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elfive
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长沙 Apple 直营店开业前去授权维修点将首发买的 AirPods Pro 通过 AC+换新了

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  •   elfive · 76 天前 · 1713 次点击
    这是一个创建于 76 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    有点波折,事情是这样的:
    我的 AirPods Pro 是首发买入的,想着才 399 还是 299 的 AC+相比于保外换电池的费用低太多了,所以毫不犹豫入了 AC+。耳机几乎每天使用两小时以上,到现在接近两年了,用过的人都知道,随着“升级”,AirPods Pro 降噪越来越等于 0,毫不夸张。

    两年间正常使用,没摔过没进水,但是由于右耳耳塞异响的问题,前前后后去同一个授权维修点换过 3 次(走官方维修计划)由于一直去的这个维修点就在家门口,所以也因为被同一家维修点售后服务过太频繁被 Apple 那边怀疑过串通维修点工作人员(说是同一个授权维修点半年内售后服务次数有点多),授权维修点负责人简单口头了解过之后就没有说啥,爽快的继续给我走维修计划了。

    第三次更换耳塞后继续用了大半年(中间也有问题,换的右耳耳塞放进充电盒经常无法充电,拿出来的时候直接没电,我也嫌麻烦没去售后,纸巾擦擦继续用),就这样时间来到半个月前的周日,我自己出去游玩后耳机放在裤兜里忘了拿出来,然后直接洗衣机洗了一个小时,果不其然,不能用了,然后想着毕竟我有 AC+,人为意外换新 199 电池盒和 199 两个耳塞也能接受。

    于是第二天周一我就去了同一家授权维修点,服务人员依然按照要求拍照记录收费 199,我想着只要我 199,可能只是预先收费,修好了再多退少补吧。

    两天后,我才知道长沙首家 Apple 直营店就要开业了……(这里有点后悔去授权维修点了)

    一周后,收到微信通知,可以取机,于是下班之后就冲过去了,结果被告知耳机并没有到,然后店员也看了通知我来取机的消息,感觉诧异,于是给门店主管打了个电话,然后我才知道:我的 AC+换新申请被 Apple 那边拒绝了,,正当我想着刚好有理由换其他的降噪耳塞了,他们又告诉我,因为被拒了,所以网点主管帮我申请了“升级服务”,这种申请一般不会被拒绝的,于是我就回家了。

    过了 5 天,到上周六晚上我又收到了取机通知,于是周日顺利取机,全新的 AirPods Pro,只是充电盒没有了我最开始买的镌刻,也无所谓了。而且两个耳塞充电盒全换了也没再多收费(总共也就收了一个 199 )

    关键的来了,我听了一天,各种平常的环境基本都有体验,结果发现,耳机怎么降噪效果这么好了??平常能听到别人说话的场景都有明显感觉……难道 AirPods Pro 硬件衰退这么明显……才两年就不行了?

    现在我正在车内写 这篇帖子,真的感觉非常明显,降噪效果又回来了……虽然没有首发的那种降噪效果,但是绝对比我之前的那个好太多了。

    18 条回复    2021-09-14 11:25:15 +08:00
    Qetesh
        1
    Qetesh   76 天前 via iPhone
    维修计划左右都换了,降噪没区别。
    goodniuniu
        2
    goodniuniu   76 天前
    为什么第一次换新申请会被拒绝?
    christin
        3
    christin   76 天前 via iPhone
    我也是换了新的 AirPods pro 用的老版本固件 降噪非常强 现在为了避免自动升级每次充电前都把手机的蓝牙关了
    petecui322
        4
    petecui322   76 天前
    也是首发买的,昨天刚在深圳直营店换新,重点是之前左右耳已经因为音频问题换过,这次返厂检测又因为音频问题给我换了,然后充电仓因为电池问题也换了
    alexlzh
        5
    alexlzh   76 天前
    降噪会有计划的减弱,主要是因为硬件老化。
    blackbookbj277
        6
    blackbookbj277   76 天前
    明年 4 月 ac+到期,争取直营店 199 换新给孩子用
    bugcoder
        7
    bugcoder   76 天前
    其实,初代的 AirPods Pro,一直到 2020 年 10 月份前的,都有可能存在硬件问题,这个已经是 recall program 了。只要你去苹果店描述一下问题,他们就可以给你换新(他们有东西检测,但是只要你坚持。。。。)。
    teddy9
        8
    teddy9   76 天前 via iPhone
    同首发,已经换了不知道多少次了,每次都是直营店更换,最后一次直接给我换了一整幅新的耳机,包括充电仓,有直营店的话一定要买 ac+,售后体验不要太好
    elfive
        9
    elfive   76 天前 via iPhone
    @bugcoder #7 最后这次确实是我的问题,洗衣机里水洗一个小时,里面都是水
    elfive
        10
    elfive   76 天前 via iPhone
    @christin #3 目前我新换的这个版本是 3E751,应该是比较新的版本,不是最开始的那几个版本吧
    aptx4689
        11
    aptx4689   76 天前
    这跟长沙 Apple 直营店开业有啥关系?😂
    christin
        12
    christin   76 天前 via iPhone
    @elfive 我换的是 2D27 现在偷偷升级到 3E751 了
    xzc0001
        13
    xzc0001   76 天前 via iPhone
    维修计划换新,右耳换了两次,无 AC+,都是真的出了音质问题,降噪和通透模式下咔嗒声。
    CodeRay
        14
    CodeRay   76 天前 via iPhone
    同长沙 去年 12 月份买的 几个月前就感觉不到降噪了 一直忍着直营店开业第二天就立马换了
    chainzhao
        15
    chainzhao   76 天前
    emmmmm,2020 年 10 月份前生产的 airpods pro 有召回计划的,检测下有毛病直接给免费换了,不过充电仓不给换
    elfive
        16
    elfive   76 天前 via iPhone
    @bugcoder @chainzhao 两位……
    我可能写太多,两位没仔细看……
    我之前换的 3 次都是走的维修计划,没出钱。
    但是猜测还是会触发 Apple 售后的风控,因为都一直在同一家授权维修点走售后的……

    最后那一次也就是最近这一次是因为个人原因,放洗衣机里面洗了,所以才走的 AC+意外换新……
    bao3
        17
    bao3   75 天前
    我的放洗衣机洗了,也给我换新了。。
    yy461530593
        18
    yy461530593   75 天前 via iPhone
    我今年 3 月份去长沙旅游,去授权店用 AC+打算搞一下 pro,结果要求一定要出示购买的盒子...后来问官方,说只要出示电子发票就行...晕掉
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