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Suigintou
V2EX  ›  iOS

误操作 Apple Play 导致银行卡被锁定😭

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  •   Suigintou · 70 天前 via iPhone · 3901 次点击
    这是一个创建于 70 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    简单说一下,我用的是工商卡,被锁定原因是因为反复开卡销卡。


    Q:怎么知道是 Apple Play 导致?

    A:在银行查到有我帐下有九张注销的卡,还有包括实体卡在内的三张卡有效,当时叫柜台给我把另外两张注销,主要担心是被盗用,回家后无意中打开 iOS 的钱包,发现提示我绑定失效,需要移除,随后查看 Apple Watch ,发现同样失效,正好对上柜台说的另外两张卡。


    Q:为什么会有九张卡注销?

    A:估计与我换手机以及重置手机有关,还有一次手机死活接不到短信,试了几次绑定。


    Q:锁定期限多久?

    A:一年。


    Q:锁定有什么影响?

    A:不能进行转出,似乎只能接收转入,可以柜台取钱,主要废了网络支付。

    有几点让我挺疑惑。

    1.Apple Play 绑卡居然等于开卡?

    2.柜台告诉我那是实体卡,明明是虚拟卡。

    3.解除锁定需要去开卡行,但由于这卡是在校期间办理的,所以🤷‍♂️(无奈),除了去开卡行真的没办法吗?

    4.只有工商银行有这情况还是大部分银行都会?

    PS:现在办卡真难……因为本着自己穷逼一个所以只有一张卡……
    59 条回复    2021-12-21 08:33:37 +08:00
    portis
        1
    portis  
       70 天前 via iPhone   ❤️ 1
    工行是有总卡数限制的,每个人上限 30 张,注销的也占用名额
    Suigintou
        2
    Suigintou  
    OP
       70 天前 via iPhone
    @portis 假设用 ApplePlay 绑卡就是开卡,那岂不是工商卡不能用来绑定?
    Cavolo
        3
    Cavolo  
       70 天前 via iPhone
    @Suigintou 是的,我工行卡从不碰各种 pay ,听说这些虚拟卡要三年才会在系统中注销
    huyujievip
        4
    huyujievip  
       70 天前   ❤️ 10
    我只知道 Apple Pay 和 Google Play ,没听说过 Apple Play
    Scare
        5
    Scare  
       70 天前
    @portis 其他银行有吗?
    幸好没主用工行卡,,,
    hkezh
        6
    hkezh  
       70 天前 via iPhone
    工商卡不玩 Applepay 的路过。知道这个 bug 很久了。堂堂宇宙第一大银行,这种小问题逗解决不了。一个 app 就能解决所有问题,工行非高搞十个,不知道养活这么多人是什么需要?
    KevinChan
        7
    KevinChan  
       70 天前
    工商银行有这种限制,很早之前就被答撸比们发现了。其实这种限制也有一定的合理性,因为普通正常用户似乎不会一遍又一遍的删卡加卡。
    Borden
        8
    Borden  
       70 天前
    @huyujievip 我也是,琢磨了半天到底是 apple pay 还是 Google play 还是 carplay 。。。 @__@
    lylovell
        9
    lylovell  
       70 天前 via iPhone
    Apple pay 绑定的是云闪付 每一次绑定都会在该卡所属银行生成一个叫映射卡的虚拟账号 余额与绑定的实体卡一样 我刚在邮政销户了 Apple pay 绑邮政卡生成的三个虚拟账号 柜员完全不懂 打邮政客服电话才注销掉 绑定就生成 解绑就进入挂失程序 每次解绑都是这个过程 最终在名下生成好多账户导致异常 所以不要频繁加绑解绑 一般虚拟卡注销找电话客服就行
    portis
        10
    portis  
       70 天前 via iPhone
    @Scare 只有工行有这个脑残设定,所以我从来不邦工行卡
    Suigintou
        11
    Suigintou  
    OP
       70 天前 via iPhone
    @huyujievip emmmm ,因为中文直接叫钱包,我没太注意……
    deplivesb
        12
    deplivesb  
       70 天前
    我听说过 Google Play Cosplay 还有各种 play ,这个 Apple Play 是啥
    Suigintou
        13
    Suigintou  
    OP
       70 天前 via iPhone
    @Borden 💦见笑了,下意识带去 play ,玩多游戏了😂
    Suigintou
        14
    Suigintou  
    OP
       70 天前 via iPhone
    @deplivesb 别吐槽了´д` ;,我也没太注意 Apple Pay 的名字。
    Suigintou
        15
    Suigintou  
    OP
       70 天前 via iPhone
    @KevinChan 我这也不算频繁吧?两年绑定解绑九次,每次重置手机都要重新绑定,似乎也算次数?
    crab
        16
    crab  
       70 天前
    没理由还要去开卡行啊。去当地的总行问问,有的网点柜员不懂。
    Suigintou
        17
    Suigintou  
    OP
       70 天前 via iPhone
    @hkezh 有哪些银行没有这个 bug 呢?我这卡相当于废一年了,只能重新办一张别家银行的了。
    Suigintou
        18
    Suigintou  
    OP
       70 天前 via iPhone
    @crab 我当时去的应该就是总行,地图上显示的,柜台还跟我说那是实体卡……
    Cavolo
        19
    Cavolo  
       70 天前 via iPhone
    工行的系统,按照飞客那边的说法,没有做不到,只有想不到。更甚的是,如果银行工作人员愿意,听说这种虚拟卡甚至能通过补卡补出实体卡。
    Cavolo
        20
    Cavolo  
       70 天前 via iPhone   ❤️ 1
    @Suigintou 其他你叫的出名字的银行都没有这种问题
    18k
        21
    18k  
       70 天前
    宇宙第一大行基本不碰
    光是各种 APP 就眼花缭乱
    dingwen07
        22
    dingwen07  
       70 天前 via iPhone   ❤️ 1
    又是工商,又是工商
    这家银行因为开通闪付卡会算正常开卡,我已经决定尽量避开了。

