256GB 的,升级前还有 10GB 空间,升级失败导致无法开机,出现下图所示情况
搜索到这个页面 https://support.apple.com/en-us/HT203122
解决办法是:按住并快速释放音量 + 按钮,然后按住并快速释放音量 - 按钮。接着按住侧边键 /电源键,直到看到 Apple logo
但是手头只有 windows pc (还好有 a2l 线缆,此处骂一句厨子可以🐎️)
求助求助,我帮别人问的…… 希望路过的老哥们不吝赐教
ps: 其实这是 12 Pro Max 不过都一样
朋友说点击更新总是失败
“显示版本太老不能更新,我看了一下他那个官方的 windows 版本都是 2018 年的版本”
这种情况有解吗 我也好几年没用过 windows 下的 itunes 了
如今 mac 上 itunes 都集成进了 finder
朋友们 太惨了
我朋友更新了他windows上的itunes 到最新版(12.11.3)了
选择的是 「更新」 而不是 「恢复」
他说更新成功了,开机了,然后手机界面只有两种选项
然后开机 就什么都没有了…… 是全新的 iPhone 了……
想着官方 iTunes 靠谱些 先用 iTunes 的,不然先尝试爱思助手,爱思助手能恢复他的数据吗
泪目啊,朋友在西藏旅行,拍了200+GB照片+视频素材
现在还能有啥办法吗???重要的东西就两个,他积攒了很多年的微信聊天记录和200GB+照片和视频
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Korto 2021-04-28 08:23:24 +08:00 via iPhone
这个是万年老 bug 了,数据大概率丢光;但是很少看见剩 10G 诱发的,一般都是逼近零才挂。
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Celebi 2021-04-28 08:23:52 +08:00 1
这就是滚挂吗
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stroh 2021-04-28 08:29:30 +08:00 via iPhone
这是强刷,刷机后肯定本地文件没了,但如果你之前同步到 iCloud 就能恢复回来
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msn1983aa 2021-04-28 08:31:01 +08:00
我体验过一次类似情况,只要 iTunes 能连上,可以点更新刷机,数据就不会丢
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mitong3269 2021-04-28 08:31:03 +08:00 via iPhone
好像用爱思一直刷 保资料刷机 有几率进去
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AllenHua OP @stroh #4 很可惜没有购买 iCloud 空间
@msn1983aa #5 那也是安装到 iPhone 上吧 但是 iPhone 的空间不足? @mitong3269 #6 爱思有保资料刷机这种选项么 好的 我让他下载看看 |
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ronnie9211 2021-04-28 08:47:10 +08:00
iPhone 的硬盘不怕写放大的吗,尽量不要把存储装得满满的情况下使用手机...吧
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alect 2021-04-28 08:49:37 +08:00
我都不敢用超过一半……
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lucy2020 2021-04-28 09:13:56 +08:00
看来 12 还是不行,拿我的 11 和你换吧
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ericwoflskin 2021-04-28 09:14:23 +08:00
256G 拍满还不备份、不用 icloud 、Max 机型,找朋友帮忙,估计是个女性用户吧。
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hatw 2021-04-28 09:18:24 +08:00
我 128G 的 11.。。还有 4G 升的级,升完了变成 8G 空余了。。。
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AllenHua OP @ronnie9211 #8 好的
@msn1983aa #10 明白,试试看,谢谢老哥 @lucy2020 #11 我替你把🐶️加上 @ericwoflskin #12 大意了 @hatw #13 emmm |
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chztv 2021-04-28 09:25:16 +08:00
@AllenHua 数据是无价的。我虽然一直用 Google Photos 备份照片,但还是依然开通了 iCloud 200G,自动备份还是很有必要的。
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Felldeadbird 2021-04-28 09:36:38 +08:00
不一定丢。上次我 IOS14 BETA 版本,因为王者玩不了。我尝试回滚出现这个 BUG 了。。。然后我重刷系统。里面数据也在。
PS,我是用爱思助手刷的。。。仅供参考。 |
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dier 2021-04-28 09:46:00 +08:00
@stroh 我想说 iCloud 的备份也不靠谱,上个月 20 号左右抹掉所有数据前用 iCloud 备份了,结果一直恢复不了,找 Apple 高级技术顾问也不行。从 6s 迁过来的部分数据就永久丢失了。
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ariza 2021-04-28 09:47:51 +08:00
大概率会丢了.还是多留内存有利些
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jiayong2793 2021-04-28 09:51:17 +08:00
64 都用不完,你这 256 是怎么用的?下一大堆游戏还是一大堆片?
