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phub2020
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我在想,年年焕新的时候不给苹果旧手机

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  •   phub2020 · 2020-10-25 15:49:59 +08:00 · 3321 次点击
    这是一个创建于 828 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    标题的想法不是我开玩笑的,而是真的有机会呢!
    我的 11 就是参加年年焕新计划的,预约了 23 号晚上八点在深圳益田店焕新。
    当天晚上过去,乌泱泱都是人,什么十三香,都是骗人的。八点钟的预约排队到九点轮到我。
    因为已经焕新过一次了,所以很有经验,自己带着 mac 笔记本过去的,已经提前备份好数据了。
    跟销售小哥买单完之后,拿着新手机跟旧手机跟着他去了数据迁移服务区,其实就是几张桌子。
    也一样,密密麻麻一堆人,销售小哥说这个客户要迁移数据,但是小哥太忙了,头也不回就走了,并没有说我是焕新的客户。
    一般来讲,焕新的旧机器要贴上一个小红标做标记,方便回收。可能是因为疏忽,所以我的旧设备并没有贴上标记。
    加上我自己带了笔记本,所以我没有让技术小哥帮忙,而是自己操作。小哥看我很熟练,就安心的去服务其他客人了。
    还原备份,大概用了 40 多分钟,期间我一直在刷 B 站,小哥偶尔来看看我的进度,然后就没有人理我了。
    恢复好新手机之后,打算走人。小哥看我收了笔记本,问我是不是弄好了。我说是的,然后他就说:辛苦你了,希望你会喜欢新手机,可以从前门出去,人有点多,要带齐所有产品哦。然后他又转头去忙了。。
    问题来了,没人跟我要旧手机啊。一台用了 10 个月的 iphone11.很尴尬,我没有立刻把旧设备给到小哥,而是原地思索了一两分钟,期间还左顾右盼(想什么呢,你们自己脑补)
    当然最后还是自己把旧设备给了小哥,但是我在想,当时的情况我绝对可以带着旧设备直接走,那么后续会发生什么故事呢?好想知道后续啊,可惜,只是好奇但是做不来。

    第 1 条附言  ·  2020-10-25 16:39:10 +08:00
    这不是什么好事啦,只是接受的教育不允许自己做出不好的选择,而且很有可能导致小哥背锅。
    25 条回复    2020-10-26 15:44:56 +08:00
    mxT52CRuqR6o5
        1
    mxT52CRuqR6o5  
       2020-10-25 15:57:47 +08:00
    大概可能会是这样:下班对账时发现少了台应该回收到的 iphone11,如果够闲可以看录像就能确定是少了谁的,在能找到确定的责任人时损失由那个人承担(以前有顾客买手机营业员忘记收款的新闻,应该可以作为参考)
    imdong
        2
    imdong  
       2020-10-25 16:09:10 +08:00
    下班盘点时(甚至可能不需要等到下班)会发现少一部手机,并通过 SN 等序列号的记录迅速定位到机主信息与负责小哥的信息,内部定责,是谁的责任谁来负责后续解决(就算手机追回也可能会因为流程不规范受到一定的惩罚):

