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shadownet
V2EX  ›  PayPal

paypal 这个死循环设计真牛

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  •   shadownet · 2020-02-09 09:29:33 +08:00 · 11541 次点击
    这是一个创建于 1779 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    开启了 2 步验证,用的 google authenticator, 更换手机后,发现 paypal 完全没办法登录了

    然后网站上的 Contact US 发邮件竟然要求登录,我 TMD 不能登录怎么弄

    有没朋友碰到类似问题解决的?
    31 条回复    2021-03-03 13:12:51 +08:00
    littiefish
        1
    littiefish  
       2020-02-09 09:36:45 +08:00 via iPhone   ❤️ 3
    所以,我每次添加二步验证时都把二维码保存下来。

    因为以前被坑过,用带云同步的都不保险。

    有些还不能通过电话和邮箱解绑,坑死人。
    avenger
        2
    avenger  
       2020-02-09 09:42:15 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    如果随便都能跳过去 那开启二步验证还有啥意义?开启的时候应该会有一个恢复码吧,强调要保存起来那种
    shadownet
        3
    shadownet  
    OP
       2020-02-09 09:51:34 +08:00
    操,打了半天国际长途(耗费几百大洋),在一顿浓烈的咖喱味英语沟通后,帮我解除了两步验证,真心操蛋的
    shadownet
        4
    shadownet  
    OP
       2020-02-09 09:51:55 +08:00
    @avenger 参考 google 的两部验证,有 change phone 功能
    shadownet
        5
    shadownet  
    OP
       2020-02-09 09:52:25 +08:00
    @avenger 我不是要跳过去,是换手机(或者重新刷机)
    manami
        6
    manami  
       2020-02-09 10:09:19 +08:00 via Android
    Paypal 有时候密码明明是对的也说密码输入错误,只能忘记密码重置密码……
    dearroy
        7
    dearroy  
       2020-02-09 10:12:56 +08:00   ❤️ 1
    @manami 遇到过很多次了,一般就是风控在搞事(比如用新设备、新 IP 登录)。
    qiaobeier
        8
    qiaobeier  
       2020-02-09 10:21:07 +08:00
    @shadownet 下次记得用 skype。几百太坑了。
    qiaobeier
        9
    qiaobeier  
       2020-02-09 10:23:15 +08:00
    @manami amazon 和 hotmail 都碰到过,amazon 其实是新设备不让登录,但不知道那个坑爹的返回错误信息是密码错误,还好有邮件。hotmail 是自动换了密码,没安全邮箱就完了,连带各种 flicker 这种账号全没了。
    philobscur
        10
    philobscur  
       2020-02-09 10:23:20 +08:00 via iPhone
    之前亚马逊也是,回国以后美国手机号没用了,登陆要求验证短信失败。
    选择 customer service 又要我登录…
    DT27
        11
    DT27  
       2020-02-09 10:28:03 +08:00
    用 Authy 吧,云端保存。
    taobibi
        12
    taobibi  
       2020-02-09 10:29:52 +08:00
    这个安全措施在国内也是差不多的,国内手机号换了可以通过身份证,人脸方式找回。Paypal 公司没有国内这些身份证人脸的其他身份认证信息,另外我记得 Paypal 可以存多个手机号的,建议存两个以防万一
    heiybb
        13
    heiybb  
       2020-02-09 10:36:45 +08:00
    被 GA 坑过一次之后就换到 Authy 了= =
    同时养成留着 backup code 的习惯
    rogwan
        14
    rogwan  
       2020-02-09 11:25:44 +08:00
    换手机和 authenticator 同等安全级别,必须要要更高级别的安全数据(就是那一段 code 或二维码)才能解除。
    duumvir
        15
    duumvir  
       2020-02-09 12:07:49 +08:00
    应该有一次性的 backup code 啊
    cmdOptionKana
        16
    cmdOptionKana  
       2020-02-09 12:24:35 +08:00
    看下来感觉 paypal 没问题,要更安全必然更麻烦。
    a5b6c7d8
        17
    a5b6c7d8  
       2020-02-09 12:25:43 +08:00
    你的 ga 不能用了吗?
    imn1
        18
    imn1  
       2020-02-09 13:40:16 +08:00
    本来就是你对 authenticator(TOTP) 不了解造成的,自己的原因
    authenticator(TOTP)并不跟随手机的,它是别的只是一段字串,只要这个字串对上,在另一台设备也能用 TOTP

    一般站点设计工单都是面对用户(登录),登陆问题则需要其他途径,例如电话、电邮
    ian511
        19
    ian511  
       2020-02-09 13:49:27 +08:00
    直接电话吧,国内客服好像有一定操作权限,不行再拨长途
    Kilerd
        20
    Kilerd  
       2020-02-09 14:45:22 +08:00
    GA 的不能同步的问题实在是大,但是 authy 的问题也很大,每次打开感觉都在同步一次,等待的时间超级长。现在已经选择在用 1password 来寸 TWO FA 了
    fakeJas0n
        21
    fakeJas0n  
       2020-02-09 17:25:22 +08:00
    用微软的吧
    milebye
        22
    milebye  
       2020-02-09 18:01:41 +08:00
    深有感触,异地登陆后,之前绑定一个 voice 号码过期,要我验证码才能登陆,可此时已收不到验证码。
    选择忘记密码,修改密码后,再登陆也是需要短信验证验。
    陷入死循环,无奈,只能午夜等了一个小时的语音才沟通解决。
    cominghome
        23
    cominghome  
       2020-02-09 18:15:48 +08:00
    和建行 APP 的傻逼设计一样,忘记手机银行密码-->未找到重置入口-->搜索引擎说可以注销重新注册-->操作后发现需要网银密码-->打客服电话-->进入人工前需要登录,我佛了
    shadownet
        24
    shadownet  
    OP
       2020-02-09 20:10:49 +08:00
    @qiaobeier skype 没钱了,懒得冲了,今天看样子,我给 google voice 冲了 10 刀,以后用 voice 打
    mokeyjay
        25
    mokeyjay  
       2020-02-09 20:56:28 +08:00
    要么用 1password,不想花钱就 authy,都是云同步的
    crab
        26
    crab  
       2020-02-09 21:04:40 +08:00
    保存那二维码图以及恢复代码才是正确
    shadownet
        27
    shadownet  
    OP
       2020-02-09 22:21:43 +08:00 via iPhone
    @imn1 其它公司 都有 change phone 功能 PayPal 只能电话 人工 你发邮件需要登录的 没有 2FA 登陆不了啊
    ladypxy
        28
    ladypxy  
       2020-02-09 22:40:11 +08:00 via iPhone
    说过无数次,两步验证不要用 google Authenticator 这个弱鸡,用 authy
    imn1
        29
    imn1  
       2020-02-09 22:45:17 +08:00
    @shadownet #27
    change phone 是那种使用 SMS 的才能用,我的 google 账号是用身份验证器作为 2FA,也是要过了 2FA 这关才能见到 change phone 这个,前面没有这个选择

    邮箱的话,应该去看 help 找一找,这个不需要登陆(说其他站点,不知道 pp 是否这样),然后找到可以联系的 email add,用你的邮箱在 mail client 发过去
    shadownet
        30
    shadownet  
    OP
       2020-02-10 14:30:22 +08:00 via iPhone
    学习了 谢谢大佬
    hsiaoyang
        31
    hsiaoyang  
       2021-03-03 13:12:51 +08:00
    这个问题困恼我很久了,一直没解决,太蛋疼了
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