V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
yjihce
V2EX  ›  分享发现

快递费,菜鸟 app 上显示续重 2 元/kg,快递员来收 4 元/kg 正常合理吗?

  •  
  •   yjihce · 2020-07-05 10:32:58 +08:00 · 8325 次点击
    这是一个创建于 1604 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    快递是寄同城的,快递员来说按 2 元 /kg,他们寄的话会亏本,就按 4 元 /kg 来收,不然就给取消订单了。所以本来 7kg 的快递,他就填成了 13kg,这样就能收 4 元 /kg 的续重了。
    66 条回复    2020-07-06 21:44:17 +08:00
    kawowa
        1
    kawowa  
       2020-07-05 10:42:17 +08:00   ❤️ 1
    和快递员联系并询问原因,如果是不合理的收费(即双方没有谈妥下的加收费用)则可以选择向菜鸟或者快递公司投诉(小哥可能一天就白干了)或者直接发顺丰,明码实价童嫂不欺
    statement
        2
    statement  
       2020-07-05 10:56:41 +08:00 via iPhone
    寄过几次菜鸟 比顺丰还贵。
    Calcifer
        3
    Calcifer  
       2020-07-05 11:02:18 +08:00
    用顺丰吧,同城不贵
    reus
        4
    reus  
       2020-07-05 11:04:06 +08:00
    京东同城 12 块起,7 公斤是 24,也就是续重 2 块一公斤

    菜鸟难道服务有京东的两倍好?
    reus
        5
    reus  
       2020-07-05 11:05:03 +08:00   ❤️ 1
    京东在收货时顺便寄,还可以八折
    aptupdate
        6
    aptupdate  
       2020-07-05 11:25:23 +08:00 via iPhone
    菜鸟寄了几次发现比顺丰还贵,之后都是顺丰。
    he110comex
        7
    he110comex  
       2020-07-05 11:29:15 +08:00
    顺丰丰巢,6 元全国跑(最近搞优惠),只要你把东西放到格子里去了,他们就送。
    唯一的限制是,投递和接收都是丰巢快递柜。现在不是很老旧的小区和写字楼应该都有丰巢快递柜了吧。
    LZSZ
        8
    LZSZ  
       2020-07-05 11:29:59 +08:00
    菜鸟没有任何优势 而且每次来的都是小快递公司
    he110comex
        9
    he110comex  
       2020-07-05 11:31:51 +08:00   ❤️ 1
    @he110comex
    「只要你把东西放到格子里去了,他们就送。」
    这是顺丰的快递员亲口告诉我的,而且他们会负责打包,不另外收打包费用。
    aptupdate
        10
    aptupdate  
       2020-07-05 11:32:30 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    菜鸟寄了几次发现比顺丰还贵,超重啊距离太远啊各种理由,感觉他们就是乱收费同样的东西和地址竟然价格还不一样,所以之后都是用顺丰。

    顺丰有好多活动啊,比如周末寄件减五元之类的,有运费险甚至还能得到一两块钱的差价,楼主可以找一找那个活动,领个券等周末寄。
    dun
        11
    dun  
       2020-07-05 11:35:19 +08:00   ❤️ 1
    用过几次,都比顺丰贵。
    kome
        12
    kome  
       2020-07-05 11:35:44 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    快递单上会不会打印上重量?如果打印的话,收件人是否可以以重量不一致投诉快递?你这可是差了近一倍的重量。
    hash
        13
    hash  
       2020-07-05 11:36:44 +08:00
    菜鸟这种众包在京东顺丰面前有什么用的必要么?
