我才发现，原来线下店买手机是不可以七天无理由退货的

[alw]

我以为能无理由退货，所以没有再三比较就挑了台华为手机，拿回出租屋试信号。 后来发现华为的低端手机性价比太低（畅享 20pro，两千块，2000 块的红米都能吊打这台了），想退时才发现不能无理由退货，太惨了，这要算下来，此次交易，华为 Logo 值 300-500 人民币。

1. 我不是摸摸党。
2. 我表达的是 我才发现线下原来是不可以七天无理由退货。
3. 被畅想 20pro 这种 高价低配的手机，坑到我对华为没好感。
4. 如果能退换成其它（如华为 nova ），我对华为的好感至少不会跌到底。
5. 现在华为给我的印象就是，信号好这一个优点外，剩下的都是坏印象。

主要是我的问题，一没发现线下不可无理由退换，二没发现华为畅想系列原来是出了名的“高价低配”就盲目购买了。 所以 发贴让更多人知道 ，避免让大家跟我犯一样的错误。

[zeroaugur]

应该可以吧？不是说有国家规定吗？查一下你当地工商局电话问一下看看，不过我基本上都是狗东自营买，有什么问题靠谱一点

[surfire91]

据我所知就是没有

[MaverickLee]

其他家不清楚，但小米之家是不可以的

[marcong95]

七天无理由是针对网购的规定，线下的确是没有的，之前在小米之家收银台上看到有明确提到这一点的牌子。正常三包是质量问题七天包退

[wwwtarzan]

就算线上买的拆封激活也不能无理由退了吧

[westoy]

畅享系列一般是合约机， 充话费送的， 标个高价是为了方便运营商忽悠......

@zeroaugur 那是线上。 线下没有类似规定， 除了苹果直营店， 基本离柜之后都不能无理由退换货的

[ifxo]

看店家心情了，心情好就给你退

[wwwtarzan]

@wwwtarzan 好吧 应该是只有 iphone 是拆封不支持的，别的手机应该没问题

[blowingk]

@wwwtarzan 苹果的话官网的可以，其他的不清楚

[lguan]

苹果 14 天吧，而且什么东西都可以，上次买了一根表带，回去也是二话不说给退了

[changyou]

线上买好像只要是激活了, 也不能退吧
参考京东 iphone 的描述
支持 7 天无理由退货（公开版拆封后不支持、合约版不支持）

[ShuA1]

商家卖一台 iPhone 小米，大概赚 100-200.
卖一台 HW 赚 500-700
你这是为爱过交税了，不要怕

[fline]

理论上可以，实际上……

[alw]

@ShuA1

这华为割韭菜太猛了，以前 信号好的名声，要被这 坑给重新败回去。
没心情爱国了。

[PopRain]

拆的后面卖谁呀，直接按二手损失也太大了，按一手，被客户发现要假一赔三。。。。

[philipjf]

7 天无理由本来就是针对线上购物无法提前看到实物的保护，线下店里面不存在看不见实物的问题…

[tankren]

实体店售后参考三包

[Dona1d]

#4 这点很清楚了。7 天无理由是专门针对非面对面交易的条款，包括线上电话电视购物等等。
消协也在倡导线下 7 天无理由，具体规则看商家，有限制，而且基本都不包括消费电子，珠宝首饰，生鲜等

[redtree]

线上现在很多都不支持手机激活后无理由退货了，除非质量问题可以退。

[LZSZ]

华为低端机本来就不行 小米系讲究的是性价比 同价位肯定小米红米好

[htoppr]

前段时间线下买小米。特意问了，只有质量问题可以退货，无理由不行

[DavidLeeMr]

看样子还是网购好

[gaoyx416]

@wanghaunchun 官方店或者苹果官网可以的，当年买 iPhoneX 激活用了几天，屏幕磕了一点点，我只是想去 Apple Store 问一下能不能补买 AppleCare，店员直接说可以给退掉。

[cxknmsl]

华为的低端机纯粹智商税，高端机还行

[Xusually]

Apple 的线下店铺也有 14 天。
小米之家会特别提醒没有 7 天无理由，需要无理由可以线上下单。

[StephenHe]

