部分 AirPods Pro 出现声音问题，苹果公布全球性计划：免费更换问题耳机

[LouXiaShiZhu]

苹果表示，已经确认一小部分的 AirPods Pro 可能会遇到声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月之前。



受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况：

发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大

主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况

苹果公司表示，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为受影响的 AirPods Pro （左侧、右侧或两侧耳机）进行检修。

需要注意的是，其他 AirPods 机型不在这项计划的保障范围内。

在提供任何服务之前，技术人员会先检查用户的 AirPods Pro，以验证设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的 AirPods Pro （左侧、右侧或两侧耳机）将会被更换。AirPods Pro 充电盒未受影响，将不会进行更换。

苹果还表示，这项 Apple 全球性计划不会扩展 AirPods Pro 的标准保修保障范围。消费者权益法权利不受这项计划影响。这项计划为受影响的 AirPods Pro 提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。

[nicole3332333]

最近偶尔会出现 静电噪音 噪音过后就没有声音了...其实看手机耳机还连着的 QAQ 前阵子才换了个右耳
只能继续找他们看看了，不知道是不是上面的问题

[icyalala]

我一走路左耳就会有噪声，唉烦。。。

[8G]

之前换过一次了，现在左耳就出现过一次，算了，不是什么大问题就不去薅他羊毛了。。

[xiaocongcong]

快过保修期再去检测下，爆裂声有过 但是没有再次复现

[zhouwb]

我也是用了一年只出现过一次爆裂声

[xuqiccr]

检测要回厂检测吗，还是到店就能检测，之前有遇到爆裂声但是好像没有复现

[LouXiaShiZhu]

@xuqiccr 我也不清楚,得去店里看过才知道

[AllenHua]

@xuqiccr #6
@LouXiaShiZhu #7
到店就能检测

[AllenHua]

@xuqiccr #6
@LouXiaShiZhu #7

我就前天遇到过一次 爆裂声 昨天给我换新了左侧耳机 （我是为了左侧耳机无法充电去的 但是这个被他们弄好了 但我又反映了这个上了热搜的问题 然后 他们给我换新了左侧耳机 说右侧耳机 没有检测到 2333 ）

[shuxiao9058]

是现在去换，还是等快过保再换？

[LouXiaShiZhu]

@shuxiao9058 如果影响使用就早点换,不影响的话可以等等

[DOKONG]

如果给 Aripods Pro 买了 ac+ , 换了话会不会影响 ac 啊

[xavierwong]

我的很明显有问题，但是苹果店好远。。。

[LouXiaShiZhu]

@DOKONG 你没仔细看:
苹果还表示，这项 Apple 全球性计划不会扩展 AirPods Pro 的标准保修保障范围。消费者权益法权利不受这项计划影响。

不影响,要说影响的话就是 ac+白买了,哈哈哈

[DOKONG]

@LouXiaShiZhu 就是没看懂这个扩展...文绉绉的

我出现爆音是在 IOS14 放出的中午 , 在设置某个很偏僻的地方点了个 Airpods 的相关东西 , 一下子音量骤增 , 而且很刺耳 , 当时没有放歌

这两天好像在摘下来后一两秒会爆音一下 , 因为都拿下来了 , 也不是很确定是不是耳机 , 又有个习惯摘下来后搓弹一下耳机的橡胶(油耳 , 会有些 2s 掉在里面) , 当时觉得是不是弹了一下橡胶发出来的 , 然后周围也没有什么发声的物件 , 连续 2 次我才觉得应该是耳机

明天就去直营店看看 , 话说最近降噪好像没有当初那么惊艳了是听习惯了还是系统问题