrannn
        10
    lrannn  
       2018-10-30 10:47:22 +08:00
    直营店肯定会拒绝你的哦~
    ccc008
        11
    ccc008  
       2018-10-30 10:54:41 +08:00
    有个不算办法的办法。你打开把里面指纹擦干净(有些第三方还会给你里面也贴上保修贴纸,去除干净),屏幕胶贴好。去直信创邺这种授权维修点,别说你修过,大概率能过。
    Toongku
        12
    Toongku  
       2018-10-30 11:12:17 +08:00
    是的.
    昨天去 genius bar 去提交了电池更换.
    更换的时候他会强调如果检测发现之前有过更换或者进水的情况. 会不给予维修.
    qdwang
        13
    qdwang  
    OP
       2018-10-30 11:21:00 +08:00 via iPhone
    感谢楼上各位,不去官方换电池了
    shmilyxd
        14
    shmilyxd  
       2018-10-30 12:28:46 +08:00 via iPhone
    一般三方授权会给你换
    dapp98230
        15
    dapp98230  
       2018-10-30 15:00:42 +08:00
    我 12315 举报之后给我修了=。=中间折腾了一个月
    SeanYan
        16
    SeanYan  
       2018-10-30 15:05:12 +08:00
    @dapp98230 这样也可以吗?
    dapp98230
        17
    dapp98230  
       2018-10-30 15:09:32 +08:00
    @SeanYan 不然呢、、上海的工商局他们还是要顾及的。。。
    cutehalo
        18
    cutehalo  
       2018-10-30 16:02:49 +08:00
    要看的
    会问有没有进水 有没有拆过之类的
    dapp98230
        19
    dapp98230  
       2018-10-30 16:18:12 +08:00   ❤️ 2
    @SeanYan 找了一下我以前的投诉理由 笑死我了。。我的机子屏幕摔了我自己换的 屏幕排线插的那地方被我摔坏了 我也自己换的。。最后不还是乖乖给我换了。。
    (打码)店员以我从该公司购买的 iphone6p 手机自行拆开过,强行拒绝我自费更换手机电池的合理理由,并且态度蛮横的要求我找 12315 投诉处理。
    1 苹果 6p 手机电池是该公司设计缺陷,臭名在外路人皆知。在重大外界舆论压力下,苹果公司自知理亏,前所未有的展开 6p 手机电池更换服务。现官方门店拒绝为我更换电池,毫无道理可言。
    2 环球港苹果门店以“任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。”为推脱,拒绝为我自行拆开过的手机更换电池,侵犯了消费者的自主选择权。消费者可以自主选择谁来维修自己的机器,这也不能作为剥夺消费者保外维修资格的依据。
    3 苹果中国公司置自己先前推出的电池更换服务于不顾,依仗霸王条款强行拒绝为消费者更换电池,更公然叫嚣要消费者与之对簿公堂。这种蔑视国家消费者法规,消极的售后服务态度应当严厉惩治。
    Via1225
        20
    Via1225  
       2018-10-30 16:30:37 +08:00
    之前的 6s 在中关村鼎好换过内屏,后查询 6s 在 Apple 意外关机问题计划内,西单 apple 官方换电池成功,不过是 16 年的事情,现在维修流程不清楚
    jasonyang9
        21
    jasonyang9  
       2018-10-30 16:32:00 +08:00
    @dapp98230 #19 看到了 RMS 的影子。。。
    carrionlee
        22
    carrionlee  
       2018-10-30 17:15:55 +08:00 via Android
    当初我的 6s 有电池免费更换服务,我的屏幕摔碎自己换过。去了直营店说明情况后,二话不说就给我更换了电池
    qdwang
        23
    qdwang  
    OP
       2018-10-30 19:58:24 +08:00 via iPhone
    @dapp98230 给你点赞
    SeanYan
        24
    SeanYan  
       2018-10-31 12:26:04 +08:00
    @dapp98230 我的 iPhone 7 基带有问题,但是我找朋友搞开了,没弄好。
    也按照你这样试试,最可气的是我花钱你也不给我修。 花这么多钱买个 iPhone,你在我城市没有售后,还让我跑那么远
    dapp98230
        25
    dapp98230  
       2018-10-31 12:28:18 +08:00
    @SeanYan 没直营店的不好搞呀 要看你当地工商局牛不牛逼了=。=
    SeanYan
        26
    SeanYan  
       2018-10-31 12:32:15 +08:00
    @dapp98230 嗯 我打算下次去上海直营店试试,二线城市我也不指望工商局了。。。
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