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AllenHua
V2EX  ›  硬件

单位电脑 换了一根 8GB 内存出现间歇性死机 怎么办?

  •  1
     
  •   AllenHua · 2020-11-10 19:00:26 +08:00 · 2446 次点击
    这是一个创建于 1478 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    情况描述

    单位主机,i5-8400

    主板上只有两个内存插槽

    自带 4GB + 4GB

    一开始换了一根金士顿的 8GB DDR4 2666MHz,然后 8+4 稳定工作数月了

    今天把那根 4GB 也换掉了 换成了同款 金士顿 8GB DDR4 2666MHz 于是变成 8+8

    没想到会出现死机的情况…… 鼠标键盘 完全不能控制电脑,屏幕没有任何变化 鼠标移动 单击 双击 键盘按下 control + shift + esc 或是 control + alt + del 都没有任何反应

    尝试解决

    • 重新拔插内存
    • 擦擦金手指
    • 更换两根内存条顺序

    目前还是没能解决

    附上两个内存插槽的 cpu-z 数据

    1.

    BLsyKs.png

    2.

    BLsTM9.png

    第 1 条附言  ·  2020-11-11 11:25:33 +08:00

    楼主来更新一波

    先上 memtest 的截图

    BXsqI0.png

    已尝试手段更新

    • 重置 bios (没有卵用。说明一下 这个主板bios 很low 的没什么功能,内存降频,改xmp 兼容相关的设置都改不了)
    • memtest 测试 16GB 内存上机测试 结果没问题 但是实际上还是会卡死 死机 唉...
    • 单条8GB使用 这样可以 稳定运行……

    个人怀疑 两条内存如果单独使用都是ok 的 但是放在一起使用 就有问题……

    第 2 条附言  ·  2020-11-12 19:14:10 +08:00

    尝试过多种方法

    一开始主屏和副屏都接在主板上的 hdmi/vga 接口上 也就是核显输出视频信号 8+4 一点没有问题 换到8+8 总是死机 以为是核显抢内存之类的导致的

    换了独显(NVIDIA GT710) 输出主屏和副屏视频信号 依然不能解决

    也不准备重新申请内存了

    就找了根4GB 换上 又恢复到 8+4 的状态 目前使用非常稳定

    不折腾了…… 怕了怕了

    25 条回复    2020-11-12 19:10:05 +08:00
    boris93
        1
    boris93  
       2020-11-10 19:01:28 +08:00 via Android
    单插新的这根呢?
    没准这根条子就是有问题
    HongJay
        2
    HongJay  
       2020-11-10 19:03:22 +08:00
    百分之九百内存有问题。别想修内存。直接换
    tetora
        3
    tetora  
       2020-11-10 19:12:55 +08:00 via Android   ❤️ 1
    重置下 bios
    philonic
        4
    philonic  
       2020-11-10 19:14:24 +08:00
    换回原来的,O(∩_∩)O 哈哈~
    ybbswc
        5
    ybbswc  
       2020-11-10 19:19:52 +08:00 via iPhone
    再买一个同款内存
    AllenHua
        6
    AllenHua  
    OP
       2020-11-10 19:22:45 +08:00
    @boris93 #1
    @HongJay #2
    @philonic #4
    因为两根内存条 长得一模一样 公司统一采购 我们申请的那种 所以现在想要换的话 得两根一起换 /笑哭
    cue
        7
    cue  
       2020-11-10 19:23:01 +08:00
    主板问题?
    AllenHua
        8
    AllenHua  
    OP
       2020-11-10 19:23:06 +08:00
    @AllenHua #6 分不清 谁是谁了……
    AllenHua
        9
    AllenHua  
    OP
       2020-11-10 19:23:23 +08:00
    @tetora #3 这个 可以尝试一下 感谢
    AllenHua
        10
    AllenHua  
    OP
       2020-11-10 19:30:46 +08:00
    @cue #7 主板应该 ok 的 可能重置 bios 或者重装系统之类的有效果 可能系统 或者 主板上的程序 一直记着“8+4”的那种状态 新的 8+8 不适应 (强行说辞) 哈哈哈
    boris93
        11
    boris93  
       2020-11-10 19:37:44 +08:00 via Android
    @AllenHua #6 无所谓啊,两根各单插一次试一下,确定条子有问题那就直接换一套新的呗
    AllenHua
        12
    AllenHua  
    OP
       2020-11-10 19:39:14 +08:00
    @boris93 #11 两根都是好的 单独插上去 系统都显示 8GB

    一起插上去 系统显示 16GB
    hjc4869
        13
    hjc4869  
       2020-11-10 19:46:47 +08:00
    换完内存有没有烤过?
    kiracyan
        14
    kiracyan  
       2020-11-10 20:06:39 +08:00
    擦金手指或者换一下插口位置
    locoz
        15
    locoz  
       2020-11-10 20:14:32 +08:00 via Android   ❤️ 1
    单插然后跑 memtest,哪个炸了换哪个
    9151
        16
    9151  
       2020-11-10 20:30:59 +08:00
    :+1:
    我也遇到过插 2 根内存不行,后来习惯插一根算了。
    jim9606
        17
    jim9606  
       2020-11-10 21:07:11 +08:00
    还可以试的地方:
    1. 升级主板 BIOS
    2. 手动给内存加点电压(例如 1.3V)
    lvybupt
        18
    lvybupt  
       2020-11-10 21:14:49 +08:00
    今年 4 月份的时候 帮亲戚攒机 就发现金士顿的内存和小雕主板存在不兼容的现象,和楼主的症状一样。 主板商说升级 bios 可缓解,金士顿说自己的内存没问题。我还是换了内存条,再没复现。
    dototototo
        19
    dototototo  
       2020-11-10 22:10:05 +08:00 via Android
    我提供个思路,不一定有用,关闭主板的 XMP……
    AllenHua
        20
    AllenHua  
    OP
       2020-11-11 09:04:31 +08:00
    @hjc4869 #13 没有烤过
    @locoz #15 害 不想折腾了 重置了 bios 先看看怎么样吧
    @9151 #16 那插一根 16GB 的么 8GB 太少了啊 现在的手机 都不止这么多运存了 2333

    @jim9606 #17 这个是 dell 的整机 bios 还是那种 特简单的 只看到 downgrade 没有看到 升级 bios 的地方……
    @lvybupt #18 是的 大概率还是内存的问题 两根都换了 估计是个好办法
    @dototototo #19 这个主板 bios 程序特简单 没有你说的 xmp 那些设置 QAQ
    Nich0la5
        21
    Nich0la5  
       2020-11-11 11:11:01 +08:00
    win 自带内存检测 先跑一轮再说
    jim9606
        22
    jim9606  
       2020-11-11 17:06:03 +08:00
    @AllenHua
    dell 品牌机去戴尔官网驱动下载那里用快速服务代码获取 BIOS 更新程序。
    品牌机 OEM 主板兼容性通常比行货差些,没啥办法。
    wxy1991
        23
    wxy1991  
       2020-11-11 18:42:02 +08:00   ❤️ 1
    单独插一根,打开 cpu-z,上面不是有生产日期么,20 年的那根就是新的
    AllenHua
        24
    AllenHua  
    OP
       2020-11-12 19:09:47 +08:00
    @jim9606 #22 非常的闹心了 最后换回了 8+4
    AllenHua
        25
    AllenHua  
    OP
       2020-11-12 19:10:05 +08:00
    @wxy1991 #23 嗯嗯 这样的确可以 谢谢
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