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V2EX  ›  宽带症候群

存量用户一般什么时候割接升级带宽?

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  •   amplatzer · 2019-04-29 22:26:51 +08:00 · 1978 次点击
    这是一个创建于 1161 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    本地 189 十全十美套餐又双叕升级了, 宽带直接上 300M。
    老用户依旧不如狗,打 1W 号,说是只能等割接?
    8 条回复    2019-05-01 12:48:12 +08:00
    jackleeforce3615
        1
    jackleeforce3615  
       2019-04-30 10:04:08 +08:00   ❤️ 1
    福建的?我直接打一万号 换 2019 版十全十美 5 月生效。 老版跟 2019 版差别就是 语音降为 2000 分钟(也花不完),40G 后降速为 1Mbps 原来是 3.1Mbps,宽带升级为 300M。 但是据我朋友给一万号打电话,被告知不需要更换套餐,直接登记后 过几天就提为 300M 了。
    amplatzer
        2
    amplatzer  
    OP
       2019-04-30 10:12:10 +08:00
    @jackleeforce3615 是的, 问题是我上个月刚换的 2019 版的,当时没跟我说有 300M 啊。

    所以我现在的套餐是 2000 分钟 200M 1+3 张卡 40G(1Mbps) .

    打电话了, 不给提 300 就工信部见。
    hlz0812
        3
    hlz0812  
       2019-04-30 10:56:04 +08:00 via iPhone
    为什么不直接再更换一次套餐?
    tia
        4
    tia  
       2019-04-30 12:59:17 +08:00
    我还是用的老版十全十美降 3.1 的 感觉还是 3.1 好 降 1 啥都干不了了
    amplatzer
        5
    amplatzer  
    OP
       2019-04-30 14:41:09 +08:00
    @hlz0812 不知道有没在网时长要求 , 当时也是乱乱的, 什么一堆赠送话费返还什么的。 理论上是可以支持旧版套餐升级的。

    @tia 无奈我想多张副卡给家人用,40G 也比较少跑满。
    hlz0812
        6
    hlz0812  
       2019-04-30 14:53:57 +08:00 via iPhone
    @amplatzer 话补可以取消重办,没拿手机就行
    amplatzer
        7
    amplatzer  
    OP
       2019-05-01 00:12:53 +08:00
    @hlz0812 后来确认了是可以套餐重组,就是要去营业厅。
    hlz0812
        8
    hlz0812  
       2019-05-01 12:48:12 +08:00 via iPhone
    @amplatzer 那就对了,电话渠道受理互联网套餐,营业厅受理电信自己的套餐,应该要去总厅,小营业厅不一定有权限
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