    对比 BofA ,几天内绑定解绑 6 次都没有问题
    privil
        23
    privil  
       70 天前
    额,你这样说的话工行有个办法可以避免这个问题,就是开京东闪付或者美团啥的,一张虚拟卡可以随时改后端对接信用卡储蓄卡的,我现在 apple pay 就只绑定了京东闪付。
    privil
        24
    privil  
       70 天前
    @18k #21 为啥要抱宇宙行大腿,因为利息低啊。年化 4.35 先息后本的信用贷款。只要能抱四大行的大腿都行啊。
    Suigintou
        25
    Suigintou  
    OP
       70 天前 via iPhone
    @Cavolo 好家伙,这属于我精准踩雷了🥲
    Cavolo
        26
    Cavolo  
       70 天前 via iPhone
    @privil 这两个闪付都已经停止服务了吧
    yigecaiji
        27
    yigecaiji  
       70 天前
    我建行遇到过工资到了转到微信直接把我网络支付给封了,说是防止洗钱,感觉是一刀切,只要钱到卡里全部转出去就直接封的。
    wofave
        28
    wofave  
       70 天前 via iPhone   ❤️ 1
    终于有人说这个问题了!和楼主的情况有点像,不过是建行。

    相同点:
    1. 卡是开学时学校给办的。平时流水最大就是交学费,其余就是每月家里给打的生活费这样;
    2. 换手机后在 钱包.app 里恢复卡片收不不到短信验证码;
    3. 无法通过微信 /支付宝付款(支付宝显示「银行反馈此卡状态异常」);
    4. 招商银行.app 尝试从此卡转账,提示「持卡人身份信息或手机号输入不正确,验证失败」;
    5. 中国建设银行.app 尝试从此卡转账,提示「该账号暂停客户渠道交易,请到柜面办理 如有疑问,请致电 95533 咨询」。

    不同点:
    1. 我还没毕业;
    2. 钱包.app 中没有绑定失败需要移除的提示,只是每次尝试恢复卡片都卡在收短信验证码那一步;
    3. 我没有查询有几张注销的卡片,但通过 95533 的客服我了解到卡片被锁的日期,这个日期是在我第一次尝试在新手机恢复卡片的半年后,而且这个日期前后一周我都没有通过此卡进行过交易。


