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Tilie
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一个 xr 的神奇漂流之旅(购买支付宝碎屏险请慎重)

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  •   Tilie · 344 天前 · 2860 次点击
    这是一个创建于 344 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    事情是这样的 12 月 22 号 我的 xr 意外碎屏了 但是幸运的是 我曾经在支付宝上购买了碎屏险 支付宝其实是帮众安代卖的保险 众安保险的人 给我一个第三方叫品码马上修 负责 设备的检验 于是我在 24 号 寄出到品码马上修 上海网点
    到现在开始 看过去完全正常 但是
    25 号顺丰显示签收后 品码上的维修状态迟迟不更新 直到 26 号更改状态为 签收 并在 27 号 我主动询问客服时 才告知 手机通过检测 已经寄修了 直到今天 30 号 品码上的和支付宝上的维修状态依旧是 已经签收 在检测
    在我 多次询问 Apple 官网客服之后 客服说 根据序列号 查询不到相关信息 但是 授权店 是他们系统查询不到的
    我去询问 品码客服 客服只说是官方维修 没办法查询 是谁维修的 询问支付宝客服 多次询问后 承认是授权(本身就没期待官网维修 毕竟 以量换取更低的第三方维修 价格 也是碎屏险的盈利点之一)
    到此为止 我完全不能从 各个客服那边获取到 我的手机到哪里修了 只能的得到“预计 1 月 2 号 维修完毕” “维修拿到手之后 所有维修都是可查的(为什么是维修之后 因为推脱说 最后才一次性录入)”
    最后 我搜索了多家 苹果授权维修商 最后在百邦的公众号中 查询到了我的维修信息
    中间 我在支付宝上购买的碎屏险 实际上经过了 众安 品码 才到了 维修商 百邦手里 从 24 号寄出 实际上 29 号才在百邦手里开始检测......
    真的是层层转包.....
    所以 有考虑买支付宝上的碎屏险的 请慎重
    17 条回复    2020-12-31 09:02:07 +08:00
    goldeye0351
        1
    goldeye0351  
       344 天前   ❤️ 7
    支付宝就是 win 下的 360
    Tilie
        2
    Tilie  
    OP
       344 天前
    刚问了百邦 在百邦那要修 7 天......
    natashahollyz
        3
    natashahollyz  
       344 天前 via iPhone
    支付宝除了日常付款收款,不要干任何事情。当钱包用就好了
    SandyLee
        4
    SandyLee  
       344 天前
    支付宝维修不靠谱的,还是买官方 AC+ 吧
    magicalxxzzcc
        5
    magicalxxzzcc  
       343 天前
    这种维修是换官方零件吗?
    Tilie
        6
    Tilie  
    OP
       343 天前
    @magicalxxzzcc 说的是有苹果官方工单 官网可查
    terence4444
        7
    terence4444  
       343 天前 via iPhone
    应该庆幸给你送到授权维修商那修理,有些所谓的保险会给你送到非授权维修点去。
    Tilie
        8
    Tilie  
    OP
       343 天前
    @terence4444 其实一开始也担心 尤其是客服死活不说具体的维修点是哪个公司 但是授权的维修商一样有非官方的换屏服务 鬼知道 真的买授权服务没
    tiramice
        9
    tiramice  
       343 天前 via iPhone   ❤️ 11
    您没学过标点符号吗?
    sutking
        10
    sutking  
       343 天前 via iPhone
    今天看新闻说 Hi 维修是 Apple 在大陆唯一授权的第三方维修商。
    jfdnet
        11
    jfdnet  
       343 天前
    既然能查到在 百邦 维修 那基本上还算是靠谱的了。至少 只是时间久一点 跟你自己拿到百邦去维修也是一样。
    theolin
        12
    theolin  
       343 天前
    @sutking 第三方维修上和苹果授权维修商不是一个意思。第三方维修是从苹果那儿进零部件,但是具体的维修业务,苹果是管不了的。授权维修商,是需要执行苹果的售后政策的。举个例子就是一年之内有非人为问题,你拿到授权维修商那儿是免费维修,但是第三方不会给你免费修。
    jip
        13
    jip  
       343 天前 via iPhone
    @goldeye0351 说的太好了
    Dvel
        14
    Dvel  
       343 天前
    还是买 Apple Care 省心
    sutking
        15
    sutking  
       343 天前 via iPhone
    @theolin #12 Apple 授权的第三方维修( Hi 维修)和未经 Apple 授权的第三方维修(比如给楼主提供维修服务的维修商)有什么区别啊?
    wujiezero
        16
    wujiezero  
       343 天前 via iPhone
    这已经不错了,好歹还帮你送到百邦去修,总好过给一些不知名的维修点修好
    freeair
        17
    freeair  
       343 天前
    支付宝什么都想做,其实却未必能做得好,事实上对主业起了反作用,余额宝里现在只有点零钱了。
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