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AllenHua OP @msn1983aa #5 最新进展是 连上了 windows 上的 itunes 提示有更新的选项(还有恢复选项)
![20210428094903.png]( https://cdn.jsdelivr.net/gh/hellodk34/image@main/img/20210428094903.png) @stroh #15 是这样 但是话说回来 照片、视频这种多的,想要备份还是自己用本地备份划算 2TB 的 icloud 每月 68 了 还是很贵的 @chztv #16 恩恩 但是 200GB 不够我朋友用的…… @Felldeadbird #17 请看本楼我回复 #5 的内容 希望能够保留所有数据的情况下开机成功 @dier #18 6s 挺久远了 没成功还是可惜 |
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AllenHua OP |
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dier 2021-04-28 10:01:24 +08:00
@AllenHua #21 能看到更新选项,那就选更新试试,数据应该还不会丢。选恢复那就妥妥的数据没了。
我的 iCloud 恢复 技术支持前后搞了快一个月,日志都抓了几回,结果连是啥问题都没找到。现在想想我都还有气😂 |
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jiayong2793 2021-04-28 10:01:54 +08:00
@AllenHua 建议你还是搞个 NAS 或者买 iCloud 吧,一旦数据丢失就是灾难性的
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AllenHua OP @jiayong2793 #24 这些我都有的 这是我朋友 正文说了
@msn1983aa #5 @dier #23 糟糕了 😂️ 他说点击更新总是失败 “显示版本太老不能更新,我看了一下他那个官方的 windows 版本都是 2018 年的版本” 这种时候有解吗 我也好几年没用过 windows 下的 itunes 了 如今 mac 上 itunes 都集成进了 finder |
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h4wklee 2021-04-28 10:13:13 +08:00 via Android
如果是 win10 的电脑我记得在,win app store 里有新的 iTunes (大概,以前用过)
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wjm2038 2021-04-28 10:13:14 +08:00 via Android
2018 年?他这是上哪找的 iTunes 。。。
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xiaooloong 2021-04-28 10:14:04 +08:00
用爱思助手吧,
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arayinfree 2021-04-28 10:15:33 +08:00
iPhone 6 遇到一直显示白苹果,重启也没用。(没有刷机,因该是存储满了导致),连接 mac,偶尔能读取到照片,导出来了。 最后重新刷机。
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GZK007 2021-04-28 10:23:39 +08:00
这就是我买 iCloud 的意义 随时随地备份 毕竟资料无价
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Elethom 2021-04-28 10:34:16 +08:00 via iPhone
建议用第三方工具刷,Apple 自家的工具操作不当几乎一定是会丢数据的。Restore 有两种模式,一种是更新系统,一种是真的全部 restore,后者会丢所有数据。另外不要迷信 iCloud 备份,尤其是音视频工作者,重要数据一定 Dropbox + NAS 双备份,可以设置好连接 iPhone 到电脑自动备份
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hhyvs111 2021-04-28 10:40:37 +08:00
我就因为存储空间满了(同时 icloud 也满了),丢了半年的照片,心疼死了。马上去买了 256g 的手机加上 2t 的 icloud 家庭车
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stnaw 2021-04-28 11:16:49 +08:00
用爱思助手的保资料刷机试试
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mmtromsb456 2021-04-28 11:29:04 +08:00 via iPhone
建议试试 iMazing 的通过电脑为手机更新系统,不是 restore,就是把 OTA 包通过电脑给手机安装,我个人理解这是一种 sideload,应该对情况有所帮助
https://imazing.com/guides/how-to-update-ios-devices-safely |
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ShuoHui 2021-04-28 11:52:46 +08:00 via iPhone
如果数据很珍贵,推荐找人。Twitter@EZFIX__ 有见过他保资料刷进去过,抖音也见过,忘了谁。
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1002xin 2021-04-28 12:25:19 +08:00
重要数据备份,尤其微信这种傻逼软件,闲着没事的时候就去电脑上操作一下
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wclebb 2021-04-28 12:33:59 +08:00 via iPhone
大多数时候,都需要保证空间至少要有 50% 以上的空闲。因为这样,才能保证速度基本上是最佳状态的。包括 SSD 。
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Ansen 2021-04-28 12:51:38 +08:00
还好我买了 icloud
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Pogbag 2021-04-28 13:02:09 +08:00
我 xs 256g 的 我吃点亏和你换吧
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dingdangnao 2021-04-28 13:10:11 +08:00
我的也是因为空间用尽了不能开机,
幸运的是,我有当天早些时候的 iCloud 备份。 |
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ruixue 2021-04-28 13:23:53 +08:00
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boris93 2021-04-28 13:24:42 +08:00 via iPhone 2
更新更成砖这种 bug 还不修,真的是欠冲
作为用户,只能自己做好备份,比如开 iCloud (莫非这个 bug 是故意不修,好逼你开 iCloud ? |
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msn1983aa 2021-04-28 13:35:03 +08:00
按理说更新不会清数据啊,我当时失败后也用过爱思保数据升级但也是失败,接着用 iTunes 点更新,刷完之后数据都在,吓死个人
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jzphx 2021-04-28 13:50:14 +08:00
不买 iCloud 有点可怕啊,就让数据在手机里自生自灭
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leeuu 2021-04-28 13:51:36 +08:00
跨版本升级的吗?