网购也没规定一定 7 天无理由退货的，这最初是京东自营的？就算是 7 天退的也有要求的，只不过字很小。

[zhongjun96]

@Xusually #25 小米更新了，小米之家支持 7 天无理由了

[coderxy]

所以我现在电子设备一律京东。狗东至少无理由退货没毛病。

[leon0903]

线下店不支持也符合道理的。 线下店一般你都会试用下展示机，觉得可以才会去买，店员也会帮你验机，保证没问题。 实体店相比网购更需要资金支撑，门面 工资等等。非质量问题不退我觉得没问题。 京东 7 天无理由退货让多少人当了摸摸党了

[shysth]

看了下，好像是联发科处理器，那这当然比不上高通

[shysth]

反正我是不上联发科，之前网上对比了好长时间。虽然联发科相对高通便宜

[wowodavid]

@PopRain 重新翻新成本还没运费高，如果出现了翻新不了的情况，也有兜底条款：“不影响二次销售情况下可以无理由退货”

[philipjf]

@redtree 其实这属于霸王条款，尤其是安卓手机是不存在激活日期这种东西的

[bzshow1]

还是买小米吧，根本没什么理由买华为，首先华为不能安装谷歌套餐，就 pass 。

[hahaandyou001]

没事，就当为国争光交爱国税了

[eluotao]

针对未拆封的手机
线上也没有 7 天无理由

[realpg]

@zeroaugur #1

小米之家大字告知，线下不享受七天无理由退换货
而且写明 mi.com 享受

[systemcall]

7 天无理由退货只有线上是要求了的，而且商家可以提出激活后不支持退货这类附加条款，也是有效的
没希望退货了。而且华为的低端手机一般是营业厅之类的地方卖的，标价很高，一个是提成确实很高，再一个是卖的时候会打点折和送点东西，和以前的蓝绿厂差不多。自己原价买当然亏
不要迷信品牌。低端手机的射频部分，由于使用的元器件普遍不怎么好，外加节省成本普遍天线也烂，大部分都是不如高端手机的。不要只看有几个信号，没有多大意义，最起码也要看测速结果再做评价
出二手估计不好出。买这些手机的人不太会去买二手安卓，而且这类手机主要就是靠线下忽悠

[insert000]

线下店买的时候 ，没告知你么，应该是店员会当你面开机验机的，并且告知你不是质量问题不给退的

[jim9606]

法规只说在线购物可以七天无理由退货，线下就是标准三包，退是要理由的。
不过也不是什么情况都可以，对商品价值影响较大、定制属于例外范围。
所以按这理由拆封是可以说对商品价值影响较大的，也给退属于商家的仁慈，不过这个要是按底线执行的话有些商品就完全没法试用了。

[hubahuba]

买衣服也一样 除了 游弋酷

[hubahuba]

“我以为能无理由退货，所以没有再三比较就挑了台华为手机”

这话说的···我 TM 原地裂开···

你有没有考虑过接盘侠的感受····

[ZRS]

华为中低端产品线基本都是智商税

[fbcskpebfr]

小米之家今年 8 月 15 日宣布线下小米之家支持 7 天无理由，楼上这么多人的消息都落后啦

[JensenQian]

畅享畅玩基本上都是那啥，可惜今年菊花被制裁了，去年双十一清库存的 1500 的 v20 真的香，还有今年六一八的 990 的 nova6 4G，可惜现在这价格涨的

[wangritian]

@hubahuba 同讨厌摸摸党

[Koshea]

哇为中低端=垃圾，值得挑的也就 nova 和旗舰。

[spacezip]

线下非直营低价 提前空中激活 你买到手确实超过 7 天退换期了

[Panic]

08 年朋友买摩托罗拉的时候都不能退, 能退反而是后来进步了, 再然后就是现在这样激活不能退了

[alw]

