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MacBookPro 2018 13 寸电池鼓包了

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  •   YoYoLikesCiCi · 2020-05-26 15:13:57 +08:00 · 2202 次点击
    这是一个创建于 923 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

          18 年 8 月买的,现在已经过一年保了,偶尔会出现键盘双击问题,但是不频繁,难随时随地复现。

           昨天在桌子上打字时发现晃动,擦了桌子之后依然晃动,准备换个桌子,结果发现合盖的时候无法完全合上,中间那里被顶住了,左边按下去右边就翘起来,右边按下去左边就翘起来,突然很慌,以为是自己平时两只手放在上面打字给压的不平了,上网一查发现可能是电池鼓包。

           网上也有不少 18 款的鼓包,然后去店里免费置换的,但有些不放心,所以致电 apple 官方客服,说是要店内检测才能确认问题,但家附近没有 apple 直营店,去苏州或者上海的话来回路费五六百。

           今天又致电给上海七宝直营店,一个女士接的,直接说过保了就一定是要自费的,一听心里凉凉,但又不甘心,遂来 v2 咨询一下各位的意见或者有相同遭遇的经验。

    16 条回复    2020-06-14 19:51:02 +08:00
    ixuefeng
        1
    ixuefeng  
       2020-05-26 15:18:33 +08:00
    键盘双击肯定是免费更换的,购买起 4 年内。
    little_cup
        2
    little_cup  
       2020-05-26 15:23:32 +08:00
    国行主要部件保修是 2 年。
    另外即便过保,蝴蝶键盘按键双击 /失灵是可以免费换的,期限是 4 年。

    https://support.apple.com/zh-cn/keyboard-service-program-for-mac-notebooks

    更换键盘( Top case )会把电池一起换掉。有空去 Apple Store 即可。
    colatin
        3
    colatin  
       2020-05-26 15:33:54 +08:00
    同款同问题,前几天刚修过,换了电池和 topcase,免费
    BeliefanX
        4
    BeliefanX  
       2020-05-26 15:36:49 +08:00
    我的同样的问题,也过保了,前几天去免费换的~
    BeliefanX
        5
    BeliefanX  
       2020-05-26 15:38:46 +08:00
    @BeliefanX 我的没有连击,但确实是电池鼓包了,机身有点变形,触摸板按不下去~
    Leonard
        6
    Leonard  
       2020-05-26 15:41:06 +08:00
    免费的,她一定要说自费你就投诉她
    Leonard
        7
    Leonard  
       2020-05-26 15:43:03 +08:00
    蝶式键盘保 4 年,电池鼓包保 3 年,而且这俩都是一起换,随便哪个原因都能让你免费换
    juzisang
        8
    juzisang  
       2020-05-26 16:21:12 +08:00 via iPhone
    最近几天怎么 v2 上好几个 2018 款鼓包的,同款害怕
    revalue
        9
    revalue  
       2020-05-26 18:32:41 +08:00
    这产品质量问题,还有过保不过保一说。。侵犯了消费者权益,随时爆炸
    dioxide
        10
    dioxide  
       2020-05-26 21:25:24 +08:00
    说实在的, 这难道不是 设计缺陷 么? 更何况还有一定安全风险.
    YoYoLikesCiCi
        11
    YoYoLikesCiCi  
    OP
       2020-05-27 10:37:44 +08:00
    @colatin 请问你是在哪里换的呢?直营店还是授权维修点?
    YoYoLikesCiCi
        12
    YoYoLikesCiCi  
    OP
       2020-05-27 21:08:57 +08:00
    @BeliefanX 可以看看您的维修单上的描述吗?微信号即我的 v2 用户 id
    YoYoLikesCiCi
        13
    YoYoLikesCiCi  
    OP
       2020-06-05 17:43:03 +08:00 via iPhone
    如图,今天已送修,没说免费还是付费,说免费直接给你修好,付费会打电话确认
    https://i.loli.net/2020/06/05/wgfhGn3rAZXasEY.jpg
    yangjijiao
        14
    yangjijiao  
       2020-06-12 12:32:42 +08:00
    @YoYoLikesCiCi 同款 18 的 pro,电池鼓包,放不平。楼主最后是免费更换的么?
    YoYoLikesCiCi
        15
    YoYoLikesCiCi  
    OP
       2020-06-12 16:30:54 +08:00
    @yangjijiao 是免费换的,走的键盘更换的通道,比较好说话,之前我还担心双击不能复现可能不给我免费换,结果天才吧的人拿起来就知道我的鼓的,稍微做了个检查没有进水啥的就收走电脑的,全程不到十五分钟,第二天十点打电话让我去领的,拿到手除了主板、屏幕和底板全都换了,唯一的不足是键盘换成了中文键盘,我原来定制的美版键盘,简洁好多。坐标上海七宝店。
    yangjijiao
        16
    yangjijiao  
       2020-06-14 19:51:02 +08:00
    @YoYoLikesCiCi 感谢,那我也去换一下
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