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vevlins
V2EX  ›  问与答

app store 不给退款

  •  
  •   vevlins · 2018-12-02 16:13:20 +08:00 · 1994 次点击
    这是一个创建于 2216 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    花了 6 块钱买了一款广告拦截 app,自己声明可以拦截笔趣阁这个网站的广告,但是实际一点作用也没有,我就是纯粹因为小说网站买的,所以要求退款。

    通过已购项目进去的报告渠道不管怎么选择都显示不能退款,发邮件也是莫名其妙,发给我一个百度链接是什么意思,我难道是傻子?

    把 app store 里包含色情、博彩、政治敏感的垃圾评论在几个政务平台统统举报了一遍!

    这种处理实在是让人大失所望。

    附上客服回复的邮件!

    感谢您选择 Apple。

    尊敬的 xx:

    感谢您联系我们。我了解到,您购买的应用实际使用起来与宣传的效果并不符合,因此需要我们的协助。我十分理解,购买项目无论是在应用还是服务,都是为了获得更好的体验。请不用担心,我会认真处理您的来信。

    如需有关应用的帮助,开发者将是您获取信息的最佳资源。要获取的联系信息,请参阅以下页面: http://baidu.com 注:虽然我们在这封电子邮件中提及第三方产品,但 Apple 不推荐或认可这些产品。

    如果您在联系应用开发者后,仍需要帮助,请直接回复这封邮件。我将很乐意继续协助您。祝愿您在繁忙的工作日事事顺心。

    谢谢!

    28 条回复    2018-12-03 14:28:53 +08:00
    Lax
        1
    Lax  
       2018-12-02 16:22:37 +08:00
    意思是“有问题请百度”???😂
    hronro
        2
    hronro  
       2018-12-02 16:26:21 +08:00
    百度?
    chinvo
        3
    chinvo  
       2018-12-02 16:27:43 +08:00 via iPhone   ❤️ 6
    这应该是开发者填的“ support ”链接就是百度。你可以直接回复说明这个问题并继续要求退款,会给退的。
    amon
        4
    amon  
       2018-12-02 16:28:29 +08:00   ❤️ 7
    很明显 baidu.com 是开发者填写的联系网址,这个邮件也是自动发送的...
    cherbim
        5
    cherbim  
       2018-12-02 16:31:14 +08:00 via iPhone
    哈哈哈哈哈,意思是,我不伺候你了,有事百度去
    watchjulia
        6
    watchjulia  
       2018-12-02 16:43:21 +08:00
    不给退钱,6 块钱,就当喂狗了。安慰下自己。
    Raynard
        7
    Raynard  
       2018-12-02 16:43:27 +08:00
    3 楼说的对
    tadtung
        8
    tadtung  
       2018-12-02 16:57:34 +08:00 via Android   ❤️ 1
    干嘛还用 biquge,采集转码就行。
    或者 app 用 biquge 的源就行。记得 github 上有 ios 版的源码。
    另外你举报,基本不会有效果的。
    苹果每年为国家贡献税收上百亿,最关键苹果不像华为或者联想能拿退税和各项补贴。所以除非重大政治问题,例如 google 当年。
    像苹果和微软这种听话公司,不可能因为你去政务平台举报就出问题的。
    vevlins
        9
    vevlins  
    OP
       2018-12-02 16:57:52 +08:00
    @chinvo 继续说了不给退
    vevlins
        10
    vevlins  
    OP
       2018-12-02 16:59:36 +08:00
    @tadtung 生气啊 里面有一条评论是退 d 保平安的,估计有点用吧
    Cavolo
        11
    Cavolo  
       2018-12-02 18:26:46 +08:00 via iPhone
    “你不退我 6 块钱,我就要想尽一切办法咬死你”
    bbbb
        12
    bbbb  
       2018-12-02 18:28:43 +08:00 via iPhone
    能退的,有一个连接,申请就行了。
    Dvel
        13
    Dvel  
       2018-12-02 18:33:00 +08:00
    App Store 退款是挺费劲的,跟 steam 没法比。
    Telegram
        14
    Telegram  
       2018-12-02 18:58:23 +08:00
    @Dvel #13 我用过 2 次,很简单啊,直接申请就通过了
    vevlins
        15
    vevlins  
    OP
       2018-12-02 18:59:53 +08:00 via iPhone
    @bbbb 不行的,我不管选了哪个理由出来的都是无法退款
    vevlins
        16
    vevlins  
    OP
       2018-12-02 19:00:50 +08:00 via iPhone
    苹果这两年的退款比前几年应该难很多了,是有很多说通过什么渠道退款的,但是我试过都不行
    vevlins
        17
    vevlins  
    OP
       2018-12-02 19:01:38 +08:00 via iPhone
    @Cavolo 你让我不痛快,我也只能让你不痛快,况且垃圾评论刷分本来就对我购买完成了误导
    visvim
        18
    visvim  
       2018-12-02 19:09:41 +08:00 via iPhone
    目前在用 alook 浏览器 可以屏蔽广告
    looseChen
        19
    looseChen  
       2018-12-02 19:56:39 +08:00
    meto 同样去一个网站点击申请 2 天就通过了
    razios
        20
    razios  
       2018-12-02 19:58:10 +08:00 via Android
    6 块钱就别折腾了,能退就退,之前退多了吧
    ksyson
        21
    ksyson  
       2018-12-02 20:12:57 +08:00 via iPhone
    @vevlins 刚刚通过 Apple 电话渠道退掉某个游戏自动扣款的 58 元,本来打电话也没报多少希望,没想到退的很快,楼主打客服电话怎么回复的?
    vevlins
        22
    vevlins  
    OP
       2018-12-02 23:08:38 +08:00
    @razios 我第一次退
    vevlins
        23
    vevlins  
    OP
       2018-12-02 23:09:08 +08:00
    @ksyson 我没打电话 是邮件
    ShuoHui
        24
    ShuoHui  
       2018-12-02 23:13:08 +08:00 via iPhone
    正常操作是电话,Apple 官方客服很好说话。( ps,联系百度明显不是 Apple 官方的回复)
    astkaasa
        25
    astkaasa  
       2018-12-03 06:50:47 +08:00 via iPhone
    什么广告 adguard 不能拦截么?
    yuanfnadi
        26
    yuanfnadi  
       2018-12-03 08:56:06 +08:00 via iPhone
    楼主是看盗版网络小说么


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    lookforsex
        27
    lookforsex  
       2018-12-03 10:00:29 +08:00
    想到上年想充个 Apple Music 会员,死活找不到支付宝按月收费入口,只有一个银行卡充值金额。很气,想着以为反正张卡也没多少钱,就选择了最大金额,充值五百还是一千,忘了。谁知居然支付成功,心急就打客服帮忙很快就退了,服务还挺好的
    jch
        28
    jch  
       2018-12-03 14:28:53 +08:00
    去扒广告链接 添加黑名单
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