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koor 2021-04-28 14:04:49 +08:00
这么可怕的吗,我的还剩 7g 空间,没有备份过,昨天更新了还好没问题,心太大了
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discrete 2021-04-28 14:19:50 +08:00
虽然我开了 2T iCloud,但是这个还是蛮吓人的……以后 iCloud 没同步完就不升级了
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domodomo 2021-04-28 14:25:37 +08:00
直接去天才吧给你弄呗,何必自己搞
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AllenHua OP @discrete #48 2TB 每月 68 的确是一大笔费用
@koor #47 有空建议备份,尤其是要做有风险的升级或者重启的时候提前备份 @leeuu #46 不是,14.4 升级到 14.5 @jzphx #45 这个帖子有警示作用了…… @msn1983aa #44 啊 是这样吗 我让他再试试 @boris93 #43 cook 进来挨打 😭️ @ruixue #42 好的 谢谢 @dingdangnao #41 苹果这么拉的吗,不能在重启之前 检查可用空间,如果空间不够强制不允许用户安装更新??? @wclebb #38 嗯嗯 是这样 @1002xin #37 唉 是了 @ShuoHui #36 推上搜到了 但不知道如何联系对方 |
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AllenHua OP |
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dingdangnao 2021-04-28 14:33:33 +08:00
@AllenHua 我还并不是因为安装更新 才不能开机的。
因为前一天晚上点了 iCloud 图库的下载原图(可能有 400 多 G )。。第二天发现手机有点卡 想重启一下,然后就一觉不起了。 |
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he110comex 2021-04-28 15:19:02 +08:00
我一般存储空间用到一半就删删删,而且固态硬盘占用空间率过高,也会出现各种问题:速率下降、稳定性降低。
保守应该至少留 1/3 的存储空间。 我自己的备份策略: 1 、照片定期存到网盘或移动硬盘上; 2 、视频在线看,没有缓存到本地的习惯; 3 、游戏偶尔玩,但不玩就删掉; 手机上留的数据量越多,越不备份,一旦发生意外,损失就越惨重。 |
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66beta 2021-04-28 15:21:53 +08:00 1
这时候 Android 10+ 的 A/B 分区优越性就体现出来了,提前占好 10 几个 G 的分区,不会升级挂
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lerry 2021-04-28 15:24:09 +08:00
15 年我用 easeus data mobisaver 这个软件恢复了误删的照片
可以试试看能不能找回一些 |
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AllenHua OP |
61
nMar3 2021-04-28 15:49:56 +08:00 via iPhone
爱思助手保资料刷系统吧,我之前也是遇到这种情况,这么做就活的
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yehoshua 2021-04-28 15:51:06 +08:00 via Android
@66beta 前几天我的 lineage os 升级失败,一直卡开机界面。手动切换到另外一个分区就直接起来了,这样看确实真的稳。
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Tyuans 2021-04-28 16:21:46 +08:00
我公交卡三天两头充值有问题,然后就是升级,不知道为什么,基本告别 itunes 线更,只能手机 ota,线更直接报错,富强也没用。
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abeacc 2021-04-28 16:24:45 +08:00
论随时备份资料的重要性...