    说一下用脚投票版处理过程供楼主参考:
    1. 在异地建行尝试恢复卡片状态,客户经理在电脑上操作一番后看上去很费解,问我是不是打游戏(否),然后说必须去开户行;
    2. 在开户行柜台里似乎是新上岗的年轻的银行职员在刷了我的卡之后立刻喊后面后边一个老职员,两个人交流了两分钟,然后年轻职员问我现在是不是还在上学(是),两人又交流了一分钟后,年轻职员从自己桌子上拿起一张大概是承诺不参与网络诈骗的承诺书让我签字。我先追问为什么要锁我的银行卡?谁锁的?他说是系统锁的。然后我问可否不签字直接把卡注销掉(很讨厌这种自己做错了不道歉还倒打一耙的行为),确认可以后就当场把卡注销了。当然,余额可以选择退现金或者转到其它建行卡,我转到家人卡上了。
    Suigintou
        29
    Suigintou  
    OP
       70 天前 via iPhone
    @wofave 的确恶心,自己系统问题,先倒打一耙怀疑用户参与网络诈骗,银行就这么垃圾?流水明显是学生费看不出?学生的卡流水有非常明显的规律呢。
    我也怀疑银行柜台很多其实根本不知道怎么处理,就冷处理,不帮人解锁,毕竟可以全推给不会狡辩的系统。
    privil
        30
    privil  
       70 天前
    @Cavolo #26 我是存量用户,不知道现在还可不可以新开。
    Suigintou
        31
    Suigintou  
    OP
       70 天前 via iPhone
    @yigecaiji 很久以前是担心存支付宝钱丢了,现在好了,要担心银行卡因为存钱被锁了👍
    mschultz
        32
    mschultz  
       70 天前
    简单 Google 了一下「 Apple Pay 次数限制」,感觉可以回答原帖的问题 4:

    是的,好像只有工行这么坑
    mmmfj
        33
    mmmfj  
       70 天前
    别的卡不会也有吧,我最近重置好几次手机了,还有转绑 apple watch
    littlewing
        34
    littlewing  
       70 天前
    信用卡会算是一张新卡吗?
    zhaidoudou123
        35
    zhaidoudou123  
       70 天前
    工商银行,我以前 applepay 加个我爸的卡还要验证 sim 卡是否为绑定手机号,后面他换浦发的卡了就再也没弄过
    Cavolo
        36
    Cavolo  
       70 天前 via iPhone
    @privil 刚试了下,京东还能新开,美团入口都没了。
    xxb
        37
    xxb  
       70 天前 via iPhone
    难怪我工行无法再加入 apple pay
    doodle77
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    doodle77  
       70 天前 via iPhone
    工行的特色 BUG
    twinsdestiny
        39
    twinsdestiny  
       69 天前
    应该是触发了风控规则,视为有风险
    wazggcd
        40
    wazggcd  
       69 天前 via Android
    这个 Apple play 看得我一愣一愣的
    0gys
        41
    0gys  
       69 天前 via iPhone
    我再加一点,建行如果本人其他贷款有逾期,信用卡是会被锁掉的,只能还款。兴业银行不会
    Pogbag
        42
    Pogbag  
       69 天前
    一样,我建行卡突然被限制非柜台交易了,去营业厅查出来是反复在 apple pay 里面销卡,可能是因为刷机导致的。
    testver
        43
    testver  
       69 天前
    这就是被停了非柜业务了,是打击电信诈骗的断卡行动的一部分,很多原因都会导致非柜。