    he110comex
        14
    he110comex  
       2020-07-05 11:37:27 +08:00
    @he110comex 丰巢这个格子,邮寄书籍或者「小而重」的物品是非常划算的,因为不称重,而是按照格子大小收费。
    另外下单优惠是在「丰巢」的微信公众号或者微信小程序里面,而不是在顺丰的公众号里面。
    yjihce
        15
    yjihce  
    OP
       2020-07-05 12:22:13 +08:00 via Android
    @kawowa 我是菜鸟上下的单,快递员来说要 4 元,不然就取消不给寄了,没法我就寄了。
    rocketman13
        16
    rocketman13  
       2020-07-05 12:25:02 +08:00
    那就取消阿。。。找另一家或者人工服务投诉
    Pichai
        17
    Pichai  
       2020-07-05 12:28:06 +08:00
    之前寄申通,首重 8 块钱,续重 2 元一公斤。只能说快递员问你多要了,快递员可能觉得上门花费的时间比较多,所以自己添加了费用。建议你打菜鸟客服问问。还有,一般情况下直接拿到店里去寄,别选择菜鸟服务,淘宝退货,选择别的快递,8 块钱就能寄出去,保险 12 块,还能节省 4 块钱。
    br00k
        18
    br00k  
       2020-07-05 12:33:18 +08:00 via iPhone
    菜鸟这个上门取件的确有点恶心,不知道是不是套路。我寄 2 个快递都是不超过 1kg 的,每个 12 块钱。后面他按 12+6 元续重算的钱,每个 18 元。当时没注意,后面发现以后找快递员他自己退钱给我了,态度极差。
    yjihce
        19
    yjihce  
    OP
       2020-07-05 12:36:40 +08:00 via Android
    @aptupdate 菜鸟 app 上价格都还好,就快递员来了,要加价。说什么两块续重寄,他们亏本。还说本来就是 4 块,app 上价格是因为活动才 2 块。我想就算 app 上是活动,菜鸟肯定要给他们补贴啊。然后就去问菜鸟客服,客服说的是一直都是 2 块,并不是因为活动啥的。
    redeemer1001
        20
    redeemer1001  
       2020-07-05 12:40:51 +08:00
    菜鸟比顺丰贵?看来我的世界线发生了变动😂😂😂
    NMmmm
        21
    NMmmm  
       2020-07-05 13:07:01 +08:00
    我之前淘宝买个件,不满意退货直接菜鸟上门取件,这个件花了 29 块,运费险也就赔付 15 块。后面问这个 2.2kg
    真的没搞明白
    Nadao
        22
    Nadao  
       2020-07-05 13:12:52 +08:00
    用过一次,比 APP 上显示的贵,我是拿到菜鸟站寄的。各种理由(比如给你加个包装之类),反正出来比 APP 上算的贵。
    后来都不用菜鸟寄了,直接普通快递寄。
    optional
        23
    optional  
       2020-07-05 13:23:36 +08:00 via Android
    京东快递。比菜鸟快,比顺丰便宜。
    yjihce
        24
    yjihce  
    OP
       2020-07-05 13:23:53 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @Pichai 问过菜鸟客服了啊,说续重就是 2 元的。快递员还给发门店贴的价格都是 4 元。我想菜鸟都不管管这些门店的吗?😂
    cpstong
        25
    cpstong  
       2020-07-05 13:25:18 +08:00
    我在杭州,邮寄 24 寸拉杆箱,大概 7.5 公斤,菜鸟上门报价 108 元,顺丰 42 元,然后我就想到之前邮寄几次的,拉出来对比发现菜鸟现在比顺丰都贵,最近天猫超市买的酸奶,5 天杭州同城,没到打电话投诉没一点用,所以建议现在千万别碰菜鸟这辣鸡,还有天猫超市!!!
