罗技 MX Master 2S 鼠标有硬件设计缺陷

[Patrick95]

这款鼠标我经常在社区里看到别人推荐，也在社区里跟人推荐过几次，因为当时用得确实很舒服。

但今天毫无征兆地出现了问题。

具体表现为：左右键、滚轮按键均正常，但光标无法移动。 一开始我以为是光标感应出了问题，修了好一会儿（实际上就是敲敲打打），均告徒劳。后来经过反复试验结合互联网资料，发现是这款鼠标的「拇指按键」出问题了。妈的，这才用了一年。

Master 2S 的拇指按键示意图如下：

我设定拇指按键的功能为使用手势进行多桌面间切换，并且可以唤起 Misson Control，所以在工作中使用得相当频繁。其实正是因为这款鼠标的拇指按键在 macOS 操作如此方便顺滑，我才喜欢上这款鼠标，如今有点失望。

在互联网上看到了几篇相同的反馈，均是因为拇指按键故障导致光标失灵，毋庸置疑，这种硬件问题属于罗技 MX Master 2S 鼠标的设计缺陷：在使用一定年限后(1 年左右，具体看拇指按键的使用频率)，拇指键按下后无法正常地弹起。本来还以为鼠标在保修期内，刚才一查购买时间，得嘞，过保两个月了。有时间自己用螺丝刀拆开探探究竟吧，好在这款鼠标还有侧滚轮，为了不影响工作，我暂时把多桌面切换的功能映射到侧滚轮上了，只是需要适应一段时间。

这鼠标质量有点差啊，不值这么多钱。

附：互联网上关于此鼠标缺陷的反馈

有罗技 MX Master 鼠标的注意了 这货貌似有设计缺陷 光头会失灵 https://www.good.cc/1704872.html

解决罗技 MX master 鼠标无法移动的问题（左右键正常，光标不动） http://www.hangge.com/blog/cache/detail_2108.html

MX Master 鼠标指针失灵维修记 https://post.smzdm.com/p/740476/

Mx Master 鼠标指针无法移动的问题 https://medium.com/@1003211008/mx-master-%E9%BC%A0%E6%A0%87%E6%8C%87%E9%92%88%E6%97%A0%E6%B3%95%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98-155cb6bef034

[Atsushi]

你看你都用到过保了才坏，那哪儿能是设计缺陷？承惠了您嘞！
话说那个拇指按键超级难用，直接关了了事

[BloodyZealot]

看了这个贴试了下手上的 2s 才知道这里还有个按键..

[wangtong868]

同款问题，反正近期我是不会购入罗技鼠标了

[Patrick95]

@Atsushi #1 按键寿命太短啊，这不算设计缺陷吗

[Patrick95]

@BloodyZealot #2 知道了也别用，用了容易停不下来，停不下来就容易坏。

[Patrick95]

@Atsushi #1 习惯了拇指按键后突然不用变得好不适应

[54yinhang]

一代也有这个问题 。。二代还没修复

[dawnchh]

手持一代，第一年夏天手汗和污垢黏住拇指键，我的解决方案是把鼠标拆开，把拇指键的排线拔了，以绝后患。

[mikewoo]

用过几个罗技鼠标包括 2S，都是过保不久就坏了

[msmmbl]

同款鼠标，同样看了这贴才知道这里有个按键，而且悲剧的是，当我按下这个按钮后，光标无法移动了。

[brust]

3 年的 M275 还在奋战

[somebody]

我的 MX Master 一代前段时间也出了这个问题，用了三年了，最近又好了。感谢楼主，终于知道原因了。那个按键没用过，再出问题就剪线

[lqzhgood]

罗技办公 MX 系列太不上心了…
Master 2s 没有四向滚轮
Anywhere 2s 没有鼠标中键
今天买了 Vertical … 无极滚轮没了就算了 那个侧键的位置 根本没法用…
而且侧键无法按下连续触发…例如设为 pgDn 不能按住页面直接到底

而且全系没有 ROM 存自定义配置~ 一定要装软件…

哎~ G502 满足以上所有 如果再轻一点 最佳办公无疑

[azoon]

