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Emo
V2EX  ›  硬件

求助各位,请问以下情况是主板故障吗?非常感谢!

  •  
  •   Emo · 2021-12-02 21:09:08 +08:00 · 1403 次点击
    这是一个创建于 1113 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    电脑已经持续两个月出现随机黑屏的问题,已经困扰了我很久,同时很难手动复现,所以想请 v2 的各位帮助查找一下这个问题

    故障如下

    • 在 PCIE 上的设备随机有可能在设备管理器中隐藏,如 NVME 与 GPU
    • GPU 从设备管理器中消失导致黑屏,其他部件工作正常,可用 RDP 链接至远程桌面
    • 正常工作时也会引起 NVME 设备的写入错误,例如 Steam 在更新时经常出现磁盘写入错误并停止下载
    • 磁盘在资源管理器中会随机出现 100% 占用并且在一段时间后恢复,表现为读写操作卡死
    其他小故障
    • 出现过 NVME 设备与 GPU 同时停止工作的情况,也出现过单独故障的情况
    • SATA 设备工作正常,与 NVME 设备故障无明显关联
    • 在 PCIE 设备故障时音乐会出现卡顿,黑屏后恢复,表现为dwm.exe进程挂掉
    • 偶尔也会出现音乐与操作拉长卡顿的情况,仿佛即将蓝屏的表现
    • hwInfo 中读取的 12V 电压为 10.2V

    已经进行的诊断

    • 测试只使用单根内存,无效
    • 测量电源空载电压,显卡 8pin 输入电压,主板 24pin 电压均为 12.1V
    • 已经使用过 Prime95FurMark 进行至少 20 分钟的测试,无法复现以上的故障

    其他


    苦于近期的显卡价格,实在是没有办法使用排除法找到第二块用来测试的显卡。在外地,人生地不熟也不敢贸然前往电脑城,无法找到可以替换的电源等,所以就请求各位帮忙大概的看一下了!

    配置如下

    部件 型号
    主板 ROG STRIX B450-E
    CPU Ryzen 3600
    GPU 影驰 GTX 970
    内存 镁光 32G 3200 ECC
    电源 RM 750X
    8 条回复    2021-12-04 03:07:33 +08:00
    Accroid
        1
    Accroid  
       2021-12-03 10:48:32 +08:00
    nvme 是系统盘?我倒觉得你这个更像是固态的问题
    Emo
        2
    Emo  
    OP
       2021-12-03 12:39:57 +08:00
    @Accroid #1 NVME 是游戏盘,系统盘是 860evo ,也是用了两年为止没有什么问题的
    SandyLee
        3
    SandyLee  
       2021-12-03 14:12:36 +08:00
    感觉是主板上的插槽问题
    Eiden
        4
    Eiden  
       2021-12-03 14:37:32 +08:00
    不看第三条诊断的话, 个人倒是非常怀疑电源, 但是烤鸡没问题的话就又说不准了😂
    Accroid
        5
    Accroid  
       2021-12-03 17:32:11 +08:00
    从最小系统法开始加件试吧,你这个偶现是真的挺不好排查
    Emo
        6
    Emo  
    OP
       2021-12-03 19:00:40 +08:00
    谢谢各位,我也觉得是主板的问题…目前主板在保,周一试试看去售后换个主板
    zhangjinghua
        7
    zhangjinghua  
       2021-12-04 01:00:15 +08:00
    @Emo 直接带着电脑去售后,看看那边工程师能不能排查到什么,而且他们也有零件给你替换
    Emo
        8
    Emo  
    OP
       2021-12-04 03:07:33 +08:00
    @zhangjinghua #7 淘宝上买的主板就没有这种途径了呢,挺没头绪的
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