@hubahuba
@wangritian

我不是摸摸党，我就是觉得买差了，想换都换不了（如果能换，就加点钱换台 nova，至少不是高价低配了）。
如果畅享这系列不是高价低配，我也没有理由想退换，给我的感觉就是被坑了，有点后悔。
我想了想，只有质量好，性价比高的商家（像苹果小米就有那个信心，觉得不会坑买家，就有信心提供这个线下无理由退货服务，大额提升购物服务），才会有信心保证 无理由退货，毕竟买家后悔的概率低。
唯一的好消息是，华为畅想 20pro 的信号的确比我那台旧手机（小米 9se ）要强一点（坐电梯时，小米 9se 没信号，华为畅想 20pro 还有一格信号），当初挑华为就是考虑信号问题，打游戏时的确是华为的延时更优秀一些。以前打王者经常 460 延时，现在情况少了很多。

[Tink]

可以吧

[kokutou]

华为只能买 mate 和 p 的 pro 系列...
其他机器看都别看.

[petercui]

@wwwtarzan 官网购买，拆封激活后也可以 14 天内退。

[shiguiyou]

苹果线下旗舰店可以的吧

[bug403]

开头的“我以为“，让我想起了大学辅导员的话，，不要说我以为，，因为事实不会以为“我以为”而改变”。

[wsln]

华为的低端手机是绝对不能买的，超级的不好用的，各种简配，也就 mate 、p 、nova 这几个还行

[sagaxu]

畅享系列不是专供运营商营业厅吗？

[alw]

@sagaxu 在华为线下店买的。

[lusi1990]

我也线下店买了个 畅想 20pro，原来同价位贵这么多，当时逛了一圈没找到小米店

[iiqiu]

把华为换成别的手机吧

[alw]

@lusi1990 看到跟我一样惨的人

主要是 2000 价位内，就畅想 20pro 能看一下。
没考虑到同价位下这台手机 这么高价低配。

[Felldeadbird]

@wwwtarzan 在狗东，苹果是不可以。小米激活了，升级了系统都可以正常 7 天退。步步高阵容没试过。

[linux40]

@bug403 你这个辅导员想表达什么？表达行动前不要过自己脑子吗？

[piaochen0]

人生中第一部手机在线下柜台买的，买完后，插卡没有入网标志，但是可以打电话，听筒声音非常小，基本上嘈杂一点，根本听不清在说什么。打算退，柜台的营业员直接拒绝。营业员说话尖酸刻薄，交涉过程差点造成肢体冲突。最后事情闹的有点不可收拾，店里面围满了人，老板出面才给换了一部诺基亚。

[resist]

华为低端机 emmm

[EvanQu]

@zhongjun96 #27
@ruimz #44
上个月买 K30s 小米之家的营业员还跟我说不知道 7 天无理由啊

[qq807492916]

华为的畅想、荣耀畅玩、nova 女性手机什么的千万不要碰

[sevenzhou1218]

你以为你以为的就是你以为的吗

[alw]

@sevenzhou1218 发现不是，才发贴告诉大家，大家知道一下，避免跟我犯一样的错误。

[rioshikelong121]

买东西之前为什么不看参数。结局喜闻乐见。

[wuyajiao1]

线下就是这样，很麻烦，有质量问题还要去售后鉴定才能换，还是狗子东方便

[zhchyu999]

明明是楼主自己的问题，为什么开始针对华为了？

[alw]

@zhchyu999 主要是我的问题，一没发现线下不可无理由退换，二没发现华为畅想系列原来是出了名的“高价低配”就盲目购买了。 所以 发贴让更多人知道 ，避免让大家跟我犯一样的错误。

[alw]

@rioshikelong121 结局其实还行，满足了信号的需求，就是被 高价低配 坑了之后，就蛮后悔的。

[Desiree]

不愧是华为。。。

[FlyingShark]

你买错了，畅享系列一般搭配运营商套餐的（包括家庭套餐、企业套餐）。不过畅享 20 系列，比前代稍好一点。话说田鸡 800 真的这么差麽？

[lushang]

不是华为不行，是所有的线下都不行

[alw]