之前买了一个，用了一个星期卖二手了。太大太重手累，滚轮回滚严重。

[sephinh]

@msmmbl #10 看到这虽然应该表示同情，但为啥我想先笑一阵

[drackzy]

手势按键边缘缝隙有脏东西卡住了弹不起来了，清理下就解决了。

[henryshen233]

都买 Kensington 去啊哎呦喂（逃

[Rwing]

@lqzhgood G502 定位不是游戏鼠标么。。。。外观太招摇。。。。

[xy19009188]

618 买了一个 mx ergo，设定手势按键后，比 master 手势爽多了，master 手势移动范围有点大啊

[perl]

有没有不拆鼠标的解决方法，我刚刚也按了一下，鼠标不动了……

[Patrick95]

@perl #20 你之前拇指健有映射功能吗？到 Logitech Options 里把拇指健的功能调成「无」就好。

[chinagxwei]

+1,我也是这个按键最近坏了～大拇指习惯按一下的，现在用不了很不适应

[loading]

我有一代，上周发生了，是缺陷。二代应该也有。

[JasonQs]

拇指键我设成切换滚轮方式了，手势我直接用中间的两个按钮，一键 mission control

[perl]

@Patrick95 调成无还是不能用，看来要晚上拆鼠标了

[coderabbit]

我买了刚好大半年坏了，送回去换了一个用了有大半年又坏了，都是拇指健不回弹！导致鼠标失灵无法使用，无奈自己拆开用小刀把多余的毛胚削了磨了几年的塑料弹片用打火机反方向漂了下成翘起来状，让它按下去更能回弹！再也不用担心了！设计确实有缺陷…

[coderabbit]

我两年前买的用了大半年坏了，换新后又用大半年又坏了，不换了只能自己拆开维修！真是日了狗

[creating2000]

幸好我不用这个按键😂

[la9998372]

我是一代，也遇到了拇指健不会弹的问题。

[SolidZORO]

两个 MX，买回来就拆了把拇指排线拔了。滚轮的阻尼 /连贯切换排线拔了。舒服。

[loading]

@SolidZORO 确实，我找个时间也拆开拔了，我从来没用过那个键位。

[ooh]

哈哈，mx master 就已经遇到过了，买套南旗，拆开把接触的那个地方的两个螺丝松几圈，这个绝壁是设计问题，没想到根本就没想过要解决...

[coolmint]

罗技鼠标键盘基本和质量好是无缘了，好在售后方便点，我售后跑好几趟了，鼠标键盘都是到那边直接换。mxmaster 一代美国买回来没保修，有了一年多滚轮就坏了。

不过鼠标本身也是爱坏，没辙

[OscarUsingChen]

罗技不是有保修吗？

[ooooo]

@mikewoo 用过几个罗技鼠标包括 2S，都是过保不久就坏了

用过三个 罗技的也是刚过保就坏
难道是很鸡贼故意这样

[tommyzhang]

G304 无敌

[sen2]

MX anywhere 2s 用户路过…… 在 Mac 上，偶尔会软件出问题，导致中键的左右功能失灵。重启软件或者蓝牙或者系统就会好，摸不到脾气。。。。

[HalcyonTime]

刚刚看好了 mx master 2s 被这个贴吓住了

[dot2017]

于是我入手了 M720 ……反正办公用，家里 G pro 美滋滋

[viewsnake]

我看买了这个鼠标，不过加了 29 元买了三年换新服务，美滋滋

[OscarUsingChen]

我也遇到过这个问题，天气太冷的时候 Gesture Button 会卡住。开了暖气之后第二天就自己好了

[ak47iej]

两个朋友的 MX 一代都有这个问题，不过都是貌似自己换了就没事了

[20015jjw]

Mx vertical: ?