    gamexg
        26
    gamexg  
       2020-07-05 13:25:49 +08:00 via Android   ❤️ 1
    真大胆,改重量,
    收件时投诉丢件,直接完蛋。
    yihaomizhijia
        27
    yihaomizhijia  
       2020-07-05 13:41:08 +08:00
    @he110comex 广东没发现这个优惠,几天前也是用丰巢寄了东西,正常收费。
    Jooooooooo
        28
    Jooooooooo  
       2020-07-05 14:19:01 +08:00
    觉得贵就不要买
    yjihce
        29
    yjihce  
    OP
       2020-07-05 14:36:15 +08:00 via Android
    @Jooooooooo 谁知道来了续重价格直接翻倍了。不同意 4 元就不给我寄了,但我要寄啊,我能怎么办。而且东西都不用他包装,直接带走就行了。
    Jooooooooo
        30
    Jooooooooo  
       2020-07-05 14:41:06 +08:00
    @yjihce app 做的不好, 执意要较真的话给客服投诉吧, 估计能赔个优惠券啥的
    yjihce
        31
    yjihce  
    OP
       2020-07-05 14:45:30 +08:00 via Android
    @Jooooooooo app 价格是对的啊。就是快递员要续重 4 元,而且为了续重收到 4 元,就把我实际 7kg 的东西,填成 13kg 。
    yjihce
        32
    yjihce  
    OP
       2020-07-05 14:48:19 +08:00 via Android
    投诉个这快递,还心惊胆战,毕竟快递员是知道我家在哪里的。😑😑😑
    Pichai
        33
    Pichai  
       2020-07-05 14:49:55 +08:00   ❤️ 1
    @yjihce 这些驿站都是加盟的,店铺的租金和人员的薪资都是自己承担的。所以他们这么做,菜鸟是没办法进行管理的,如果限制价格,那么加盟的赚不到钱,迟早退出。所以也算是菜鸟默许这么做的。下次在寄东西,可以在申通的微信小程序上看看,或者直接去申通或者是别的店里,直接问价格。首重基本都是 8 块钱,续重两块,你如果寄的多,还可以砍价的。
    dongfeng
        34
    dongfeng  
       2020-07-05 14:59:56 +08:00 via Android
    最近刚投诉过快递,寄得 500 斤的东西,放菜鸟不给送
    johnzcp
        35
    johnzcp  
       2020-07-05 15:57:11 +08:00
    顺丰经常和云闪付做活动,很划算
    bbbb
        36
    bbbb  
       2020-07-05 16:08:46 +08:00 via iPhone
    在公司邮 ems,同城 5 块
    xmumiffy
        37
    xmumiffy  
       2020-07-05 16:23:34 +08:00 via Android   ❤️ 1
    改重量胆大啊 收件时投诉重量短缺物品丢失不玩完?
    persistz
        38
    persistz  
       2020-07-05 16:44:33 +08:00
    直接寄顺丰就行了
    persistz
        39
    persistz  
       2020-07-05 16:45:24 +08:00
    @xmumiffy 比较低级的会改重量,高级点的多收费之后按保价给你算也没办法
    futou
        40
    futou  
       2020-07-05 17:17:28 +08:00
    这个要看城市,现在住的地方菜鸟常年比顺丰贵,四线家乡菜鸟系甚至能讲价到比官网报价低...
    youxiachai
        41
    youxiachai  
       2020-07-05 17:20:27 +08:00   ❤️ 2
    菜鸟 app 的价格就是搞笑的,加盟商完全不鸟
    EminemW
        42
    EminemW  
       2020-07-05 17:54:35 +08:00
    我用菜鸟寄过,结果是快递员上门用申通重新下单
    yjihce
        43
    yjihce  
    OP
       2020-07-05 18:15:59 +08:00 via Android
    @youxiachai 投诉能成功😂
    wojiaoo
        44
    wojiaoo  
       2020-07-05 20:42:28 +08:00
    寄过几次菜鸟,感觉价格完全是快递员自己定的,一点不透明。以后就只用顺丰京东了,经常有周末 5 元券,8 折券,算起来并不算太贵。
    marsteel
        45
    marsteel  
       2020-07-05 21:18:45 +08:00   ❤️ 1
    你可以邮寄大米,让他这样填单子, 7kg 大米填 13kg, 问他米丢了赔不赔
    lsdk91
        46
    lsdk91  
       2020-07-05 22:22:37 +08:00
    先前都是顺丰,现在是顺丰或 jd,其实就算别的多收一点,很多时候还是比顺丰便宜,说好了多钱,随时他么的变,如果真的是正常差异,为啥从来没有往少了差,说不是钱多少其实也是钱多少的问题,只是更加不喜欢那种不透明,被人当 sb 一样的感觉
    futandrew
        47
    futandrew  
       2020-07-05 22:33:29 +08:00 via iPhone
    我用还好,难道地区不同?
