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问与答
对于一款还有不少 Bug 的软件,求增加用户量及收集用户使用反馈的各种好策略
coagent
·
2013-06-19 11:35:45 +08:00
· 2193 次点击
这是一个创建于 4119 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
一个计算机辅助翻译软件的新版本年初时发布的,因为内部的开发力量有限,软件推出也有一些匆忙,所以有不少 Bug,这半年一直在修复。
软件有提供免费 30 天试用期,现在试用转化购买率非常低,其实定价比竞争产品低很多,我想可能更多的是功能还不够吸引用户去购买,比如功能的实用性、软件的稳定性。后者对于我们还有一定的压力。
现在就想:
1)增加用户量去用这个软件;
2)尽可能多的收集用户的使用体会,用于改善产品。
求各种策略。
整个团队木有丰富的市场、营销经验,都在探索,也没有专职的市场人员,BOSS/我和另外一个同事都参与一些,所以求经验。。。谢谢。
现在我们有做的是:1)定期发邮件给试用用户,询问他们是否遇到问题,有问题的都逐一帮助;2)在微博上做一些活动,送许可之类的。
PS. 软件用户群以国外为主,这个软件国内的用户购买意愿还不强。
软件
用户
用户量
8 条回复
•
1970-01-01 08:00:00 +08:00
1
y051313
2013-06-19 11:45:31 +08:00
类似Trados的软件?
2
coagent
OP
2013-06-19 11:51:08 +08:00
@
y051313
是的,TRADOS 是行业占有率最高的软件
3
ytzong
2013-06-19 11:55:22 +08:00
不要听用户的
4
coagent
OP
2013-06-19 11:59:47 +08:00
@
ytzong
只做自己的?坚持自己的想法做下去么?
其实现在我们有一种感觉就是没有听到一些用户的反馈,感觉自己在闭门造车一样。。。
5
kingwkb
2013-06-19 13:08:35 +08:00
只听自己的,有一点必需要做到,那就是自己本身就是这个软件的忠实使用者,否则必死
6
coagent
OP
2013-06-19 13:29:47 +08:00
@
kingwkb
我们内部有用这个软件。
7
ytzong
2013-06-19 13:51:48 +08:00
@
coagent
如果没有颠覆性的想法,就去做一个山寨者,观察市场,进行微创新
8
coagent
OP
2013-06-19 15:31:18 +08:00
@
ytzong
嗯,我们的软件开发出来了,现在我就想着如何增加用户量,以及收集用户反馈的好方法。想更多听听用户的使用意见,进而改善产品,光靠我们内部测试肯定不够的。
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