实在不懂只能问： ping 偶尔出现“一般故障”的排障问题

[yshtcn]

发现问题：

我的电脑 A 在 DOTA 、网游这样的游戏中会出现网络卡顿的情况，过数秒后即可恢复。 故障间歇性出现，部分时间非常频繁，大约数分钟就有一次。

网络环境重点部分分析：

网络概况

• 主路由
  • 交换机 1-电脑 A
  • 交换机 2-电脑 B （安装 Windows server 的一台 PC ）及其他 NAS

主机 A 的情况

• 主机 A 是微星 B360M 主板，看设备管理器是 I219-V，系统是 Windows10 1909，补丁打到 3 月。
• 主机 A 同时是安装有 VMware 虚拟机，版本是 15.5.1，里面的虚拟机全部设置为桥接模式（由路由器分配 IP ）

怀疑及排除：

1. 在出现了一段严重的丢包，我把所有的交换机、路由器、光猫和主机 A 全部关机重启。问题并未改善。
2. ping www.baidu.com -t,发现每次游戏卡顿时，都出现 4 个以上的“一般故障”。
3. ping 192.168.1.1 -t （路由器）,发现每次游戏卡顿时，都出现 4 个以上的“一般故障”。
4. ping 127.0.0.1 -t,发现每次游戏卡顿时，没有任何异常。
5. 看到设备管理器的驱动是 2019 年 5 月的，去下载了 intel 最新的驱动包，设备管理器的驱动时间更新到 7 月 15 日。貌似有缓解（频率变低了）。
6. 为了排除是否是路由器的故障，我用电脑 A 和电脑 B 同时 ping www.baidu.com -t,发现电脑 A 出现一般故障时，电脑 B 没有出现“一般故障”。基本排除路由器故障。
7. 为了排除是否是交换机 1 的问题，我用一台 MBP 有线接入交换机 1，同样的 ping 操作，发现电脑 A 出现一般故障时，MBP 也没有出现“一般故障”。基本排除交换机故障。
8. 为了分辨是硬件的问题（比如网卡，线缆），我在 VM 的虚拟机（虚拟机安装 win10，版本与宿主机相同）重复上面的 ping 操作，发现电脑 A 出现一般故障时，虚拟机里没有出现“一般故障”。基本排除硬件故障。

求助

好了，到此为止，我已经排除了一切我能排除的故障了。但我就是解决不了这个问题，向 v2 大神求助。

[felixcode]

局域网里 IP 冲突？

[SunriseFox]

一般故障在 Windows 下说明没有到目标的路由，可以确定是本机路由表的问题，但是因为路由表一般都是系统管理的，所以… 先考虑排查本机有没有路由表管理软件，包括各种自动配置的 VPN 或者透明代理… 其次考虑驱动或者系统的问题，如果是 Killer 网卡的话建议禁用网卡服务再试试，我遇到过某些访问不了网络的情况和 Killer 网卡服务有关系

[zro]

最近也遇到类似问题，也像你这样排除了一圈，都没搞定；前两天不小心碰了一下网线头，就立即“一般故障”，我用的是 PowerSync 的六类扁线，重新把网线理顺一下，暂时未出现此状况了。。😂😂

[yshtcn]

@SunriseFox 感谢大佬。我排查了梯子没有设置系统代理。
网卡方面只有 VMware 的 2 个虚拟网卡（ NAT 和桥接），和一个蓝牙接收器的未连接状态的网卡。

目前我用这 2 个命令清空了路由表

- route -f
- netsh int ipv4 reset

我的主板应该不是 killer 网卡的样子。
再观察一下。

同时感谢下 @zro 的思路，我去理下线。

[TikkaMasala]

请问这个问题有解决吗，有遇到类似问题

[TikkaMasala]

我这里问题解决了，是要把 MSI 的 Dragon Center 里面的 LAN Manager 卸载掉，不知道楼主有没有装那个