    非柜的解除一般要去网点解决,通常签一个承诺书就解除。找大一点的网点,工行找一类支行会好一些。

    也可以开一张新的二类储蓄卡,把原来的一类卡销卡,再把这张二类卡升级为一类卡。因为一旦有一次非柜后,卡号会进入重点观察名单,还是不小心就非柜。


    用卡方式要注意
    1 、尽量使用信用卡消费
    2 、储蓄卡避免大额的不停留的当日进出
    3 、把钱从微信支付宝的大额转入转高风险,我见过不少例子是转账到微众银行买理财被非柜。
    lingaoyi
        44
    lingaoyi  
       69 天前
    主要废了网络支付。。。。。。。这个也太那个了吧。。。
    pperlee
        45
    pperlee  
       69 天前
    @testver 对,我有张邮政储蓄卡也是遇到这种非柜了,也就是薅了云闪付羊毛,用了两次 0.01 元乘车,就给我非柜了。于是我以后干脆不绑储蓄卡消费了。柜员告诉我,尽量把储蓄卡的钱转到支付宝或者微信再消费,而不要直接消费,就一般没有这类问题。
    pperlee
        46
    pperlee  
       69 天前
    @Suigintou 这个确实是反诈系统的判断问题,例如我的邮政储蓄卡,也就多笔小额就被非柜了。我跟银行柜员说起他也表示无奈,这是近段时间的一些来自上层的神操作。所以我等小民要么销卡,要么按规程签字,柜员真的只能照章办事。
    Master1993
        47
    Master1993  
       69 天前
    现在银行的风控,动不动就限制非柜
    KUROE
        48
    KUROE  
       69 天前
    我半个月前也遇到了一模一样的情况,同样学校开的工行卡,有一天突然用不了了,支付宝和微信都显示“银行反馈此卡异常”,去银行折腾了两个多小时才搞定。

    客户经理明显不熟悉这种情况,几个经理跑来跑去折腾半天也查不出个所以然,不停地问我是不是在苹果手机上反复开卡销卡,我只在 9 月底换了手机重新绑过一次而已。最后还要打印支出明细,结果“智能”柜员机系统崩溃,银行卡卡在里面吐不出来,又耽误半个小时...最后说我的卡上了风控名单,因此直接停掉了,还建议我以后不要小额消费(经常用来买咖啡,麦当劳什么的),最好一次性往微信支付宝里多转些钱,然后用余额支付......我真是服了!

    现在看到楼主的帖子,想想可能就是 apple pay 的问题,用老手机激活新机的时候信号很差,有一步联网激活步骤总是失败,最后重复了很多次才成功,说不定那个时候苹果就在反复尝试解绑卡,才导致了这种情况。早知道就去开卡行了,没准还能快一点
    Suigintou
        49
    Suigintou  
    OP
       69 天前 via iPhone
    @KUROE 你在网点就可以解决了啊?我这叫我回开卡行才能解除 emmmm ,谁会为了张银行卡回学校啊……
    Suigintou
        50
    Suigintou  
    OP
       69 天前 via iPhone
    @pperlee 重点网点还不给我解决……把我打发走,说只有发卡行才能解决。
    kylix
        51
    kylix  
       69 天前
    嗯嗯长见识了,还好没绑它。
    vsiriicat
        52
    vsiriicat  
       69 天前
    你好,我前两天中国银行也是因为这个原因被锁卡了,也是只有开户行能解决,现在已经销卡转用招行了
    Suigintou
        53
    Suigintou  
    OP
       69 天前 via iPhone
    @vsiriicat 中国银行原来也有这情况啊……绑卡解绑会导致锁卡我觉得是最近一年才出现的,以前很多人不相信微信和支付宝,都是绑定充钱然后解绑,没见几个人说被锁卡。
    vsiriicat
        54
    vsiriicat  
       69 天前
    @Suigintou 国内大部分银行都把这种 NFC 卡当成实体卡挂在你的账户下,中国银行柜台跟我说名下账户太多了而且遇上断卡行动直接限制非柜台交易了
    Sharcle
        55
    Sharcle  
       68 天前 via iPhone
    坐标 010 ,我也是因为 Apple Pay 销户被锁卡,随便去家网点签了两份情况声明,过两天就解封了,没要求去开卡行。如果网点不给解决楼主可以试试投诉。
    Mijjj
        56
    Mijjj  
       68 天前
    同样试过工行(信用卡)一直绑不上的情况,不过好奇试了一下绑到 AppleWatch 又可以绑上了。。。
    bugprogrammer
        57
    bugprogrammer  
       45 天前 via iPad
    怎么查看名下有多少张同银行的银行卡?银行 app 可以吗?还是必须去网点?
    Suigintou
        58
    Suigintou  
    OP
       45 天前 via iPhone
    @bugprogrammer 网点吧。
    vvxu27
        59
    vvxu27  
       26 天前 via iPhone
    @Suigintou 哪些银行=其它银行
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