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V2EX 提问指南
tesorouo
V2EX  ›  问与答

如何远程帮助爸妈设置一个新的路由器

  •  
  •   tesorouo · 2021-06-13 20:31:45 +08:00 · 3259 次点击
    这是一个创建于 1018 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    如题问

    老的路由器已经无法访问。。
    51 条回复    2021-06-15 11:37:28 +08:00
    chanssl
        1
    chanssl  
       2021-06-13 20:35:31 +08:00   ❤️ 1
    接在原路由器上作为二级路由,然后电脑开远程过去设置。设置好后切换路由
    tesorouo
        2
    tesorouo  
    OP
       2021-06-13 20:38:49 +08:00
    @chanssl 感谢,补充:老的路由器已经无法使用了
    Cheons
        3
    Cheons  
       2021-06-13 20:40:26 +08:00 via Android
    叫运营商
    chanssl
        4
    chanssl  
       2021-06-13 20:40:32 +08:00   ❤️ 2
    @tesorouo #2 那就很难搞了,我之前也是这样,最后就是我买到我这,设置好后再寄给他们。他们换上就可以用了。
    MakeItGreat
        5
    MakeItGreat  
       2021-06-13 20:41:45 +08:00 via Android
    找人帮忙吧
    zdndk598
        6
    zdndk598  
       2021-06-13 20:42:32 +08:00
    给你爸妈买一台寄到家 你也买一台寄到你自己的住处 然后同时手把手打电话教他们开箱插线 设置菜单 然后你的退掉
    noe132
        7
    noe132  
       2021-06-13 20:43:30 +08:00
    视频通话一步一步来还有啥不能操作的么
    skinny
        8
    skinny  
       2021-06-13 20:46:59 +08:00   ❤️ 1
    看你家电脑有没有无线网卡,如果有就手机分享热点,电脑连上去,然后你用远程桌面或 QQ 远程控制操作。没有无线网卡就视频聊天一步步教吧。
    Lax
        9
    Lax  
       2021-06-13 20:53:29 +08:00
    周末高铁回家看看吧
    zengming00
        10
    zengming00  
       2021-06-13 20:53:29 +08:00   ❤️ 1
    @noe132 我们认为很简单,对他们来说是很难的,以前电视是模拟信号的,就是视频+两个音频的那种每个头的颜色都不一样的,我让他们不要管颜色,一个一个随便插,有图像了就别动那个,然后再把剩下两年插上就行了。