    可能不会使用但(应该)可行的方案:远程锁定手机,电话联系你确认手机是否在你这,并请求你归还。

    大概率会执行的方案:没有贴标的小哥承担责任,造成的损失由他承担(不排除不赔手机钱的可能,毕竟人性化)。
    tycde
        3
    tycde  
       2020-10-25 16:20:14 +08:00 via iPhone
    记得大概十几年前有一次我去麦当劳买麦辣鸡腿堡外带,当时人不是很多,收银员很热情,没收钱给了我餐食就给我说“用餐愉快”了。我觉得怪怪的好像少了什么,但是当时也没反应过来就走了。都走出门了这个收银员追了出来,说不好意思忘了收钱了,我就把钱给她了。
    wayto134
        4
    wayto134  
       2020-10-25 16:31:41 +08:00   ❤️ 1
    道德不允许我这样做。
    s1th
        5
    s1th  
       2020-10-25 16:36:26 +08:00 via iPhone   ❤️ 2
    楼主好人,这里做的好事会用另一种方式回报,可能哪天买彩票就中大奖了。
    另外,现在看到麦当劳经常做活动汉堡买一送一,或者免费领一个大鸡腿,或者免费送麦辣堡。店里总是会很多人,果然这些外企心里不是扣下每一分钱,而是想方设法尽量给予一些需要的人一些方便,这才是现代企业的责任和担当,也是现代人的尊严和进步的体现。
    ericwoflskin
        6
    ericwoflskin  
       2020-10-25 16:51:35 +08:00   ❤️ 1
    苹果的服务理念是用户体验优先,以往用户人群素质也相对高,所以不会小心翼翼看得很死,大家都凭自觉,也一直相安无事。
    但自从 iPhone 火了后,用户层越来越广,各色人等也让直营店没少领教。现在直营店货架旁都安置了很多保安盯着,以前是完全没有的。据说就是偷东西的太多了被逼的。
    将来苹果的服务会如何,就得看国人的表现了,只能说且行且珍惜。
    codersui
        7
    codersui  
       2020-10-25 17:05:09 +08:00 via iPhone
    可能会让店员赔,或者店员可能找你追要
    leafre
        8
    leafre  
       2020-10-25 17:09:26 +08:00
    拿走还是要跑一趟还回去
    hearlessnor
        9
    hearlessnor  
       2020-10-25 17:22:48 +08:00 via iPhone
    我感觉,苹果 可以直接靠你新设备的 SN 号追踪到你登陆的 apple id,然后查询你账号下的那部该回收的 11,推送消息,你的 iphone 已被锁定,请尽快送到就近 apple store 进行回收处理。
    wand
        10
    wand  
       2020-10-25 18:11:30 +08:00 via iPad
    店里无处不在的高清摄像头以及换机时登记的身份证,感觉稍有智商的人应该都不会铤而走险。
    reus
        11
    reus  
       2020-10-25 18:34:10 +08:00
    @s1th 只不过堪堪守住道德水准,就成了好人了?你是不是认为一般人都会直接拿走,不拿走的就成了好人了?
    sephinh
        12
    sephinh  
       2020-10-25 19:07:31 +08:00
    有序列号有监控,你想啥呢
    LZSZ
        13
    LZSZ  
       2020-10-25 19:14:59 +08:00
    估计会弹窗让你把机器拿过去, 上次新闻报道美国 0 元购那些人的 iphone 就被锁了。
    alfchin
        14
    alfchin  
       2020-10-25 19:25:42 +08:00 via Android
    这个行为严格上算盗窃行为,毕竟你故意将明知不属于你的设备以秘密方式带走,然后很不幸价值还超过了立案标准。
    Lucius02
        15
    Lucius02  
       2020-10-25 19:43:16 +08:00
    @ericwoflskin 那也不能完全怪国人的啦,毕竟东京的 Apple 店保安也不少,虽然不知道有没有国内多吧毕竟我没有去过国内的直营店。另外我觉得偷 apple 店的东西勇气也挺大的,毕竟每一台设备估计都是能追踪到的,可能也就是偷偷配件什么的吧。
    PerFectTime
        16
    PerFectTime  
       2020-10-25 20:10:49 +08:00
    还记得之前米国有人偷了 Apple 店内的手机,然后手机锁屏显示请将手机归还给某某门店
    h1deonbush
        17
    h1deonbush  
       2020-10-25 20:58:05 +08:00 via iPhone
    @alfchin 手机还没有交付,所有权还没有转移呢。怎么会是盗窃?最多是民事案件。
    alfchin
        18
    alfchin  
       2020-10-25 21:02:33 +08:00 via Android
    @h1deonbush 所有权已经转移了,在你拿到新机的同时
    h1deonbush
        19
    h1deonbush  
       2020-10-25 21:18:04 +08:00 via iPhone
    @alfchin 动产物权变动方式是交付,和合同无关。
    Jerami
        20
    Jerami  
       2020-10-25 21:48:58 +08:00 via Android
    @PerFectTime 如果是 Mac 就没办法了
    alfchin
        21
    alfchin  
       2020-10-25 22:04:23 +08:00 via Android
    @h1deonbush 楼主是交易成立后借回手机备份数据。你的说法不成立。当然因为没贴小红标,你硬要说没交付成功随你。
    luxinfl
        22
    luxinfl  
       2020-10-26 11:09:38 +08:00
    @ericwoflskin 说的好像外国没人偷东西一样。哦对,是没人偷东西,都是直接砸店开抢的
    ericwoflskin
        23
    ericwoflskin  
       2020-10-26 11:24:46 +08:00
    @luxinfl #22 自己烂就承认,然后努力改正。找别人毛病、比烂是懦夫行为,并不会让你自己变好。
    luxinfl
        24
    luxinfl  
       2020-10-26 15:26:30 +08:00
    @ericwoflskin 据说
    ericwoflskin
        25
    ericwoflskin  
       2020-10-26 15:44:56 +08:00
    @luxinfl #24 据 AppleStore 店员亲口说,有问题吗?
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