@FlyingShark
我对性能要求不高，感觉 田鸡 800 足够满足。
就是同配置别的品牌能便宜几百，同价位的 K30 已经上田鸡 1000 。
主要是今年 K30 太猛了，以往可能华为低端机与同配置的比，高两三百的溢价而已，今年 K30 打架，把华为品牌的溢价从两三百拉大成五百左右了。

[lushang]

@alw 所有的都不行的，线下是享受的正常三包。说一点建议，网上看好了配置，去线下看手感，外观。 不要第一次去就下决定，容易被坑，看完了回来再网上买就行了。 另外算给你一点安慰，10%价格以内的性价比，无所谓的，特别是和小米比的时候。有了性价比总会再其他地方扣回去的，可能是信号，可能是广告，也可能是没说到的材料（作为曾经的米粉，现在的米黑，我不建议你把小米作为标杆去比，小米本质是一家营销公司，工业产品上营销的确厉害，但是产品质量我还是持保留意见，如果你还是学生，特别是大学生，网络稳定，时间多，不会因为手机耽误事情，也能搞定各种推广和积木盒子陷阱，我非常建议自己去抢小米，如果你不是大学生群体，我建议是放宽心）这次的问题，本质上是还是网络发展太快的信息差问题，很多人已经再线下买东西，不问三包政策，也不要三包卡了，顾客不问，商家是不会给你说的(我 12 年买电脑时候还有三包协议的，要签字的那种，我是不是老了？)。所以这次的东西，我只能给你分享经验，和报以同情，不论哪个品牌，你和品牌方都是受害者，只有中间商店铺赚了。如果你感兴趣，我给你分享一下以前和百脑汇斗智斗勇的故事

[dynastysea]

畅享的目标人群不是 lz 这种年轻人，是那些中年大叔、大妈，他们不懂配置，但是求手机稳定耐用。这点畅享是可以满足的。追求配置只能荣耀或者小米。

[alw]

@lushang
华为的信号的确比小米的强，我租房子的地方好像信号有点弱，这也是我这次挑华为的原因。
你这么一说，好像发现小米手机的广告还真是越来越多了，连看个天气，下面都有推荐 APP 安装。
这次就当花钱买教训，下次线下摸，线上买。

[zzNucker]

线下还支持 7 天无理由你在做梦吧


还有这帖子也能开始黑华为
怎么不黑一下自己智商呢？？

红米那 sb 低端机也半斤八两

[realpg]

@JensenQian
没注意过，只是举个例子

[jimbray]

线上买，只要联网了就算激活了，激活了就不给退了。
但也是看商家，有些商家给退。

[longaiwp]

买畅享，这不就是交智商税么？

[Sapp]

七天无理由退货除了几个 「傻商家」 还有几个人是真正认证执行的？

[moregun]

为爱充值，就当给主播打赏了

[Sapp]

@wwwtarzan 锤子也不支持，最早是只有苹果，后来一个个跟着学

[meetcx]

稳

[pengliu]

6 月在京东自营上买了华为手机，3 天后发了北京消费券可以 9 折，找客服让补个差价，结果客服让退了再下单，上门取货时就把新手机送到了

[reus]

活该，华为劣迹斑斑了还去买，活该交税！
点赞！

[WebKit]

网购的手机只要激活了就不能无理由退货

[masker]

00 后？

[piaochen0]

@wsln #56 nova 你是认真的吗？我对华为刷新底线的认知，就是 nova 系列，wifi 只有 2.4G...

[bbbb]

我朋友小米店买东西，还没拿到，发现支付方式错了，想用花呗，说退了从新买，店里说，不能退。。。具体啥也没搞清楚。

[hantsy]

国产品牌手机服务就是三无一样。

所以一开始就不用所谓的国产手机品牌。

[kejinlu]

线上七天无理由也是有条件的，要不影响二次销售。

[wejsve]

配置不应该是你在买之前就了解清楚的吗，看你的描述是想先试试，不行再退

[dingwen07]

小米我记得前段时间发布会上提了线下小米之家会支持 7 天内无理由

[philipjf]

@Felldeadbird 理论上安卓机都不能以激活影响二次销售为由拒绝 7 天无理由退货，因为安卓机根本没有所谓的激活日期