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Linchstein
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分享一次 iPhone 12 的 AC+处理经历,非常干脆直接换新了

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  •   Linchstein · 2021-09-01 22:23:46 +08:00 · 2064 次点击
    这是一个创建于 939 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    手机情况:官网购买,小票发票齐全。因为我用手机从来不爱惜,所以第一时间找 ibuick 上了 Apple Care 。

    裸奔使用将近一年,因为不爱惜,所以经常带着洗澡,洗澡的时候听歌或者听一些课什么的,经常湿手操作手机。

    手机在浴室里也因为手滑掉到瓷砖上,硬碰硬,最后导致前后面板都碎。然后近期突然重启后,双卡中有一张卡不识别了,怀疑进液,就直接预约了上海浦东天才吧。

    到场后:

    展示手机,发现前后碎,小姐姐表示从来没有见过这么惨的手机。然后要求出示购买凭证和 AC+凭证

    我表示手机可能有进液,双卡有一张不识别了,小姐姐说要拆开检测。

    然后我很坦率地向小姐姐表示,希望能换新就尽量换新,因为续航也有点不够用了。

    小姐姐表示:这个她做不了主,得先检测。

    然后手机被带到后面拆机,把屏幕打开来可能是发现确实浸液了,然后直接带着新机过来,付钱 628,不墨迹直接换了。

    服务流程非常好,沟通也非常愉快,没有遇到被刁难 AC+的问题。


    感想:

    小坏返厂修( 7-14 天用备机),大坏现场换。这政策不就是逼人把手机砸了么。
    5 条回复    2021-09-03 17:38:51 +08:00
    guidozeng
        1
    guidozeng  
       2021-09-02 03:17:54 +08:00 via iPhone
    没有购机发票会怎么样?🤔
    SandyLee
        2
    SandyLee  
       2021-09-02 13:54:57 +08:00
    都是按照系统来的,有时候也会要求你返厂
    vvard3n
        3
    vvard3n  
       2021-09-03 11:14:26 +08:00
    摔掉了零件就直接拒保了
    Elephant696
        4
    Elephant696  
       2021-09-03 13:59:42 +08:00
    最开始的政策不就是不修只换,后来被中国区的官换机搞怕了
    sleven
        5
    sleven  
       2021-09-03 17:38:51 +08:00
    我跟楼主差不多,一直都是裸奔,去年已经摔碎了前后玻璃的 xmax 拿去成都太古里苹果店看能不能换,然后当场跑了下测试就给换了,前后不到 20 分钟。我的手机是港版的,AC+ 也是买手机的时候一起买的。换机的时候给看了下邮箱里的电子版购机凭证。
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