求助：小米自家 APP 经常网络连接失败、无法加载数据的问题

[Jirry]

硬件信息

• 带宽：联通 200M 外网 IP 路由器拨号
• 光猫：联通自带光猫
• 路由：TP-LINK TL-R470GP-AC
• AP 面板：TP-LINK TL-AP1202GI-PoE
• 手机 1：iPhone 11 pro
• 手机 2：红米 K40 游戏增强版

症状描述

iPhone 和电脑在之前的使用中均无任何问题，上周买了台 K40 游戏版，从开机设置登录小米账号开始到后续的使用中，一直会出现无法连接的情况，比如：

• 登录小米账号：验证设备，转圈圈转半天，最后提示网络异常
• 小米应用商店：首页数据转圈半天加载不出来，杀掉后台重新打开可能会加载成功，我的 页面也是如此
• 天气应用：定位失败、数据加载转圈完毕后提示刷新成功，屏幕上却没任何信息，空屏
• 主题壁纸应用：类似情况，无法下载壁纸、主题等
• 小米社区：也是加载不出来数据，搜索提示无法连接网络
• 小爱同学应用：右上角头像都加载不出来，点开头像，数据加载失败
• 米家应用：直接加载不出来设备（ iPhone 的米家就没任何问题）
• 等等...

上述症状，只要关掉 wifi 切到移动网络，就一切正常

手机拿到朋友家，同样的 200M 联通，K2 路由器，打开上述应用就无比的丝滑，没任何问题，我已经检查过路由的各项配置，没有任何类似广告拦截的插件或者屏蔽的设置，而且最无语的是，不切移动网络的情况下上述问题基本可以通过杀后台重新打开就能解决，比如天气应用，连 wifi 的情况下多杀几次后台也能定位成功和加载数据

小米社区也有较多的类似问题的帖子，但没有解决方案

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所以，各位大佬，有了解是哪个环节出问题了吗，心情就很不爽😕

[x86]

改个 WIFI 名看看

[xingshu1990]

路由器上的 DNS 改一下试试，另外还有一个是手机上连接 WIFI 后，查看连接后的 DNS 和 HTTPdai 理，是否设置成一些不能访问的 DNS （比如 8.8.8.8 ）

[Jirry]

@x86 #1 WIFI 名吗？数字字母加下划线，没特殊符号啊

@xingshu1990 #2 检查过了，没代理，DNS 是默认的路由器地址，也就是联通的默认 DNS，尝试改为一些公共 DNS，比如 114 的，问题依旧

[atrexl]

就是废品。包括小米的各类智能产品，只要用超过一年，就会时不时掉线。如果社区去反馈，轻则石沉大海，重则还会被米粉打上米黑的帽子。

[letwewell]

tplink 的路由器就是 lj