这是一个创建于 1908 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
今年在 jd 买的华为手机，因为进水原因，不在三包范围内，请问一下大家 jd 售后服务可以解决吗
 |
1
nnnToTnnn 2019-08-27 10:02:04 +08:00
不知道，前几年 jd 售后只要出了问题立马给你换新的，你可以打 jd 客服（你要说进水了，那就没办法解决了），说手机坏了，不知道什么原因，就开不了机了，按照 JD 的套路一般会给个新的手机给你，然后在回收你旧手机。
我买了鼠标，耳机等等感觉 jd 的售后还行。起码比 x 宝好多了。 |
|
2
nnnToTnnn 2019-08-27 10:03:48 +08:00
JD 对客户还是挺负责的，以前各种 x 宝，x 猫售后等等都是问题，我自己有懒给点钱，让 jd 帮我找找好货就行了，现在已经是 jd 重度患者 =。=
|
 |
4
westoy 2019-08-27 10:09:45 +08:00
京东那边也是授权维修或者送到厂家售后， 手机里有进水试纸， 变色不保的， 最多转付费维修， 不如直接去华为售后点， 还省点时间
|
 |
5
ScotGu 2019-08-27 10:15:23 +08:00
购买时有各种意外险没买？
那事后就安心走官方付费售后吧。 |
 |
7
cxsz 2019-08-27 10:37:23 +08:00
直接去线下华为的售后店吧，不过进水的话看遇到的售后怎么样了，我上次 mate10 type-c 口进水，开始没在意，后来过了几天就充不进电，去售后店，拆开一看说接口处进水生锈了，直接给换了一套尾插小板，排线啥的全部换了，然后也没要钱。
|
 |
8
wedfds 2019-08-27 13:05:37 +08:00
早就不行了 之前手机出了问题 手机返回去后 告诉我手机进水,不保,md 进没进水我不知道啊
|
Select Language