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gzlmx
V2EX  ›  宽带症候群

电信上行速度被精准限速可以投诉吗??

  •  
  •   gzlmx · 2020-09-10 14:40:11 +08:00 via iPhone · 4946 次点击
    这是一个创建于 821 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    坐标 020,因为使用需求较多上行,A 地址装了 100M 上行 200 下行的游戏宽带,多次测速上行 95-99,下行 280-300 。
    同样套餐的 B 地址,测速上行稳定 110-120,下行 280-300 。
    这种情况,A 地址可以有理由投诉吗??
    第 1 条附言  ·  2020-09-10 15:16:23 +08:00
    补充下,上行 20M 、50M 都给开大一点 5M 左右的。就是到了 100M 这里被精准限了
    31 条回复    2020-09-24 15:36:14 +08:00
    dodakt
        1
    dodakt  
       2020-09-10 14:51:07 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    没有理由 多给是福利
    happyeveryday
        2
    happyeveryday  
       2020-09-10 14:52:54 +08:00
    1L 完结
    dangyuluo
        3
    dangyuluo  
       2020-09-10 14:54:09 +08:00   ❤️ 2
    一定要坚守不占便宜就是吃亏的人生信条
    terrancesiu
        4
    terrancesiu  
       2020-09-10 14:55:40 +08:00
    你可以投诉问问,两个宽带的 olt 限速情况,根据你的描述,排除路由器光猫等性能问题,应该是 a 的 olt 限制了 100,而 b 没限制。目前都是 2 层限速,先是 olt,然后 aaa
    zhangyangkam1
        5
    zhangyangkam1  
       2020-09-10 14:57:26 +08:00
    可以先联系运营商解决,解决不了再投诉。
    dangyuluo
        6
    dangyuluo  
       2020-09-10 14:57:54 +08:00
    @terrancesiu 给你一个赞
    whywhywhy
        7
    whywhywhy  
       2020-09-10 14:58:12 +08:00   ❤️ 1
    应该投诉,把 B 地址恢复成正常。。。。居然多给速度,太糟心了。
    mystrylw
        8
    mystrylw  
       2020-09-10 14:58:26 +08:00   ❤️ 1
    投诉完 AB 都限制 100,完结?
    gzlmx
        9
    gzlmx  
    OP
       2020-09-10 15:05:31 +08:00 via iPhone
    @terrancesiu
    @zhangyangkam1 流程都是找客服报故障,然后找师傅,让师傅查机房原因?
    gzlmx
        10
    gzlmx  
    OP
       2020-09-10 15:11:28 +08:00 via iPhone
    @whywhywhy
    @mystrylw 感觉以前下行速度是被投诉过才有今天多开 20%的情况吧??? 现在上行 20 30 50 的套餐都有多开,只有 100m 被精限
    shutongxinq
        11
    shutongxinq  
       2020-09-10 16:34:59 +08:00
    你确实可以问问 b 地址是不是出了 bug,限速器出了问题,让他们来修一下。
    shikkoku
        12
    shikkoku  
       2020-09-10 16:36:27 +08:00
    没有理由,你的速度完全达标。
    skyeycirno
        13
    skyeycirno  
       2020-09-10 16:49:41 +08:00
    没用,我记得带宽达标 80%还是 90%就算合格
    execute
        14
    execute  
       2020-09-10 17:03:04 +08:00   ❤️ 6
    LZSZ
        15
    LZSZ  
       2020-09-10 17:16:13 +08:00
    设备一样吗?
    Archeb
        16
    Archeb  
       2020-09-10 17:27:53 +08:00
    和你的 A 地址同样情况,应该是我们这个区的机房端口直接限速了。
    我做过一个能够实锤的测试:
    1 、已知广州电信 IPv4/v6 分开限速,可以同时跑满
    2 、我有一条宽带,原速度 200M/30M 提速到了 500M/100M
    3 、IPv4 、v6 同时测速,在原速度的情况下,下行可达 200+200=400,上行 30+30=60 的速度
    4 、提速过后,下行可达 500+500≈950Mbps,上行理论应该可以达到 200M,但是实际上直接测速依旧是 95Mbps
    5 、实锤 OLT 有端口限速。
    tril
        17
    tril  
       2020-09-10 18:26:43 +08:00
    不能,电信小哥的说法是±10%以内都算达标。卡着 90 你还能碰碰运气,95~99 就算了。
    gzlmx
        18
    gzlmx  
    OP
       2020-09-11 02:25:14 +08:00 via iPhone
    @LZSZ 一样,试过把 B 地址搬到 A 地址上使用限速情况一致
    terrancesiu
        19
    terrancesiu  
       2020-09-11 11:20:30 +08:00
    @gzlmx 一般流程就是客服派工给维护师傅,维护师傅找主管部门,主管部门找接入网驻场的工程师,比如 hw/zte/。。。这些驻场的厂家。你需要提供光猫的 sn 给他们。
    warlue
        20
    warlue  
       2020-09-11 16:05:13 +08:00
    我见邻居家的小孩可爱,多分了一点零食~这你也眼巴巴的望着?
    He11o
        21
    He11o  
       2020-09-13 09:20:58 +08:00 via Android
    电信好像条款有写测速达到套餐速率 80%就算达标来着,投诉估计没啥结果,不过试试又不用钱。
    spacezip
        22
    spacezip  
       2020-09-14 10:09:54 +08:00
    90%算合格
    gzlmx
        23
    gzlmx  
    OP
       2020-09-14 16:07:59 +08:00 via iPhone
    @terrancesiu 谢谢,我尝试一下。 就怕师傅测速没问题就回单故障结束
    gzlmx
        24
    gzlmx  
    OP
       2020-09-14 16:09:32 +08:00 via iPhone
    @He11o
    @spacezip 好像的确是有这个说明。
    blessme
        25
    blessme  
       2020-09-15 11:44:03 +08:00
    下行一般会多给点,上行总是少那么一点
    wenzijishu
        26
    wenzijishu  
       2020-09-16 20:29:48 +08:00
    按照目前运营商的情况你投诉也没有多大用!都是按照要求给你限的
    Coioidea
        27
    Coioidea  
       2020-09-19 17:52:54 +08:00
    先自查光猫问题,我最近也遇到这种奇怪问题,后来发现是光猫居然偶尔不能识别 1000M 链路,必须重启猫才行。
    scd3959
        28
    scd3959  
       2020-09-22 20:17:05 +08:00 via Android
    @Archeb 正解
    902115
        29
    902115  
       2020-09-22 23:30:13 +08:00
    @gzlmx 现在游戏宽带走的还是 cn2 路由吗.今年联通国际出口炸了.打算换游戏宽带了
    gzlmx
        30
    gzlmx  
    OP
       2020-09-23 14:28:17 +08:00 via iPhone
    @902115 我需要公网 IP 退订了 CN2,没退订之前是 cn2 但是内网 IP 。
    @Archeb 有尝试投诉达到破 olt 限速吗?
    sx5486510
        31
    sx5486510  
       2020-09-24 15:36:14 +08:00
    我就想知道怎么投诉?
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