[iwong0exv2]

在用一代。已经放弃鼠标垫了。等坏了就换 G 系列，看灯。

[autoxbc]

按键寿命短？那是正品罗技无疑了

[labnotok]

@ooooo 要是真这样，京东买个延保不爽翻？

[kzfile]

m585 用的美滋滋啊

[massacreformash]

这个问题超好修。。。主要问题就是拇指按键按下去被卡住无法回弹
解决方法就是拆开之后，把固定拇指按键微动的两个螺丝松两圈，让拇指按键按下去之后微动能够正常弹起即可

[massacreformash]

@HalcyonTime 完全不需要担心，如果用 Mac，我认为这就是不是小手的人最好的鼠标解决方案

[TongyeYao]

用了两年了，没上述说的问题。借楼问一下，有没有推荐清洁鼠标的工具啊，我这鼠标被我用的真心没法看。

[Essaim]

我用了小半年的 master 2,最近一直在 win 上用,没用拇指按键,看到帖子去试了下,确实出现松动,有种按下去上不来的感觉.

[Panic]

再也不买罗技得了, 真不好用, 买了几个贵的(500 左右), 便宜的(100 多), 最后全是连击, 换都懒得去售后换了

[dxfree]

一直用罗技的无线鼠标，感觉挺好的啊，没用坏过。

[datou]

都什么年代了....

罗技目前只有 G304 还行

[lijunnan]

2s 那个那个滚轮恶心的不行。还有 anywhere 功能，到了 a 屏幕边缘就自动到 b 屏幕了，得托很长时间才能回来。

[RongAi]

17 年双十一买的 2S 至今还没出现问题😄

[wangchonglie]

我就是按那个侧边键按坏的, 幸亏还在保修期内, 直接换新了一个。

[ninjachen]

试了一下按侧边键，果然不能移动指针了。

[littlewing]

所以要是用 mac，买个 magic trackpad 2 多好用

[ryanzheng]

618 才买的 master 2s ……

[coloz]

用的 anywhere2s，很爽，可惜一直不坏，让我没法换

[Jackxun123]

好的我知道了，我不按了 2333333

[yanze0613]

我已经用坏一个，保修过一次了

[wednesdayco]

光头失灵的鼠标我不止在罗技上遇到了，怀念曾经的滚球鼠标啊。

[styang]

我把这个按键改成切换无限滚轮了 按的少

[la9998372]

我拆开鼠标后，拿小刀把最边上的橡胶切了一块去，就能回弹了

[tgich]

刚遇到了这个问题，就是橡胶卡住了，用刀片从缝隙里翘起来就好了，以后不能按边上，应该按里面

[mypchas6fans]

mark，昨天恰好出现了，就是这么巧……

[windghoul]

@dot2017 m720 贼好用

[markjoker]

巧了，我 Master 2 是也不行了。
17 年双十一入手，18 年 11 月过保前就因为这问题去换新了一个。
今天又中招了，看来只有自己动手了😂

[okjb]

304 不锈钢很好用😂

[kuzhan]

mac 没有用鼠标的理由啊 我的 MX Master 2S 感觉要闲置了

[orclo]

罗技老老实实买游戏系列放电池的鼠标，越复杂越容易坏

[hlx]

G603 滚轮回滚, 售后换新接着回滚, 自己买编码器电烙铁, 至今没坏, 滚起来咔嚓咔嚓, 很带感

[KDZ]

哇才看到这个帖子，同款同问题 啊，当时根据购买时间来算，是刚刚过一年，但是上罗技系统查询，距离保修到期大概还有 2-3 个月，这个不知掉怎么回事。当时还打了罗技售后电话，貌似 ip 电话直接转到香港去了，人家说过保了就只能自己解决了。索性就去罗技的售后代理，深南路一个公寓大厦的一间小公寓，直接给换了个新的，回来大概用了不到一年吧，没出现问题，现在换了 3 了，习惯了确实挺好用的，但是对罗技做工和售后有了阴影

[Scirocco]

我按教程拧松一圈后非常舒适。

[shiny]

我也遇到了同样的问题，拆了后解决了！
这不是 bug 这是 feature，您看不是 Master3 推出了吗 [doge]

[vicliu]

哦吼，今天打游戏出突然鼠标疯狂失控，然后就无法移动了。 赶紧翻出来一个有线鼠标插上去，还好打赢了。

明天就给罗技客服打电话去。。

[MarkP]

master 3 改善这个问题了吗

[Patrick95]

@MarkP 没用过。。