    后来,电视换成了联网的,教会了我以为就没事了,没想到,他们只会我教的那几下,里面的 APP 自动升级一下他们就不会了

    好在两台电视,模拟信号的电视还保留,我在家电视才可以联网,否则一更新就不会用了

    老年人用的东西真的要越简单越好
    billlee
        11
    billlee  
       2021-06-13 21:02:30 +08:00
    @zengming00 AV 端子不是颜色相同的插上就行了吗?
    liyaoxinchifan
        12
    liyaoxinchifan  
       2021-06-13 21:12:54 +08:00   ❤️ 2
    买个新路由器配置好家里的宽带账号再寄回家,告诉爸妈插上电源之后哪根线插哪个口😂
    longsays
        13
    longsays  
       2021-06-13 21:25:40 +08:00 via Android
    @billlee 年纪大了眼睛不行看不清楚,还是楼主的方法好吧,什么都不用管,多插几下
    而且爸妈确实 APP 界面更新变动一下就不会用了
    tesorouo
        14
    tesorouo  
    OP
       2021-06-13 22:04:41 +08:00 via iPhone
    @Lax
    @liyaoxinchifan
    @zdndk598
    感谢支招,不在国内啊,所以异常头疼
    xiaojj
        15
    xiaojj  
       2021-06-13 22:13:26 +08:00
    运营商应该会帮忙上门处理的吧
    JensenQian
        16
    JensenQian  
       2021-06-13 22:14:07 +08:00 via Android
    找个亲戚或者给装宽带的小哥买包烟
    thefack
        17
    thefack  
       2021-06-13 22:43:02 +08:00   ❤️ 1
    找京东,上门安装服务什么的。。
    jim9606
        18
    jim9606  
       2021-06-14 01:47:10 +08:00   ❤️ 1
    先试试动态 IP 能不能用,能用就算解决问题。
    不能用又不知道 PPP 账号和密码的话得打电话给运营商问,一般重置密码还是可以做到的。
    如果父母是打字都不会的那种,那还是你弄好寄过去算了。
    bigwhite
        19
    bigwhite  
       2021-06-14 01:52:38 +08:00
    找上门修电脑的 50 搞定
    toaruScar
        20
    toaruScar  
       2021-06-14 02:35:19 +08:00   ❤️ 1
    这个要从基础设施开始搞。
    可以买一个手机支架,让对面把手机架在能看见关键地方的位置,好腾出双手做事情。
    silencefly
        21
    silencefly  
       2021-06-14 07:07:03 +08:00 via iPhone
    手机 usb 共享网络给家里的电脑 家里的电脑开远程控制的软件 远程操作路由器
    路由器也要搞一个可用备份
    kokutou
        22
    kokutou  
       2021-06-14 07:17:33 +08:00
    打运营商电话啊...
    这个一般都会管的.
    IvanLi127
        23
    IvanLi127  
       2021-06-14 08:56:03 +08:00 via Android   ❤️ 1
    你配好寄回去不就好了
    imdong
        24
    imdong  
       2021-06-14 09:39:51 +08:00 via iPhone
    叫爸妈找一个认识字的邻居,亲戚啥的,然后远程指导这个人,但凡认识点字,就很好教。
    belin520
        25
    belin520  
       2021-06-14 10:34:21 +08:00 via iPhone
    给 50 块钱,让人上门帮忙
    xuanbg
        26
    xuanbg  
       2021-06-14 10:48:38 +08:00
    视频连线指导
    Actrace
        27
    Actrace  
       2021-06-14 10:51:09 +08:00
    打电信或者联通的客户,让师傅上门。
    Actrace
        28
    Actrace  
       2021-06-14 10:51:28 +08:00
    * 客户 -> 客服
    lakehylia
        29
    lakehylia  
       2021-06-14 11:32:49 +08:00
    打运营商电话,让运营商的维护工程师上门,自己给个几百块服务费。能用钱解决的都不是问题。
    Lemeng
        30
    Lemeng  
       2021-06-14 11:47:09 +08:00
    只能视频电话或请运营商的工作人员,付不付费可以先沟通。而且没通网,貌似没其他办法
    heiybb
        31
    heiybb  
       2021-06-14 13:02:47 +08:00   ❤️ 1
    +1 同样再国外
    有时候家里网路出点问题真的是麻烦= =
    还有有个弟弟也在家,能远程指挥他操作
    不在的话我一般是让家里人开热点,电脑同时连接热点和网线,我远程操作解决
    dingwen07
        32
    dingwen07  
       2021-06-14 15:02:06 +08:00 via iPhone
    叫运营商客服上门
    dadachen1997
        33
    dadachen1997  
       2021-06-14 15:24:13 +08:00
    自己设置好再寄过去
    TheEastWind
        34
    TheEastWind  
       2021-06-14 15:37:19 +08:00
    找人比较方便,如果不想找人,也许微信视频比较好。
    kidding
        35
    kidding  
       2021-06-14 16:01:39 +08:00
    手机开热点用有线连上电脑,然后远程控制软件操作就行。
    ClericPy
        36
    ClericPy  
       2021-06-14 17:45:50 +08:00   ❤️ 1
    试过各路远程协助视频通话, 最后发现浪费那时间没什么用, 不是难, 是我妈拒绝学习 IT. 最后花 500 块钱把我寄回去了事
    Eytoyes
        37
    Eytoyes  
       2021-06-14 18:08:36 +08:00
    58 同城,上门维修
    Tink
        38
    Tink  
       2021-06-14 19:02:02 +08:00 via Android
    视频
    0o0O0o0O0o
        39
    0o0O0o0O0o  
       2021-06-14 19:20:22 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    我觉得可以让宽带师傅上门改成光猫拨号,与此同时买个好点的路由器,寄给你国内朋友,配置好包括无线密码、定时重启、DDNS 、远程调试、Guest 账户等等你能想到的,或者某宝直接买配置好的,在宽带师傅到之前寄回去,以后宽带问题完全可以止步于光猫~