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Wolfsin 2021-04-28 17:13:01 +08:00
前几天也同样遇到这个问题,不过我是在更新前把硬盘写满了出的问题。爱思和 iTunes 更新都失败,失败的理由都是硬盘已满无法更新,最后只能格盘恢复,也算有 iCloud 备份,但是完整恢复花了将近 12 小时。而且因为微信的备份文件非常巨大,而 iCloud 恢复机制有问题,导致微信的数据一直在回滚。最后是睡一觉不管他才恢复完成的。还好是周末,微信失联那么久也没出什么事情。
另外虽然是 iCloud 恢复,但是还是丢了 3 天的聊天记录。而且体验十分不友好,建议高危操作前,用电脑进行全盘备份。 血泪史,硬盘不能用满,一旦写满直接黑屏白苹果了。 |
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p23XnFNH1Wq953rV 2021-04-28 18:10:16 +08:00
需要插到 mac 电脑上, 我也是更新这版本, 发送位置错误, 数据都没了, 还好有前段时间备份
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yukiww233 2021-04-28 18:20:50 +08:00
@dier #23 我也遇到过 icloud 备份无法恢复,iphone 最近的 3 个备份都无法恢复, ipad 的备份就可以,
苹果这方面太黑盒了,下载和恢复慢,而且也没个日志啥的,进度条爬了一个小时后失败也不知道啥原因 |
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zhaidoudou123 2021-04-28 18:21:53 +08:00
强烈建议大家在有 iCloud 备份的情况下再使用 imazing,imazing 每天自动 WiFi 备份有时候真的很有用
iCloud 可以作为最后的补救办法 |
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zhaidoudou123 2021-04-28 18:23:03 +08:00
另外,iTunes 更新应该是和爱思保数据一样的吧,我觉得如果 iTunes 不行,爱思也不太行
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wwqm2 2021-04-28 18:28:53 +08:00
在保的话先去官方问问啊
数据无价。 每次大更前必须备份。 几年前某次更新 iPad 出问题,Apple 客服给我建议最好用 itunes 更新。所以现在遇到大更新我肯定是连电脑,小版本才 OTA |
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Elethom 2021-04-28 18:29:31 +08:00 via iPhone
说得很清楚了,自己乱操作怪谁,又菜又不听话。
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JoJoJoJ 2021-04-28 18:33:22 +08:00 via iPhone
我剩 5g 都能升级
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sytnishizuiai 2021-04-28 19:16:54 +08:00
数据真的丢了才知道重要,我之前手机摔碎,还好有 icloud 。
所以我现在照片和手机备份放 icloud,其他重要文件放 nas 。像你朋友这种拍照多的,搞个 nas 吧,这容量 icloud 包月挺贵了。 |
74
7colcor 2021-04-28 19:25:23 +08:00
我擦,刚看了下,我是剩 11G 升级的。
原来这么危险 |
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HAYABUSA 2021-04-28 20:03:57 +08:00
@sytnishizuiai # 73 如果家里有其他人也是苹果设备,那可以弄个家庭共享版本的 iCloud 。那样容量应该就够了。
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76
FS1P7dJz 2021-04-28 22:54:36 +08:00 1
没有备份一律视为数据不够重要...
管他安卓苹果,重要的数据都至少本机一份,云上一份,NAS/移动硬盘一份 |
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HFX3389 2021-04-29 00:27:40 +08:00 via iPad
吓得我都不敢更新了,我还在用出厂的 iOS14.1,都不知道怎么升级成 14.5 好……
哪位大佬可以支个招,我目前的想法是连电脑用 iTunes 先备份再线升,这样应该最保险吧。 |
79
Sting 2021-04-29 01:19:06 +08:00
下载固件,按住 shift 点更新,数据应该都在的吧,这样好像就能重新刷一下系统并保留文件了? 记忆中是这样,不是 100%确定
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80
dier 2021-04-29 09:29:40 +08:00
@yukiww233 #67 我联系苹果客服,最后转“高级技术顾问”也就那么回事,20 多天,来来回回反复抹掉、恢复、失败、抓日志,仍然解决不了问题,气得我想骂人。
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Xdh129 2021-04-29 10:49:03 +08:00 via iPhone
确定吗,我 6s 128G 升级准备重启时还剩 1G,未升级前剩 6G 左右,也正常升级了呀
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