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pocarisweat
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快递丢了,心里膈应怎么办?

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  •   pocarisweat · 2021-12-05 21:57:40 +08:00 · 3249 次点击
    这是一个创建于 844 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    迫于想吃灰,上个月在亚马逊海外购买了个 YubiKey 5C NFC ,写的预计到达时间是 12 月初。上周末( 11/27 )想登进去看看到哪了,结果写的是已经到达。搜快递单号,发现上上周( 11/20 )顺丰写的已经送达。

    很疑惑,于是果断投诉,顺丰客服倒是反应很快,联系我了,一会儿快递员也给我打电话,说放小区门口货架了,当时给我打过电话确认,他们电话都有录音。查看手机通话记录,当天上午我在外地,确实接过快递电话,但以为是双十一买的其他东西……

    去小区门口货架找了一遍没找着,给快递员打电话,快递员表示他上班的时候也会来找。追加投诉,快递员隔几天联系我,他去问了保安和查了一部分监控,11/20 当天快递员确实把东西放上去了,那段时间小区快递多,也没发现是谁拿走的。他问我东西价值多少钱,如果不贵的话他直接赔给我算了。我说大概 400 左右,他有些为难。继续和顺丰扯皮几天之后,我也不想为难快递员,就把投诉撤销,自认倒霉。

    虽说 400 块不是什么承受不了的损失,但现在想来还是觉得心里很膈应——这玩意普通人根本用不到,为什么会有人偷?只能安慰自己舍财免灾?不管怎么,下次买东西一定会要求送上门了……

    20 条回复    2021-12-13 19:31:28 +08:00
    CNN
        1
    CNN  
       2021-12-05 22:12:43 +08:00   ❤️ 9
    帮楼主总结下:

    快递员经我同意将物品放在小区门口,结果不见了,我投诉快递后又撤诉。

    以后再有快递要求送货上门。
    Mac
        2
    Mac  
       2021-12-05 22:16:50 +08:00
    11 月,我也有个快递被提前签收说是半夜配送,结果丢了。打电话和快递沟通,没让他赔,只是嘱咐他不要再提前签收了,因为这样快递的形态变成了不确定,后面的件我有东西是修理货,无法确定价值的。 快递一口一个哥我听你的,然后依然如故,双 11 期间还是半夜配送扔家门口。不过我一开始丢的那件,几天后出现在我楼下的铁门上,应该是他投错门洞了。
    IMengXin
        3
    IMengXin  
       2021-12-05 22:55:45 +08:00
    我之前投诉过一次,网点的人表示不要去撤销投诉,撤销了会罚的更重还是啥的,搞不太清楚....
    uqf0663
        4
    uqf0663  
       2021-12-05 23:50:15 +08:00
    偷快递的人可不管里面是啥,顺手拿了就走的,隔壁小区抓到过偷快递的,那个贼每天固定时间去放快递的地方随手拿两三个快递走,即使拿回家发现不知道是什么玩意,也就丢垃圾桶了不可能给你放回去的。
    liuzhaowei55
        5
    liuzhaowei55  
       2021-12-06 09:08:56 +08:00 via Android
    这个东西快递包装太小了,相当于银行卡直接扔快递袋,估计是有惯犯看到了。
    Cipool
        6
    Cipool  
       2021-12-06 09:40:59 +08:00 via Android
    xiaocongcong
        7
    xiaocongcong  
       2021-12-06 09:45:52 +08:00
    上面贴了海外面单的很容易被人偷 ,何况我几个转运快递几乎每次收到都有被人为破坏的痕迹。只能说 lz 心真大
    ghost3281
        8
    ghost3281  
       2021-12-06 09:54:45 +08:00
    现在素质都这么高了吗?我们这只是外卖放货架,快递都是菜鸟或者超市里边凭码取件
    jamme
        9
    jamme  
       2021-12-06 10:14:24 +08:00 via iPhone
    @ghost3281 #8 我们小区也是放菜鸟驿站,但是就这样,双十一我的快递都被冒领了,一提纸被菜鸟驿站的工作人员拿错给了个傻叉,结果这个傻叉也不看看是不是他的快递,放在机器上直接就签收了。然后还 tm 拿回家拆开自己用上了。。。
    wdssmq
        10
    wdssmq  
       2021-12-06 10:22:23 +08:00
    @jamme #9 这种情况不能原样追回的话就应该是驿站赔。
    zjuster
        11
    zjuster  
       2021-12-06 10:34:27 +08:00
    可以不放弃维权,挂着看怎么处理。

    顺丰那边不要放弃,但看你的描述是有点难弄,毕竟是你自己答应的。 可是
    1 )开放性质的货架可以存放快递吗? 2 )小区不是有监控吗,应该找下谁偷走了。

    亚马逊那边联系客服,看他们的处理办法,有可能会补一个给你。可能要提供一下顺丰的沟通记录。
    ro2020
        12
    ro2020  
       2021-12-06 12:24:13 +08:00
    这个情况确实膈应
    FFFFourwood
        13
    FFFFourwood  
       2021-12-06 14:02:05 +08:00
    9 月初 英亚 买了四张 xboxyouxipan ,,发的 平邮,,royal mail international ,,现在三个多月了, 英亚都退款了,,,光盘还没到。。。因该是丢了,,平邮没有单号。。。
    bigwhite
        14
    bigwhite  
       2021-12-06 19:15:56 +08:00
    快递放货架上,只能临时放放,自己肯定要及时取的,这丢了怪不了别人。
    liuzhaowei55
        15
    liuzhaowei55  
       2021-12-07 17:42:49 +08:00 via Android
    丢了箱水果,快递员说再找找
    vvxu27
        16
    vvxu27  
       2021-12-07 22:02:18 +08:00 via iPhone
    之前在亚马逊买了一副 venum 的拳套,到达天津港,然后天津港发生了那场大家都知道的爆炸。在之后很久没动静。就和亚马逊联系。然后补发。最后爆炸期间那副也到了。所以我送了一副给朋友
    neptuno
        17
    neptuno  
       2021-12-09 15:16:58 +08:00
    送上门你在外地也没用呀,,,我一般会让快递放物业,货架太不靠谱了,货架一般是放外卖或者超级大袋的狗粮吧。
    neptuno
        18
    neptuno  
       2021-12-09 15:18:50 +08:00
    @zjuster 毕竟是自己答应放货架的,丢了只能找货架的管理人吧,但也只能查监控(一般也查不到什么)
    OrangeSinglee
        19
    OrangeSinglee  
       2021-12-10 17:09:50 +08:00
    之前买的一个是京东配送,然后我投诉一次又一次,说联系站点配送,一直没有配送,我打配送员电话 好多次不接。后来说件丢失。最后赔偿的时候,说只赔商家,我等个寂寞。
    lap510200
        20
    lap510200  
       2021-12-13 19:31:28 +08:00
    丢没人管的货架,你还不如让快递员放到家门口
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