    sola97
        48
    sola97  
       2020-07-06 00:05:54 +08:00
    顺丰优惠券还多,算下来都比菜鸟便宜
    Zheming
        49
    Zheming  
       2020-07-06 00:13:20 +08:00 via iPhone
    这续重你不如发顺丰,当然这种情况你投诉估计也能成,就是彻底得罪快递员呗
    cedoo22
        50
    cedoo22  
       2020-07-06 01:34:37 +08:00
    上次寄个大件,20 多斤的样子, 电脑机箱大小, 菜鸟下单显示 35, 去寄的时候收了 55.。。。虽然,比直接圆通报价要低一点,圆通要 60+,要便宜一点。但是被骗, 感觉很不爽。
    moexx
        51
    moexx  
       2020-07-06 08:53:02 +08:00   ❤️ 1
    菜鸟只适合淘宝退货,非常坑,寄外省快递上门是 5 元 1 公斤,菜鸟驿站居然收 8 元
    xuewuchen
        52
    xuewuchen  
       2020-07-06 09:11:52 +08:00
    这时候忘记有投诉电话了吗?都看抖音看的自己这么善良了吗
    HUIL
        53
    HUIL  
       2020-07-06 09:16:14 +08:00   ❤️ 1
    这个很简单,你收到快递的时候跟他说东西少了,寄了 13kg 的东西,少了一半,包赔
    LuciferGo
        54
    LuciferGo  
       2020-07-06 09:20:02 +08:00
    菜鸟卖咸鱼的时候用过,提示说用菜鸟下单寄快递有 5 块优惠,快递员上门报价优惠后比顺丰还贵,什么&*%t&^%玩意,从此反感阿里系的一切东西
    Glan
        55
    Glan  
       2020-07-06 09:24:03 +08:00
    京东快递体验非常好
    Curtion
        56
    Curtion  
       2020-07-06 09:43:31 +08:00
    我每次闲鱼卖东西都用丰巢快递过,东西放进去就行了,打包费没有,也不需要自己打包
    haf007
        57
    haf007  
       2020-07-06 10:03:13 +08:00
    那就换一家,贵一倍不能忍,
    bzw875
        58
    bzw875  
       2020-07-06 10:26:17 +08:00
    去年我在菜鸟快递一个笔记本上海寄到西安居然要 45 元
    aptupdate
        59
    aptupdate  
       2020-07-06 10:30:59 +08:00 via iPhone
    @he110comex 我上次寄「小而重」的物品时就想到丰巢,以为可以省点钱。然后快递员取件后打电话和我说超重了……让我把差价微信转账给他。
    Erbied
        60
    Erbied  
       2020-07-06 10:58:37 +08:00
    可不就欺负你这样的吗?不然就给取消订单了?你让他取消试试?
    yjihce
        61
    yjihce  
    OP
       2020-07-06 12:44:19 +08:00 via Android
    @Erbied 他们不能取消的吗?我是给 4 元 /kg 续重寄了,然后就去投诉了。
    no1xsyzy
        62
    no1xsyzy  
       2020-07-06 14:48:21 +08:00
    一句话饵式智商税。
    还怕报复?真敢报复的,先取了你的快递然后告诉你想不想寄都得给钱,不然他吃了。
    changwei
        63
    changwei  
       2020-07-06 14:59:52 +08:00 via Android   ❤️ 1
    菜鸟是中间商,中间商就是赚差价的。。。
    Erbied
        64
    Erbied  
       2020-07-06 15:30:07 +08:00
    @yjihce 他只是想连蒙带骗多收两块钱一公斤,能收就收,收不到就当运气不好。取消等于白跑一趟。
    Xusually
        65
    Xusually  
       2020-07-06 16:02:43 +08:00
    必须不合理,最好的办法就是取消订单。换顺丰或者京东。
    yjihce
        66
    yjihce  
    OP
       2020-07-06 21:44:17 +08:00 via Android
    @Xusually 我寄了之后,就去投诉了。
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   3128 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 27ms · UTC 14:03 · PVG 22:03 · LAX 06:03 · JFK 09:03
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.