    千万千万不要在家里搞路由器拨号
    aaniao002
        40
    aaniao002  
       2021-06-14 19:59:23 +08:00 via Android
    楼上周末回家的是正解。如果一定要原地解决,打 10000,父母的家庭网络不要有洁癖,用 isp 买的就好,不通打个电话就解决。isp 来家里面碰到你有路由器也是全插 lan 口当 hub 用。
    Meowzilla
        41
    Meowzilla  
       2021-06-14 20:19:02 +08:00 via iPhone
    淘宝上门电脑服务 100 到 200 搞定 你不放心的话开微信视频教上门的那个怎么装就好啦
    9yu
        42
    9yu  
       2021-06-14 20:57:02 +08:00 via Android   ❤️ 1
    确实还是找个上门服务,或者视频电话比较好
    dai640
        43
    dai640  
       2021-06-14 21:11:50 +08:00
    @tesorouo #14

    不在国内,你这不是大题小作吗?

    这么简单的事发生在 V2 我真是有点吃惊。
    dai640
        44
    dai640  
       2021-06-14 21:12:44 +08:00
    更正一下:小题大做,嘿嘿
    Tumblr
        45
    Tumblr  
       2021-06-14 21:17:54 +08:00   ❤️ 1
    本来想着先寄到自己这里,配置好之后寄回去。看到楼主不在国内,这招行不通,有两个建议可以参考:
    1. 如果老家那边有比较熟悉的人,且对路由器设置不是太小白,可以买回去让他帮忙;
    2. 如果 1 行不通,可以找一个其它地方的朋友,寄过去,设置好之后寄给父母。这个就有很大操作空间了,比如某些平台找付费服务的啦,甚至我觉得 V 友都会有人乐意提供免费帮忙。
    dai640
        46
    dai640  
       2021-06-14 21:21:53 +08:00
    整个帖下来,竟然还有建议硬核技术的,通过复杂的远程来解决,难道这个花费的时间与精力,这些成本都是零的吗?

    随便在附近找个修电脑的上门设置一下就能解决的问题,再不然叫运营商,告诉客服上不了网就行了,只是时效上没那么及时,通常要在第 2 天。
    ericFork
        47
    ericFork  
       2021-06-15 03:25:09 +08:00   ❤️ 1
    遇到过一样的问题,最后运营商派师傅上门了,师傅搞不定我的 OpenWRT,改回运营商送的路由器了……
    TimPeake
        48
    TimPeake  
       2021-06-15 10:47:14 +08:00   ❤️ 1
    安装宽带默认,
    1 、要么是只带光猫拨号,送的光猫都自带路由 WIFI
    2 、要么是只拉网线入户,自己买路由器 需要设置路由器拨号账户密码等
    根据楼主描述大概率是 2, so 。。。。没法远程。。。。女生小白都可能搞不定,让你父母报修宽带吧 就说上不了网了
    OrangeCrazy
        49
    OrangeCrazy  
       2021-06-15 10:48:59 +08:00   ❤️ 1
    宽带或光纤有两种形式上网.一种需要拨号,一种不需要拨号.
    需要拨号
    1.你可以联系电信运营商人工客服,通过宽带户主的身份证号码,宽带安装地址信息,验证身份获取宽带账号和密码(或者在这里重置密码)
    2.你购买新路由器,配置好宽带账户密码后,邮寄给父母.后期通过视频指导接入电源线,网线

    不需要拨号
    1.你购买新路由器,进路由器设置后调成动态 IP 模式,邮寄给父母.后期通过视频指导接入电源线,网线

    需不需要拨号,可以通过电信运营商人工客服查询.
    OrangeCrazy
        50
    OrangeCrazy  
       2021-06-15 10:54:43 +08:00   ❤️ 1
    @OrangeCrazy 啊.不好意思.没看清题目.老哥不在国内....找个会整的朋友上门,欠个人情.再或者新路由器在家后,找电信运营商安排师傅上门,个人网络问题也能解决,并且服务费不高,都是明码标价,比小区门口电脑店的规范.
    pengjl
        51
    pengjl  
       2021-06-15 11:37:28 +08:00
    不在国内感觉还是找朋友最实际
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