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京东买的妙控键盘不能退换吗?

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  •   INFP · 154 天前 · 2981 次点击
    这是一个创建于 154 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    pad 的妙控键盘不适合书写就在京东买了个电脑的妙控键盘连蓝牙来用,拿到之后感觉键帽很松垮,拿起来晃一晃整个键盘都在响,这是正常的吗?

    刚回国以前没在京东买过苹果的东西,买完才发现京东拆封之后就不能退换了,那我不拆封怎么知道键帽这么垮批呢...

    23 条回复    2021-07-01 23:37:39 +08:00
    leicool520
        1
    leicool520   154 天前
    是的,东哥家很早就是拆封不给退了
    wclebb
        2
    wclebb   154 天前 via iPhone
    那就试着以质量为由申请
    但可能需要你去 Apple Store 或授权点出具证明。
    hoythan
        3
    hoythan   154 天前
    6 折收
    zhaidoudou123
        4
    zhaidoudou123   154 天前 via iPhone
    觉得有问题直接去直营店换一个啦,这种配件也不分官换什么的
    INFP
        5
    INFP   154 天前   ❤️ 1
    突然想到 最搞笑的是我还在隔离,7 天内出不来哈哈哈,京东给退我也退不掉
    FaceBug
        6
    FaceBug   154 天前
    京东确实有很多商品拆封就不退,买的时候都会标注的(一般是苹果产品、显卡)
    coobin
        7
    coobin   154 天前
    @INFP 你可以先退,但是收件时间推后,这个就能在你出来之后再收件
    iyaozhen
        8
    iyaozhen   154 天前
    未拆封和拆封后是两个流程吧


    用了之后有质量问题就需要协商了,特别是一眼看不出的,一般需要寄回去。之前买了个 USB 无线接收器,网速老是拉夸(用了 1-2 个月了),寄了两次,最后退款了。
    Lucius02
        9
    Lucius02   154 天前
    妙控键盘的键帽确实是苹果键盘里面最松的一款
    INFP
        10
    INFP   154 天前
    @Lucius02
    对啊我感觉跟我 MacBook air 上的和 pad 妙控键盘上的键帽完全两种感觉,手感很廉价
    nicole3332
        11
    nicole3332   154 天前
    @zhaidoudou123 去直营店不行的~
    zhaidoudou123
        12
    zhaidoudou123   154 天前
    @nicole3332 我的意思是去直营店以质量问题维修,配件没法修,真有问题直营店只能换个新的
    Mizolastine
        13
    Mizolastine   154 天前
    貌似是除了 apple 官方的渠道,其他的都是拆封后就不能七天无理由退货,这个也太强势了吧,我觉得是违法的啊。
    我买了一个 airtag,结果发现他完全就不像宣传的那样好。。。然后又退不了,现在只能吃灰了。。。
    nobita
        14
    nobita   154 天前
    不给退是因为特殊国情,苹果官方渠道拆封不给退估计也不远了
    34D
        15
    34D   154 天前 via iPhone
    @zhaidoudou123 你这完全就是不负责任的言论。只会让别人白跑一趟。
    zhaidoudou123
        16
    zhaidoudou123   154 天前
    @34D #15 楼主认为是质量问题,京东肯定不会轻松同意的,拿到直营店楼主可以通过和展示机的比较来确定是否有质量问题。如果真的是有质量问题,楼主顺手就可以换一个新的,或者找天才开证明再去找京东退。当然了,如果没有质量问题,京东不会同意退货,苹果也不会同意更换。
    但我不认为这是白跑一趟。
    morize
        17
    morize   154 天前
    @3 质量问题确实可以啊,官方配件数据线手机壳什么的都有保修,标准可以问问店员,像线一年以内脱皮了或者手机壳翘边了我都换过。
    nicole3332
        18
    nicole3332   154 天前
    如果你对你的键盘有疑问,比如是不是真有异常。方便的话,可以带着键盘,预约天才吧去直营店售后一下。如果产品质量有问题,应该会有一些保修方案的吧?当然,你也可以先拨打 400 客服电话先咨询一下。(先电话感觉比较好,省的白跑)
    因为是在京东购买的设备,所以如果是无理由想退货之类的,直营店可能不太行~
    然后就是继续跟京东沟通吧,看看是不是还有其他解决方案。
    这是我想到的一些办法,希望能帮到楼主。
    nicole3332
        19
    nicole3332   154 天前
    @zhaidoudou123 嗯,质量问题带去检修售后是可以的。
    INFP
        20
    INFP   154 天前
    @zhaidoudou123 对我肯定要去一趟的,至少看一下是不是展品也是一样的松垮
    Zien
        21
    Zien   153 天前 via iPhone
    apple 就是这么霸道,除了官方都不可以
    mrchi
        22
    mrchi   153 天前
    @Zien 官方可以,其他渠道不可以,怪 apple 霸道吗?
    typetraits
        23
    typetraits   153 天前
    @Mizolastine #13
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

    购买的时候消费者确认了不宜退货
    所以还是尽可能选择在 Apple 官方直营渠道购买
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